Professionell och erfaren rådgivare vilket var ett välkomnat inslag i en annars kaotisk tid. Mötet och efterföljande korrespondens utfördes på ett mycket varmt och tillmötesgående sätt. Fick alltid sv... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Anna och Tony var otroligt förstående, professionella och omtänksamma. Vi kände precis den trygghet vi behövde. De hade koll på saker vi inte ens tänkt på, tex gravljus. Trots kort tidsplanering mella... See more
Company replied
Jag har blivit mycket vänligt och kunnigt bemött av Fonus och kyrkan i såväl Uppsala som Östhammar. Egentligen under hela den månad som passerat sedan min syster avled. Kommunikationen mellan Fonus p... See more
Company replied
Upplevde framförallt att vi blev väl omhändertagna av kundrådgivaren (Anna). En svår situation för oss blev betydligt enklare att klara av då Anna bemöttes oss på ett professionellt, vänligt och anvä... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Väderkvarnsgatan 17 C, 75329, Uppsala, Sweden
- 018-15 51 75
4.6
Excellent
175 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Trygghet för mig och barnen
July 16, 2023
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Barbro, och stort tack för det du skriver till oss. Så fint att höra att du är nöjd med oss och den hjälp ni har fått i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Smoothie smidigt
July 1, 2023
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Thabita, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Maria, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Lisa på Fonus
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Anette, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Nöjd med bemötandet och informationen
Nöjd med bemötandet och bra information om hur allt kommer att skötas.
June 17, 2023
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Helena
Tack för dina fina ord.
Vänliga Hälsningar
Patrik på Fonus
Reply from Fonus - Uppsala
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Jan, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss och den hjälp och det bemötande du fått av oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Fick både tid
Fick både tid, stöd och hjälp på en och samma gång. Fonus skötte sig och nästan allt gick smärtfritt. Enda missen var att det blev fel med cateringen och minst en person med specialkost blev utan mat.
May 30, 2023
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Carl, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Synd att det blev en miss med cateringen, det känns så klart inte bra, men tack för din förståelse ändå. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Reply from Fonus - Uppsala
Joakim, stort tack för dina fina ord! Hälsningar från Ola på Fonus
Professionellt
May 20, 2023
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Erik, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Utmärkt hjälp
Fick bästa hjälp och bemötande. Vi visste inte vilken hjälp vi behövde. Men här fick vi klargjort vad vi behövde.
May 13, 2023
Reply from Fonus - Uppsala
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Personalen är fantastisk
May 13, 2023
Reply from Fonus - Uppsala
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Bra vägledning
April 30, 2023
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Stefan, tack för ditt fina omdöme!
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus.
Hjälp & stöd när man behöver det som mest
En tid där man som närmast anhörig har fullt upp med att sörja och försöka få någon form av vardag att vara fungerande, så är det otroligt skönt att professionella personer kan stödja/informera samt hantera områden som är känslomässigt påfrestande.
En stor avlastning i hela hanteringen av allt som följde efter min mors bortgång.
Mycket professionellt hanterande av medarbetaren från Fonus som var med på själva begravningen. Tydlig och informativ i kommunikationen. Vilket är en fördel i ett sådant skede, då man har fullt upp med att hantera sina egna känslor.
April 18, 2023
Reply from Fonus - Uppsala
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta!
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Trevlig o kunnig personal
April 1, 2023
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Olov, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Björn! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Kompetens och uppenbar erfarenhet!
April 1, 2023
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Thomas, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus.
Reply from Fonus - Uppsala
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Förtroendefullt
April 1, 2023
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Eva-Lotta, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Uppsala
Hej Birgitta, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.