While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

J’ai reçu ma commande au bout de deux mois… À chaque fois que j’ai envoyé un mail, on me répondait qu’elle avait été expédiée et que je la recevrai sous sept à 10 jours et il y a deux semaines, j’ai d... See more

Rated 4 out of 5 stars

Après plusieurs semaines d'attente, de mécontentement et d'échanges de courriels, un commercial, un monsieur prénommé Simon, m'a contacté et m'a assuré que ma commande serait livrée sous dix jours. J'... See more

Rated 1 out of 5 stars

Après plusieurs semaines d'attente, de mécontentement et d'échanges de courriels qui me dit que ma commande va être livrée prochainement, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Si vous avez un conta... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour l'équipe équipe mais surtout Simon qui a été d'une efficacité en ce qui me concerne 5etoiles 🙏 Merci pour votre patience et votre gentillesse car ma commande datait de début Mai et je n'arri... See more

Company details


Contact info

You should know

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

27 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.7

All reviews

(27)

27 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Commande passée le 22 mai reçu le 23…

Commande passée le 22 mai reçu le 23 juin après 1 rappel mais dans la commande il me manque les pochettes mais par téléphone le commercial m’a dit que j’allais les recevoir courant de l’été sinon pour les bodys avec cette chaleur je ne les ai pas encore essayé mais la qualité a l’air top

June 23, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Après plusieurs semaines d'attente

Après plusieurs semaines d'attente, de mécontentement et d'échanges de courriels qui me dit que ma commande va être livrée prochainement, je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Si vous avez un contact téléphonique pour les contacter autre que par mail, je suis preuneuse.

May 20, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande passée le 28 mai 2026

Commande passée le 28 mai 2026, livraison possible entre le 1 et 2 juin mais reçue le 23 juin 2026...
Il devait y avoir une pochette "offerte" dans le colis mais non, elle n’y était pas.
Je n’ai pas encore essayé produit (body)
Mais très déçues des prestations
A éviter, visiblement les délais de livraison ne sont pas leur priorité

June 23, 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Problèmes de livraison

J’ai reçu ma commande au bout de deux mois… À chaque fois que j’ai envoyé un mail, on me répondait qu’elle avait été expédiée et que je la recevrai sous sept à 10 jours et il y a deux semaines, j’ai décidé d’appeler le numéro qui apparaissait sur le mail et j’ai eu Simon. Je le remercie car je viens enfin de recevoir ma commande. Il a toujours répondu à mes appels ou à mes messages et fait le nécessaire pour que je reçoive ma commande. Donc merci à lui.

June 23, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite de ma commande

Très satisfaite de ma commande. Mais surtout du service client qui a été très réactif dès que j'ai signalé ne pas avoir reçu le colis.
Merci Simon pour l'appel et l'équipe qui a répondu à mes mails avec efficacité.

June 19, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Livraison réussi ENFIN

Après plusieurs semaines d'attente, de mécontentement et d'échanges de courriels, un commercial, un monsieur prénommé Simon, m'a contacté et m'a assuré que ma commande serait livrée sous dix jours. J'ai choisi de lui faire confiance, et cette décision s'est avérée judicieuse. Monsieur Simon a honoré ses engagements. Merci pour ma commande.

June 17, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Bon produit mais la livraison a traîné.

Le délai de livraison a été trop long, mais j'ai eu les réponses par mail,et même par téléphone, la personne est très à l'écoute et patiente.
Le produit est très bien, bretelles ajustables, ainsi que la fermeture par crochets,de bonne qualité. La taille correspond.

June 17, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Qualité et confiance

J etais un peu reticente au commande sur internet mais finalement je ne regrette absolument la gaine est au top et d une qualité incroyable. Le service client est bienveillant et nous apelle en cas de retard ( du jamais vu) . La personne avec qui j ai pu echanger est tres pro et adorable . Je recommande n hesitez pas a commandé en toute confiance. Une cliente satisfaite.

June 17, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Satisfaite

Cela a mis plus de temps que prévu . J'ai pensé à une arnaque.
Mais j'ai bien reçu mon colis, les bodys sont très bien.
Merci a Simon d'avoir suivi mon dossier qui avait mal démarré.
Je recommanderais sur gaineup.

June 15, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Les gaines sont top

Les gaines sont top, la livraison est rapide. Je m’en passe plus c’est un must have à avoir dans sa garde robe ça match avec tout et ça fait une silhouette incroyable franchement je recommande les yeux fermés

April 22, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J’ai commandé depuis un mois et je n’ai…

J’ai commandé depuis un mois et je n’ai toujours pas reçu ma commande, j’ai fait plusieurs mails mais je n ai pas eu de retour aux deux derniers mails.
Dans le dernier mail je demande juste le remboursement, je me suis fait à l idée de ne rien recevoir. Je suis vraiment déçue, des problèmes de transport je peux l entendre mais faire l autruche, ça ne règle rien mis à part donner une mauvaise image.

March 12, 2026
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look