Vi fick en tid mycket snabbt, bemötandet var både professionellt och varmt, vilket vi uppskattade mycket. Alla åtaganden från Fonus sida genomfördes snabbt, omsorgsfullt och med tydlig återkoppling, t... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi blev så fint bemötta och omhändertagna av Fonus i Årsta! De har gett oss trygg vägledning genom hela processen, från dödsfall till begravning och vidare. Bra och tydlig kommunikation, anpassningsba... See more
Company replied
Fantastiskt bemötande från alla vi hade kontakt med under hanteringen av min mammas begravning. Upplevde aldrig att de försökte ”sälja på” oss något vi inte bad om. Så trevlig och professionell pers... See more
Company replied
Otroligt bra och fint bemötande där jag även upplevde att hon gjorde ”det lilla extra”. Hon gick på semester under tiden men såg till att hennes kollega tog hand om mig precis lika bra och jag fick vä... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Årstavägen 65, 12054, Årsta, Sweden
- 08-709 84 75
4.7
Excellent
61 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vänligt och proffsigt bemötande i denna…
Vänligt och proffsigt bemötande i denna svåra stund
February 20, 2025
Reply from Fonus - Stockholm, Årsta
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Ett respektfullt bemötande med mycket…
Ett respektfullt bemötande med mycket empati. Madeleine var alltid tillgänglig för frågor och hjälpte oss mycket. Tack
November 11, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Årsta
Hej Lena. Stort tack för ditt fina omdöme.
Det värmer att höra att ni är så nöjda med den hjälp ni fått från Madeleine. Det ska jag hälsa till henne.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Årsta
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Bra bemötande
September 1, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Årsta
Hej Anette, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Otroligt bra och fint bemötande där jag…
Otroligt bra och fint bemötande där jag även upplevde att hon gjorde ”det lilla extra”. Hon gick på semester under tiden men såg till att hennes kollega tog hand om mig precis lika bra och jag fick väldigt bra bemötande, kan varmt rekommendera.
September 9, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Årsta
Hej Rebecca, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Årsta
Hej Helga, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Årsta
Hej Urban, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Stockholm, Årsta
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Trevlig och hjälpsam personal
July 28, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Årsta
Hej Gunn, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Stockholm, Årsta
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Bra bemötande och strukturerad…
Bra bemötande och strukturerad vägledning från planering till ceremoni.
July 8, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Årsta
Hej Daniel , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus.
Reply from Fonus - Stockholm, Årsta
Hej Sonja, stort tack för ditt fina omdöme.
Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till.
Vänligen
Kicki på Fonus
Tack för att begravningen av vår moster blev värdig och fin.
Att vi blev lyssnade på och förstådda på våra önskemål . Vi fick planera och tänka från våra önskemål och fick bra vägledning.
April 22, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Årsta
Hej Maja, Vilka fina ord, tack snälla för att du delar dem med oss! Det betyder så mycket för oss att ni kände er lyssnade på och förstådda. Varma hälsningar, Josefin på Fonus
Gott helhetsintryck
February 25, 2024
Reply from Fonus - Stockholm, Årsta
Hej Britt Elisabet, Tack för att du tagit dig tid att ge oss din feedback! Vänligen, Josefin på Fonus
Stort tack!
Från första mötet och hela vägen har vi känt oss omhändertagna, och i en svår och förvirrande period som detta är har vi känt tryggheten i att ni har koll så inget glöms bort. Begravningen var väldigt fin.
December 11, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Årsta
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Lugn och trevlig personal som tar hand…
Lugn och trevlig personal som tar hand om dig utan stress
November 5, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Årsta
Hej, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Bra och effektivt bemötande
Bra och effektivt bemötande, fick all hjälp som behövdes på ett bra sätt, kan varmt rekommendera Fonus Årsta.
September 17, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Årsta
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Mycket nöjda!
Allt fungerade som vi önskat, Camilla var mycket trevlig och lyssnade på våra önskemål!
August 27, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Årsta
Hej Bert, tack snälla för ditt omdöme.
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänligen Kicki på Fonus
Lugnt och vänligt bemötande
July 1, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Årsta
Hej Helén, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande , hjälpsam och omtänksam för svårast situationen.
April 30, 2023
Reply from Fonus - Stockholm, Årsta
Hej!
Vad glada vi blir av att höra att ni är nöjda!
Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.