Manga Lab Shop Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Mi sento di consigliare vivamente questa fumetteria. Avevo effettuato un ordine online sul loro sito,e pagato, senza accorgermi di avere selezionato alcuni volumi diversi e più costosi; hanno avuto... See more

Rated 1 out of 5 stars

Non poteva andare peggio. Prodotto arrivato con giorni di ritardo, rispetto alla tempistica prodotta. Una volta arrivato il prodotto non solo era pieno di bolle e praticamente da buttare, ma... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Fumetteria (online) di fiducia Rapporto ormai di lunga data, sempre e solo esperienze positive in termini di qualità del prodotto e tempistiche della spedizione. Rapporto diretto con chi gestisce i... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho effettuato il mio primo acquisto acquistando 2 manga, mi sono stati spediti nel giro di un'ora e oggi li ho già ricevuti, imballati in modo perfetto con pluriball, ho trovato inoltre all'interno un... See more

Company details

  1. Comic Book Store
  2. Book Store
  3. Childrens Book Store

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Manga Lab Shop si impegna al massimo per offrire un servizio di qualità a tutti gli appassionati del mondo fumettistico, il nostro sito é in costante aggiornamento per cui un fumetto non disponibile oggi potrebbe già esserlo domani! Se stai cercando qualcosa di specifico puoi contattare il nostro servizio clienti che ti aiuterà a trovare ciò che stai cercando.


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Manga

Venditore serio, cordiale e disponibile. Prodotti in perfetto stato, grazie, alla prossima

April 11, 2026
Rated 5 out of 5 stars

Servizio ottimo

Servizio ottimo, disponibilità e cordialità in qualsiasi momento, ottimo imballaggio e cura delle merci, consegna nei tempi dettati, consigliatissima!!

March 30, 2026
Rated 5 out of 5 stars

Mi sento di consigliare vivamente…

Mi sento di consigliare vivamente questa fumetteria.
Avevo effettuato un ordine online sul loro sito,e pagato, senza accorgermi di avere selezionato alcuni volumi diversi e più costosi; hanno avuto la premura di contattarmi, prima della spedizione, ed avvisarmi dell'eventuale mio errore. Dunque, hanno corretto l'ordine e mi hanno anche rimborsato della somma in eccesso. Inoltre il pacco è arrivato rapidamente ed imballato con cura.

March 17, 2026
Rated 1 out of 5 stars

Una confusione pazzesca

Il 22 dicembre 2025 ordino tramite eBay il volume 44 del fumetto Naruto. Mi arriva, dopo 10 giorni ( però siamo sotto le feste quindi non posso dir nulla) , il volume 47 di Naruto!!!! Furiosa perché il fumetto ERA UN PENSIERO PER NATALE, contatto il negozio, però scrivo una recensione negativa su eBay. Prontamente il venditore risponde e mi dice di modificare la recensione visto che lui ha risposto subito, di mandare una foto del volume sbagliato, di restituirlo tramite una spedizione con piego di libri, e di comunicargli appena lo spedisco. Io modifico la recensione e Il 7 gennaio, ( prima ero fuori città ma per ferie e non ho potuto), mando mio marito a fare tt questo perché io lavoro fino a tarda sera, e alle ore 20.00 mando una mail in cui dico che ho spedito il volume sbagliato, ho allegato la ricevuta del pagamento della spedizione, e richiedo di mandarmi il volume corretto. Il venditore non mi risponde per due giorni. Oggi, 9 gennaio, chiedo il rimborso ad eBay...e il venditore mi risponde dicendomi CHE NON SA A CHI IO ABBIA MANDATO L' EMAIL PERCHÉ LUI NON L'HA MAI RICEVUTA, che il servizio di spedizione non è corretto perché non è il piego libri ( MIO MARITO GIURA CHE ALLA POSTA HA CHIESTO UNA SPEDIZIONE CON IL PIEGO LIBRI...mah...) però mi rimborsa i soldi spesi visto che ho chiesto tramite eBay. Boh...non ci ho capito nulla...una confusione così per comprare un fumetto non mi è mai capitata... l'unica cosa che so e' che NON SONO STUPIDA e l'email io L'HO MANDATA CORRETTAMENTE... infatti MI COMPARE NELLA CRONOLOGIA DELLA CHAT DI EBAY. Mah...

