Kan slet ikke genkende de dårlige anmeldelser herinde. Drengene fa Urania er verdensklasse. Altid hjælpsomme og ærlige omkring deres rådgivning. De er gode til at vejlede dig til et køb efter dit beho... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Total dårlig service. Både da vi bestilte cyklen og da vi skulle hente den. Han begyndte at betjene en ny kunde midt i at vi skulle have cyklen monteret med en ringeklokke, som vi skulle betale 37 kr... See more
Company replied
Min cykel blev stålet. Jeg opdagede det om formiddagen, anmeldte det til politiet og Topdanmark godkendte skaden på 3 minutter, så jeg var klar til gå i Urania og købe en ny cykel ved middagstid. Jeg... See more
Jeg kom i butikken for at finde en ny cykel som opfyldte alle mine ønsker. Gorm Fægteborg hjalp mig med at finde lige denne cykel. Han var meget hjælpsom. Han justerede forskellige småting med det s... See more
Company details
About Fri BikeShop - Urania
Written by the company
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Written by the company
- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Contact info
Gl. Kongevej 1, 1610, København V, Denmark
- +4533218088
3.2
Average
23 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 70% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fri BikeShop Urania på Vesterbro, KBH
Var forbi Urania, da jeg skulle aflevere cyklen for at få kæden strammet. De havde forventet at have den klar til næste åbningsdag, men kiggede på min cykel med det samme da jeg kom derhen og fik den strammet, så jeg kunne få den med igen med det samme. Super flink service!
May 6, 2023
Unprompted review
Reply from Fri BikeShop - Urania
Hej Camilla.
Tak for din anmeldelse.
Det er dejlig læsning! Vi er glade for butikken kunne hjælpe dig hurtigt så du kunne være godt kørende igen!
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
Fem store stjerne til Urania Fri BikeShop
Fem store stjerne til Urania Fri BikeShop på Gl Kongevej. Virkelig god vejledning til at finde den rigtige elcykel - jeg havde mange spørgsmål og var ude og prøvekøre flere modeller og blev mødt med venlighed, smil og tålmodighed samt jeg fik god vejledning til at finde den helt rigtige cykel til mit behov og budget. Fem store stjerner til Peter fra Urania herfra - tak for rigtig god service.
May 1, 2023
Unprompted review
Reply from Fri BikeShop - Urania
Hej Christina.
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for denne læsning og vi er sikre på butikken sætter rigtig stor pris på de fine ord :)
Vi håber du fortsat er rigtig godt kørende på din nye cykel!
Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.