Fri BikeShop - Vallensbæk Reviews 15

TrustScore 4 out of 5

3.9

Park Allé 380B, 2625 Vallensbæk, DK


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jeg skriver denne anmeldelse på vegne af min søn, da det er hans direkte oplevelse med butikken. Det følgende er hans citat: "Jeg er meget skuffet over besøget hos Fri BikeShop Vallensbæk. Uprofe... See more

Rated 5 out of 5 stars

Har købt en ladcykel hos dreambikes som er gået konkurs og mine batterier var gået død for strøm og jeg kunne ikke lade dem op med min oplader. Opsøger fribikeshop Vallensbæk og snakker med Anders H o... See more

Rated 5 out of 5 stars

I FriBikieshop i Vallensbæk fik jeg en rigtig god og kompetent betjening og rådgivning, da jeg skulle købe min første el-cykel. Det synes jeg, at jeg vil dele ud af. Absolut et sted jeg vil handle ige... See more

Rated 5 out of 5 stars

Super super service. Ejeren og teamet er simpelthen next level ift. service og rådgivning til kunden. Det er sjældent man møder så god service, imødekommenhed og forståelse for købsprocessen. Vi købte... See more


Company details

  1. Bicycle Store
  2. Bicycle Rental Service
  3. Bicycle Repair Shop
  4. Bike Accessories Store

About Fri BikeShop - Vallensbæk

Written by the company

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Written by the company

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 67% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Uacceptabel service og dybt useriøs prissætning

Jeg skriver denne anmeldelse på vegne af min søn, da det er hans direkte oplevelse med butikken. Det følgende er hans citat:

"Jeg er meget skuffet over besøget hos Fri BikeShop Vallensbæk. Uprofessionel rådgivning: I stedet for at tilbyde service på min Giant Reign X0 (2010), blev jeg rådet til at købe en ny cykel. Da jeg bad om service på affjedringen (forgaffel og bagdæmper), fik jeg et ekstremt højt og useriøst tilbud på 7.000 DKK, hvilket ligger langt over markedsprisen. Inkonsekvent og respektløs betjening: Da jeg spurgte til hjulcentrering, blev jeg afvist med beskeden om, at mekanikeren først ville være til stede om en uge. Samme dag lykkedes det dog en ven at få direkte kontakt til mekanikeren og modtage et tilbud.
Jeg oplevede gentagne gange at blive fejet af og behandlet nedladende, i modsætning til mine jævnaldrende venner, som blev betjent normalt.
Servicen er upålidelig og prissætningen mistænkelig. Jeg kan ikke anbefale denne butik."

September 1, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Vi skulle kigge på ny el-ladcykel og havde et par modeller som vi havde kigget på hos andre forhandlere, men da vi besøgte butikken og talte med Christoffer, blev vi overbevist om at det var det rigtige sted vi valgte. Servicen i forbindelse med købet var simpelthen top klasse og han kunne besvare alle spørgsmål som vi havde. Selvom at der var enkelte bump på vejen, ændrer det ikke på den samlet oplevelse for handlen og gør også at jeg til hver en tid vil anbefale andre at tage en tur til Vallensbæk og tale med Christoffer når der skal købe ny cykel!

June 26, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super super service

Super super service. Ejeren og teamet er simpelthen next level ift. service og rådgivning til kunden. Det er sjældent man møder så god service, imødekommenhed og forståelse for købsprocessen. Vi købte en Christiania Ladcykel, og teamet fik hurtig bestilt ekstra dele hjem der var skræddersyet til vores ønsker. De varmeste anbefalinger herfra - specielt hvis I er på udkig efter ladcykel til familien.

July 1, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

En rigtig god oplevelse

En rigtig god oplevelse. Lydhøre, venlige. Batavus-cykel til en god pris. Har lige været til årstjek. Alt spiller, batteriet blev skiftet ud, da det ikke kunne tænde. Det kalder jeg god service. Og så gør det jo ikke noget, at de bor lige om hjørnet.

April 29, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service, cykel startede med at ruste efter 6 måneder, butik kom helt til Solrød for at hente den, så de kunne se på cyklen

March 25, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

I FriBikieshop i Vallensbæk fik jeg en…

I FriBikieshop i Vallensbæk fik jeg en rigtig god og kompetent betjening og rådgivning, da jeg skulle købe min første el-cykel. Det synes jeg, at jeg vil dele ud af. Absolut et sted jeg vil handle igen og anbefale til andre, når de skal købe en cykel/cykeludstyr.

March 21, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

tak for professionel hjælp!

tak for professionel hjælp fra medarbejderne i butikken på Vallesbeek! smilende og oprigtige fyre, gjorde min dag til den bedste! fagfolk! fyre har gyldne hænder! 🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻

October 20, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service 💪

Har købt en ladcykel hos dreambikes som er gået konkurs og mine batterier var gået død for strøm og jeg kunne ikke lade dem op med min oplader. Opsøger fribikeshop Vallensbæk og snakker med Anders H og han tilbyder at prøve at oplade det ene batteri jeg havde med til idag. Da jeg kommer forbi (lidt for tidligt i morges) åbner hans kollega og ham porten og han henter batteriet som nu er fuldt opladt. Kæmpe tak for den kæmpe service og selvfølgelig købte jeg den oplader han havde brugt 😁 klar anbefaling 💪

July 25, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look