Fonus - Solna Reviews 76

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

Postgången 53 C, 171 45 Solna, SE


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Första gången vi använder Fonus i Solna var det bara en chansning att allt skulle fungera. Men redan från start kände jag att Carina var topp, hon har hjälpt oss två gånger senaste året nu och det kän... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bra, präst. Bra personal. Fint arrangemang i kyrkan, fin respons på detaljerat musikval i kyrkan. Personligt bemötande. En fin upplevelse, där begravningsakten inte bara blev en sorgfylld upplevelse u... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Det gick fort att boka ett möte. Personalen var vänlig och engagerad. Personlig i sitt bemötande. Förklarade och lyssnade bra och svarade på alla frågor jag hade. Hela processen fungerade smidigt. Det... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Carina på Fonus var empatisk och guidade mig genom allt runt begravningen på ett mycket bra sätt. Vid mail kontakt svarade hon snabbt. Begravningen blev mycket fin och stämningsfull. Jag kan verklige... See more

Company replied


Company details

  1. Funeral Home

Written by the company

Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

76 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Mycket proffsigt!

Fonus Solna är mycket proffsiga! Vägledningen på webben underlättade planeringen, men bäst av allt var den trevliga och kompetenta personalen. Allt fungerade perfekt och jag fick precis det stöd jag önskade.

January 15, 2023
Fonus - Solna logo

Reply from Fonus - Solna

Hej Christina, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Personalen var vänlig och kunnig

Personalen var vänlig och kunnig. Lyssnade på mina önskemål och kom med olika lösningar.

December 12, 2022
Fonus - Solna logo

Reply from Fonus - Solna

Hej Gunilla, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Mycket nöjd

Trevligt bemöande

November 8, 2022
Fonus - Solna logo

Reply from Fonus - Solna

Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Bra hjälp och bemötande

Toppenbra hjälp och bemötande

October 20, 2022
Fonus - Solna logo

Reply from Fonus - Solna

Hej Vivian, Stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra att du är så nöjd med oss! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Professionellt bemötande

Vi är mycket nöjda med Fonus Solna centrum, det blev en väldigt fin begravning,precis som vi ville ha den .

May 17, 2022
Fonus - Solna logo

Reply from Fonus - Solna

Hej Kerstin,
Tack för ditt omdöme. Det var fint att höra att ni är nöjda.
Vänligen
Petter på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Vänligt mottagande

Vänligt mottagande, mycket bra service och stor hjälp med önskemålen.

May 16, 2022
Fonus - Solna logo

Reply from Fonus - Solna

Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Det var fint att höra.
Ha en fin dag
Vänliga hälsningar
Petter på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Vi blev otroligt väl bemötta och…

Vi blev otroligt väl bemötta och omhändertagna vid första mötet. Personal var lyhörda för våra önskemål och kom med förslag på saker som vi inte tänkt på.
Fonus skötte allt åt oss och en finare begravning av pappa kunde vi inte ha fått!

April 18, 2022
Fonus - Solna logo

Reply from Fonus - Solna

Hej Marie, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Vi fick snabbt en tid hos Fonus

Vi fick snabbt en tid hos Fonus, trots att det var innan julhelgen.
Vänligt bemötande och vi fick all den hjälp vi önskade.

February 28, 2022
Fonus - Solna logo

Reply from Fonus - Solna

Hej Annika, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look