Jag fick ett fantastiskt fint mottagande och många goda råd i en annars kaotisk tillvaro då min make gått bort. Fonus representant gjorde det svåra lättare och hela processen kändes genuin och fin.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mycket bra bemötande och service från personalen. Gällde mammas jordfästning och då jag och min bror som enda efterlevande bor i Stockholm resp Göteborg var det extra viktigt att allt kunde skötas smi... See more
Company replied
Bra service men dyrt. Det jag menar är att det är ett bra urval och man får jättebra råd i sorgen. Men det borde informeras om billiga alternativ för alla har inte så gott om pengar. Det är enkelt om... See more
Company replied
Värdigt, Tryggt, personligt och effektivt. Superfin minnessida som underlättade och gjorde det möjligt att både vi själv och andra kunde bidra till att reflektera, minnas och hålla informationen om be... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Stationsgatan 12, 93131, Skellefteå, Sweden
- 0910-77 74 00
4.8
Excellent
201 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Skellefteå
Catrine, stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig väl mött och trygg i en svår situation. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Lugn,trygg personal.Enkelt att få hjälp…
Lugn,trygg personal.Enkelt att få hjälp med allt praktiskt kring begravningen.
August 20, 2023
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Annika,
stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Smidigt och enkelt.
August 13, 2023
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Lena,
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Nöjda
Bra återkoppling och kontakt, bra planeringsverktyg på hemsidan så att man kan förbereda sig och fundera på hur man vill ha det och fint ordnat i en svår tid.
August 12, 2023
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej!
Stort tack för ditt fina omdöme.
Vänligen
Petter på Fonus
Proffsiga och engagerade
July 31, 2023
Reply from Fonus - Skellefteå
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Vänlig och noggrann personal
Vi fick all hjälp vi behövde att utforma en fin begravning.
July 31, 2023
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Hedvig.
Vad fint att ni är nöjda med oss och fick den hjälp ni ville.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Kan absolut INTE rekommendera
Kan absolut INTE rekommendera. Strulade i massor vilket gav en massa merarbete för oss i familjen (vid ett tillfälle då man bara vill att allt ska flyta på) och att det inte alls blev som vi önskade.
July 11, 2023
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Trevlig och engagerad präst.
July 15, 2023
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej S-å, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Bra hjälp vid vår planering och…
Bra hjälp vid vår planering och genomförande av vår begravning . Fint med alla återkopplingar
July 2, 2023
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Ulla-Britt, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Tack för ditt fina omdöme.
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Åsa, fint att vi kunde vara till hjälp i en svår stund. Varmt tack för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Trevligt bemötande
May 21, 2023
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Trevligt bemötande och oerhört duktiga.
Trevligt bemötande och oerhört duktiga på att sköta om allt, från hämtning till begravning.
May 1, 2023
Reply from Fonus - Skellefteå
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Dom var lyhörda för önskemål och…
Dom var lyhörda för önskemål och väldigt snabba och trevligt bemötande, fast vi hade ombudet i Norsjö.
April 30, 2023
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej , tack snälla för ditt fina omdöme!
Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
sakligt och fint bemötande
April 12, 2023
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Sune, tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Mycket kunnig personal,fint bemötande
April 30, 2023
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Monica, vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Rolf, tack för ditt omdöme av oss! Fint att du är nöjd med den hjälp du fick. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Begravningen blev en fin stund
Begravningen blev så bra som en begravning kan bli. Den kändes personlig.
April 13, 2023
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Helén, Tack för ditt fina omdöme, det värmer att höra! Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Personal och miljö på kontoret.
Personal och miljö på kontoret.
Kunde inte bli finare och bättre.
March 27, 2023
Reply from Fonus - Skellefteå
Tack Margareta för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.