January 9, 2026
Unprompted review
Manga Lab Shop logo

Reply from Manga Lab Shop

Gentile cliente, come detto anche da lei la nostra risposta del servizio clienti é stata pressoché immediata e ci siamo resi disponibili a risolvere il problema, dato che aveva accettato la sostituzione. Le abbiamo spiegato che avremmo mandato il volume sostitutivo non appena avremmo ricevuto quello sbagliato, oggi lei ha aperto una richiesta di RESO, per questo motivo l'abbiamo rimborsata dato che ha dato prova di avvenuta spedizione, che l'abbia fatto tramite eBay o meno é indifferente, avremmo comunque proceduto così. La confusione non c'era, le abbiamo spiegato tutto il necessario per la sostituzione e lei ha fatto di testa sua, comunque le ripeto che la modalità di spedizione che ha fatto non é quella da noi indicata.

Rated 1 out of 5 stars

Non poteva andare peggio.

Non poteva andare peggio.

Prodotto arrivato con giorni di ritardo, rispetto alla tempistica prodotta.

Una volta arrivato il prodotto non solo era pieno di bolle e praticamente da buttare, ma era anche il prodotto sbagliato.

Assistenza inesistenza, praticamente una sola persona che, quando ha voglia, manda un messaggio svogliatamente con giorni di ritardo.

Inutile dire che, una volta segnalata la situazione, non ho ricevuto supporto concreto in merito alla situazione

December 22, 2025
Unprompted review
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Reply from Manga Lab Shop

Buongiorno, ci dispiace molto della sua cattiva esperienza ma sicuramente data la sua recensione non verificata ha acquistato altrove, infatti non ci risulta che abbia mai effettuato un ordine da noi, inoltre non riusciamo a capire che tipo di prodotto ha acquistato dato che i fumetti non ci risulta possano avere bolle (non vendiamo prodotti artigianali o simili). In fine rispondiamo sempre in modo tempestivo e risolviamo qualsiasi problema entro 24h. La preghiamo di lasciare il feedback negativo all'azienda corretta e non a chi si impegna ogni giorno per fornire un servizio eccellente, come dimostrano gli oltre 1000 feedback positivi tra le varie piattaforme di vendita. Cordiali saluti.

Rated 5 out of 5 stars

Manga Lab sempre una garanzia!

La collezione che ho ordinato è in condizioni perfette (e si parla di una collezione di 104 fumetti) senza difetti o senza segni di alcun genere. Il modo in cui sono confezionati è impeccabile, con una cura particolare per ogni fumetto, a prova di corriere. Manga Lab sempre una garanzia, professionali e disponibili. I migliori in campo di fumetti. Lo consiglio al 100%

September 26, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Fumetteria (online) di fiducia

Fumetteria (online) di fiducia

Rapporto ormai di lunga data, sempre e solo esperienze positive in termini di qualità del prodotto e tempistiche della spedizione. Rapporto diretto con chi gestisce il sito che consente di trovare soluzioni personalizzate ad ogni esigenza. Consigliatissimo!

May 29, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Disponibilissimo

Disponibilissimo, sempre reperibile, offerte interessanti.
Aggiungo I MIGLIORI IMBALLI DEL WEB .
Vista la tematica, i fumetti, l'attenzione alla spedizione è importantissima e qui siamo su livelli top

May 15, 2023
Rated 5 out of 5 stars

Una bella scoperta

Trovato durante una ricerca online, sono rimasto soddisfatto dell'intera esperienza di acquisto dal catalogo fornito alla cura nella spedizione.
Consigliato.

March 23, 2023

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