Det som drar ner det till 4 är att de inte visste att Klockargården vid Botkyrka Kyrka var stängd när vi satt och planerade dagen vilket gjorde att vi hade minnesstunden hemma. Fonus hjälpte till... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mycket professionell och ödmjuk personal (Susanne). Snabb på att svara på ev frågor och kommer med goda råd! Otroligt tillmötesgående vid begravningen som tex blommor som kom i efterhand och såg till... See more
Company replied
Bemötandet var mycket trevlig o naturlig. Vi fick bra information om hur allt skulle gå till o om alla alternativen. Själva ceremonin var ordnat precis som vi hade önskat, värdigt.
Company replied
Väldigt fint och omtänksamt bemötande i en svår tid. Mycket medmänsklighet. Lyhörda för våra önskemål. Kändes skönt och tryggt att förlita sig på Fonus i Tumba. Rätt personer på rätt plats! Ändra ing... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Grödingevägen 11, 14730, Tumba, Sweden
- 08-530 307 37
4.7
Excellent
88 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Stort tack till Fonus Tumba
Mycket fin, duktig, flexibel och hjälpsam personal. God tillgänglighet med snabba svar. Bra med miljötänk i val av kista mm. Vi fick en vacker varm och fin begravning och minnesstund.
May 27, 2024
Reply from Fonus - Tumba
Hej Elsa, Tack för att du har tagit dig tid att lämna oss ett sådant fint omdöme! Vi är tacksamma över att höra hur nöjd du är med oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Utomordentligt bra
Allt kändes väldigt personligt och bra bemötande.
Hela processen gick jättebra och begravningen kunde inte bli bättre!
April 29, 2024
Reply from Fonus - Tumba
Hej Alexander, tack för dina fina ord.
Det värmer att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Reply from Fonus - Tumba
Hej Jonas , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Jag tycker att när det gäller en…
Jag tycker att när det gäller en begravning. Så ska man kunna få tag på repsentanten i tid. Och när man lämnar meddelande bli uppringd åtminstone nästa dag.
April 29, 2024
Reply from Fonus - Tumba
Hej Leila, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att närstående ska få ett fint sista avsked. Om du inte är nöjd med den återkoppling du fått från oss kan du vända dig till vår Kundombudsman, läs mer här: www.fonus.se/om-fonus/fonus-kundombudsman.Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Reply from Fonus - Tumba
Tack för ditt fina omdöme, betyder mycket för oss. vänligen Berith på Fonus
Reply from Fonus - Tumba
Hej Denys, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Tumba
Hej Jeanette, Tack för att du tagit dig tid att ge oss din feedback, det betyder mycket för oss att ni är nöjda! Vänligen, Josefin på Fonus
Vänligt bemötande.
January 29, 2024
Reply from Fonus - Tumba
Hej Göte , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Tumba
Hej Björn, vi tackar för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Vänliga hälsningar Maria Fonus
Redan på telefon kändes det helt rätt…
Redan på telefon kändes det helt rätt att boka ett möte och det blev helt rät från början till slut.
May 31, 2023
Reply from Fonus - Tumba
Hej Thorbjörn! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Proffsigt
Bra guidning genom besluten som skulle fattas, återkoppling när det behövdes. Trygg och vänlig process.
November 24, 2023
Reply from Fonus - Tumba
Hej Ann-Mari, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Bemötta med värme och omtanke!
Jenny guidade oss på mycket proffesionellt sätt med värme och omtanke! Så nöjda!
October 29, 2023
Reply from Fonus - Tumba
Hej Lena, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Väldigt trevlig omtänksam och hjälpsam…
Väldigt trevlig omtänksam och hjälpsam personal
October 23, 2023
Reply from Fonus - Tumba
Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Anders på Fonus
Det som kom fram på svaren
October 16, 2023
Reply from Fonus - Tumba
Hej Monica,
tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss.
Vänligen
Kicki
Vänligt bemötande som är väldigt…
Vänligt bemötande som är väldigt viktigt.
Även bra information.
August 26, 2023
Reply from Fonus - Tumba
Hej Yvonne,
tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Det var ett bra bemötande
August 12, 2023
Reply from Fonus - Tumba
Hej Bo
Tack för ditt fina omdöme.
Vänliga Hälsningar
Patrik på Fonus
Reply from Fonus - Tumba
Hej!
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Mycket bra omhändertagande.
July 23, 2023
Reply from Fonus - Tumba
Hej Lena! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Allting fungerade helt perfekt
Allting fungerade helt perfekt. Blev tydligt informerad vad som skulle ske. Kunde helt enkelt lämna uppdraget till dom. Dom skötte allt från början till slut.
June 25, 2023
Reply from Fonus - Tumba
Hej Alf, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Trevligt bemötande!
May 21, 2023
Reply from Fonus - Tumba
Hej, och stort tack för ditt omdöme!
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.