Det som drar ner det till 4 är att de inte visste att Klockargården vid Botkyrka Kyrka var stängd när vi satt och planerade dagen vilket gjorde att vi hade minnesstunden hemma. Fonus hjälpte till... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mycket professionell och ödmjuk personal (Susanne). Snabb på att svara på ev frågor och kommer med goda råd! Otroligt tillmötesgående vid begravningen som tex blommor som kom i efterhand och såg till... See more
Company replied
Bemötandet var mycket trevlig o naturlig. Vi fick bra information om hur allt skulle gå till o om alla alternativen. Själva ceremonin var ordnat precis som vi hade önskat, värdigt.
Company replied
Väldigt fint och omtänksamt bemötande i en svår tid. Mycket medmänsklighet. Lyhörda för våra önskemål. Kändes skönt och tryggt att förlita sig på Fonus i Tumba. Rätt personer på rätt plats! Ändra ing... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Grödingevägen 11, 14730, Tumba, Sweden
- 08-530 307 37
4.7
Excellent
88 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Tumba
Hej Agnetha, varmt tack för ditt väldigt fina omdöme. Det är betydelsefullt för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Allt från början till slut fungerade…
Allt från början till slut fungerade fantastiskt bra. Mycket vänligt bemötande och tillgänglighet som ingav trygghet. Lugn och harmonisk atmosfär.
April 22, 2023
Reply from Fonus - Tumba
Hej Susan, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Mycket nöjd!⁷
March 26, 2023
Reply from Fonus - Tumba
Hej ! Vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Dålig kommunikation
Dålig kommunikation, dålig information. Suddiga bilder I minnesboken.
March 2, 2023
Reply from Fonus - Tumba
Hej Veronica, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss.
Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked.
Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet.
Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss.
Du når oss genom att mejla till info@fonus.se.
Vi ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Tumba
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Ha en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Dåligt bemötande och personal som inte…
Dåligt bemötande och personal som inte är lämplig för dessa arbetsuppgifter
January 25, 2023
Reply from Fonus - Tumba
Hej Eva, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Fantastiska
Helt rätt personer på rätt arbetsplats. Fantastiskt och tydligt bemötande i vår stora sorg.
November 30, 2022
Reply from Fonus - Tumba
Hej Malin! Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vi tackar så mycket för förtroendet och ditt fina omdöme. Vänlig hälsning Jennie på Fonus.
Mycket bra hjälp och information
September 23, 2022
Reply from Fonus - Tumba
Tack Ingbritt för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Dålig kommunikation
Dålig kommunikation, var mer intresserade att skicka fakturan en att ta han om mig och anhöriga!
August 16, 2022
Reply from Fonus - Tumba
Hej Sören, vad tråkigt att du har upplevt ett dåligt bemötande från vår sida. Vår målsättning är att skapa trygghet för de anhöriga och ge dem ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse vill vi gärna att du i första hand vänder dig till den begravningsbyrå du varit hos. Om ni inte kommer fram till någon lösning är du välkommen att mejla oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Reply from Fonus - Tumba
Hej Inger, stort tack för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Mycket fint bemötande.
August 16, 2022
Reply from Fonus - Tumba
Hej Annette, tack för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Begravning av vår pappa…
Jag och mina syskon blev mycket bra bemötta och lyssnade på vid planeringen av vår pappas begravning, vårt musikval bla
Begravningen blev precis som vi önskat.
August 22, 2022
Reply from Fonus - Tumba
Hej!
Tack för ditt omdöme. Det känns fint att veta att ni är nöjda.
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Tumba
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Vi är mycket nöjda med Ert arbete
Vi blev väl bemötta och blev orienterad i vad hur en direktbegravning utförs i enlighet med Vita brevet
August 14, 2022
Reply from Fonus - Tumba
Tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Reply from Fonus - Tumba
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Första kontakt och möte var med Fonus…Enköping
Första kontakt och möte var med Fonus Enköping. Både Enköping och Tumba mycket behagliga att ha att göra med
July 9, 2022
Reply from Fonus - Tumba
Hej Dan och tack för ditt fina omdöme, det värmer i våra hjärtan.
Med vänlig hälsning
Eva på Fonus
Seremonin var för kort
Seremonin var för kort. Seremoni officiant hade ingenting egen ord att säga. Han läste bara direkt from papper gan också glömde bort saker, vad vi ville ta upp. Vi alla var misnöjda på själva seremonin. Han hade inte tydlig röst (kanska tyst) så man hörde.
July 5, 2022
Reply from Fonus - Tumba
Hej, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Väl omhändertagen på ett personligt…
Väl omhändertagen på ett personligt sätt. Goda råd, synpunkter, tips etc.
Berömmande ord från deltagare i begravningsakten och minnesstunden.
May 2, 2022
Reply from Fonus - Tumba
Hej Lars!
Tack för ditt omdöme. Så fint att det blev som ni tänkt er!
Allt gott!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Reply from Fonus - Tumba
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Omtänksamt och professionellt
April 20, 2022
Reply from Fonus - Tumba
Tack för ditt omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.