would be 0 if possible ... was promised, in septembre 2025, an answer withing 90 days (a delay that is quite long), but i am still waiting, after 10 months (yes ten !!) for a solution to a pending... See more
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Excellente transaction en tous points satisfaisante, lors de l’ achat d’ un Dvd de concert de 2011 du groupe Deep Purple, au festival de Montreux. Validation de la commande, suivi de l’ envoi, liv... See more
J'ai déjà donné mon avis pour noter le vendeur mais c'est pas grave je ferai une deuxième fois. J'aimerais bien écrire en anglais pourquoi sa soit accessible pour tout le monde(pardon les frança... See more
I bought an Office activation key and everything worked perfectly. The price was very cheap, the purchase was easy, and the activation process was simple and fast. I really recommend buying there, esp... See more
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I bought an Office activation key
I bought an Office activation key and everything worked perfectly. The price was very cheap, the purchase was easy, and the activation process was simple and fast. I really recommend buying there, especially if you need an Office or Windows 11 key.
April 3, 2026
Reply from Rakuten France
Merci Daniel pour votre recommandation et votre confiance dans la simplicité et la rapidité de notre service, nous sommes ravis que votre activation Office se soit parfaitement déroulée.
Marie - Equipe Rakuten France
Reply from Rakuten France
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers notre service impeccable.
Julie - Equipe Rakuten France
Smooth and easy to use
May 1, 2026
Reply from Rakuten France
Merci Xavier pour votre retour positif soulignant la simplicité et la fluidité de notre site, cela nous encourage beaucoup. Julie - Equipe Rakuten France
Reply from Rakuten France
Merci Philippe pour votre retour positif soulignant notre réactivité et notre honnêteté, cela nous encourage à continuer ainsi. Julie - Equipe Rakuten France
All was perfect
October 1, 2025
Reply from Rakuten France
Merci Serge pour votre retour parfait, nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes.
Julie - Equipe Rakuten France
The whole transaction was smooth and…
The whole transaction was smooth and the book is well cared.
April 24, 2026
Reply from Rakuten France
Merci beaucoup pour votre retour positif soulignant la fluidité de la transaction et le soin apporté au produit, nous sommes ravis de votre satisfaction. Christine - Equipe Rakuten France
Reply from Rakuten France
Merci beaucoup pour votre enthousiasme, Louis, cela nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Christine - Equipe Rakuten France
Reply from Rakuten France
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos produits, nos prix et la précision de la livraison.
Julie - Equipe Rakuten France
Delivery on time
Delivery on time. Customer service asked to change phone colour due to shortage of inventory, which I agreed. After that, all was good.
April 16, 2026
Reply from Rakuten France
Merci Miguel pour votre confiance et votre compréhension concernant le changement de couleur, nous sommes ravis que la livraison ait été à temps. Christine - Equipe Rakuten France
Reply from Rakuten France
Hello,
Thank you for sharing your feedback.
Your feedback is invaluable and helps us continuously improve the quality of our services.
We hope you have a wonderful day.
Lucie,
Rakuten France Team
My phone was in excellent condition…
My phone was in excellent condition just as advertised . Was delivered in 3 days. The packaging was great, came with a clear cover , a pin for the SIM card . I was worried but I’m so glad I used rakuten I highly recommend them.
April 14, 2026
Reply from Rakuten France
Merci Grace pour votre confiance et votre recommandation, nous sommes ravis que votre téléphone soit arrivé rapidement en excellent état avec tous les accessoires ; nous restons à votre service. Julie - Equipe Rakuten France
Service impeccable.
April 13, 2026
Reply from Rakuten France
Merci beaucoup Jean-Michel pour votre confiance et votre retour positif sur notre service impeccable.
Marie - Equipe Rakuten France
Reply from Rakuten France
Merci beaucoup pour votre avis parfait, Aurélien, nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfait.
Julie - Equipe Rakuten France
iPhone Air ( modèle usa compatible…
iPhone Air ( modèle usa compatible Europe ) reçu sans problème à un prix imbattable…
April 5, 2026
Reply from Rakuten France
Merci Romain pour votre confiance et votre satisfaction concernant l’iPhone Air à un prix imbattable, nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Julie - Equipe Rakuten France
Installation au final assez simple même…
Installation au final assez simple même si on a l'impression qu'on ne va pas y arriver. Super pour le prix
April 6, 2026
Reply from Rakuten France
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la simplicité d'installation et le rapport qualité-prix, cela nous réjouit !
Julie - Equipe Rakuten France
Fast and perfect conditions
The package arrived relatively fast and in perfect condition, nice purchase.
April 3, 2026
Reply from Rakuten France
Merci Rubén pour votre retour positif soulignant la rapidité de livraison et la qualité de votre commande, nous sommes ravis que votre achat vous ait pleinement satisfait.
Marie - Equipe Rakuten France
Reply from Rakuten France
Merci beaucoup pour votre enthousiasme envers notre plateforme, cela nous encourage à toujours mieux vous servir.
Christine - Equipe Rakuten France
Error on the website and product still not delivered after 20 days waiting
I ordered 3 expensive products. One of them came perfectly. The other 2 took to long, actually I'm still waiting for the one I need most. The provider said 6 to 9 days and it's been 20 days, still haven't recieve it. Also on the website, the product appears "delivered" because I belive it updated automaticlly and wrongfully. The provider confirmed that it's currently entering on the EU, so it will arrive on the next few days (according to him). But there are to many misstakes that can't let it go through. Bad experiencie on Rakuten.
March 21, 2026
Reply from Rakuten France
Hello,
I'm sorry that your experience on our website didn't meet your expectations.
We have taken note of your comments. They are important to us and will help us improve the quality of our service so that we can offer you a better experience.
An email was sent to you today regarding the delivery of your order. Please check your inbox.
Best regards,
Lucie,
Rakuten France Team
Reply from Rakuten France
Merci beaucoup Laurent pour votre avis positif, nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfait.
Julie - Equipe Rakuten France
Reply from Rakuten France
Merci AllanJ pour votre confiance et votre satisfaction, nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous.
Julie - Equipe Rakuten France
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