Meget venlige og serviceminded. Jeg ændrede mit valg af cykel efter bestilling, og de var meget hjælpsomme med at ændre mit valg og indkøbe den nye jeg havde valgt. Super betjening og serviceminde... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg fik ny krank på min gravel cykel. Super god service og fornuftig pris. Meget venlige og imødekommende. Jeg er selv håndværker og genkender godt håndværk når jeg ser det 👌.
Jeg fandt et godt tilbud på en cykeltræner, men eneste butik i nærheden der havde den på lager var Holbæk 44 km væk, men da jeg havde besluttede jeg at den tur kunne jeg godt køre. Jeg bestilte og fik... See more
Company replied
Jeg har lige købt ny cykel i Holbæk, og jeg er blevet behandlet som en dronning. Julian er sådan en sød og behagelig sælger, og hjulpet mig med at finde min sidste cykel. Så tusinde tak for hjælpen.
Company details
About Fri BikeShop - Holbæk
Written by the company
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Written by the company
- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Contact info
Smedelundsgade 7, 4300, Holbæk, Denmark
- +4546368333
4.6
Excellent
22 reviews
Replied to 76% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Imødekommende og hjælpsomt personale
Altid imødekommende og hjælpsomt personale :)
May 4, 2026
Unprompted review
Hurtig levering og super service.
April 30, 2026
Jeg fik ny krank på min gravel cykel
Jeg fik ny krank på min gravel cykel.
Super god service og fornuftig pris. Meget venlige og imødekommende.
Jeg er selv håndværker og genkender godt håndværk når jeg ser det 👌.
April 25, 2026
Unprompted review
Jeg har lige købt ny cykel i Holbæk
Jeg har lige købt ny cykel i Holbæk, og jeg er blevet behandlet som en dronning. Julian er sådan en sød og behagelig sælger, og hjulpet mig med at finde min sidste cykel. Så tusinde tak for hjælpen.
April 16, 2026
Unprompted review
Super go service
Super go service, der var tid, til alle de spørgsmål jeg havde, selvom der stod andre kunder og ventede.
April 4, 2026
Unprompted review
Super betjening
Meget venlige og serviceminded.
Jeg ændrede mit valg af cykel efter bestilling, og de var meget hjælpsomme med at ændre mit valg og indkøbe den nye jeg havde valgt.
Super betjening og serviceminded.
Vil handle der igen…
March 23, 2026
Unprompted review
Virkelig god hjælp og behagelig service…
Virkelig god hjælp og behagelig service før, under og efter købet. De kom på hjemmebesøg, da vi ikke kunne få det ene batteri til at lade, og fik det fikset så det lader nu.
January 16, 2026
Unprompted review
Holbæks bedste cykelhandler
Holbæks bedste cykelhandler. Både salg og reperation. Utrolig venligt personale
February 5, 2026
Unprompted review
Hurtig og perfekt ekspedition af vores…
Hurtig og perfekt ekspedition af vores ordre
November 28, 2025
Tak 🙏
Fik den fineste hjælp til at få strammet og justeret mit bagspejl 😁👍🏻
Sød og imødekommende betjening 🙏
October 29, 2025
Unprompted review
Fin og hurtig ekspedition
August 7, 2025
kompetent og venlig betjening
May 6, 2025
Unprompted review
Fantastisk hjælp og kvalitet
Hos Fri Bike Shop i Holbæk - går de bare længere for at hjælpe!!! Jeg har fået enestående hjælp 3 gange på det seneste Jeg er forbløffet over hvad de 3 mekanikere kan med mine cykler. Og at være fast kunde gennem flere år uden at opleve svigt. Tak for den fine hjælp til alle i butikken.
Kristian Krøger
April 15, 2025
Unprompted review
Spildt tur
Jeg fandt et godt tilbud på en cykeltræner, men eneste butik i nærheden der havde den på lager var Holbæk 44 km væk, men da jeg havde besluttede jeg at den tur kunne jeg godt køre. Jeg bestilte og fik besked på at jeg kunne hente efter 2 timer. Næste dag kørte jeg en tur til Holbæk og da jeg var næsten fremme fik jeg en sms om at den kunne hentes 3 uger senere. Jeg skrev sur besked tilbage og kørte hjem igen, hvor jeg bad om at få orden annulleret, hvis jeg fik en bekræftelse på. Dagen efter fik jeg igen en SMS om at nu kunne træneren hentes. Ikke en fed oplevelse.
January 6, 2025
Reply from Fri BikeShop - Holbæk
Hej Steen.
Tak for din anmeldelse.
Det er vi virkelig kede af at læse! Det er selvfølgelig på ingen måde godt nok og noget der ikke skal ske igen.
Jeg håber du har fået fat på en hometrainer efterfølgende.
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Fremragende service
Fremragende service, en klar anbefaling herfra.
September 16, 2024
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.