J’ai reçu ma commande au bout de deux mois… À chaque fois que j’ai envoyé un mail, on me répondait qu’elle avait été expédiée et que je la recevrai sous sept à 10 jours et il y a deux semaines, j’ai d... See more
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Après plusieurs semaines d'attente, de mécontentement et d'échanges de courriels, un commercial, un monsieur prénommé Simon, m'a contacté et m'a assuré que ma commande serait livrée sous dix jours. J'... See more
Après plusieurs semaines d'attente, de mécontentement et d'échanges de courriels qui me dit que ma commande va être livrée prochainement, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Si vous avez un conta... See more
Bonjour l'équipe équipe mais surtout Simon qui a été d'une efficacité en ce qui me concerne 5etoiles 🙏 Merci pour votre patience et votre gentillesse car ma commande datait de début Mai et je n'arri... See more
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Commande passée le 15 mai, toujours rien le 30 juin
Commande passée le 15 mai. Nous sommes le 30 juin et toujours rien!! Une fois on me dit que c’est en cours de livraison et maintenant rupture de stock ! Vraiment pas sérieux. J’attend encore 1 semaine et je demande le remboursement. Vraiment pas sérieux. Je ne commanderai plus !!
Commande passée le 22 mai reçu le 23…
Commande passée le 22 mai reçu le 23 juin après 1 rappel mais dans la commande il me manque les pochettes mais par téléphone le commercial m’a dit que j’allais les recevoir courant de l’été sinon pour les bodys avec cette chaleur je ne les ai pas encore essayé mais la qualité a l’air top
Après plusieurs semaines d'attente
Après plusieurs semaines d'attente, de mécontentement et d'échanges de courriels qui me dit que ma commande va être livrée prochainement, je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Si vous avez un contact téléphonique pour les contacter autre que par mail, je suis preuneuse.
Conseiller Pertinent
Merci à Simon pour son accompagnement efficace qui m'a permis d'obtenir enfin ma commande.
Commande passée le 28 mai 2026
Commande passée le 28 mai 2026, livraison possible entre le 1 et 2 juin mais reçue le 23 juin 2026...
Il devait y avoir une pochette "offerte" dans le colis mais non, elle n’y était pas.
Je n’ai pas encore essayé produit (body)
Mais très déçues des prestations
A éviter, visiblement les délais de livraison ne sont pas leur priorité
Problèmes de livraison
J’ai reçu ma commande au bout de deux mois… À chaque fois que j’ai envoyé un mail, on me répondait qu’elle avait été expédiée et que je la recevrai sous sept à 10 jours et il y a deux semaines, j’ai décidé d’appeler le numéro qui apparaissait sur le mail et j’ai eu Simon. Je le remercie car je viens enfin de recevoir ma commande. Il a toujours répondu à mes appels ou à mes messages et fait le nécessaire pour que je reçoive ma commande. Donc merci à lui.
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande. Mais surtout du service client qui a été très réactif dès que j'ai signalé ne pas avoir reçu le colis.
Merci Simon pour l'appel et l'équipe qui a répondu à mes mails avec efficacité.
satisfaite je recommande vivement…
Très satisfaite je recommande vivement livraison rien à dire je remercie gaineup
Livraison réussi ENFIN
Après plusieurs semaines d'attente, de mécontentement et d'échanges de courriels, un commercial, un monsieur prénommé Simon, m'a contacté et m'a assuré que ma commande serait livrée sous dix jours. J'ai choisi de lui faire confiance, et cette décision s'est avérée judicieuse. Monsieur Simon a honoré ses engagements. Merci pour ma commande.
Bon produit mais la livraison a traîné.
Le délai de livraison a été trop long, mais j'ai eu les réponses par mail,et même par téléphone, la personne est très à l'écoute et patiente.
Le produit est très bien, bretelles ajustables, ainsi que la fermeture par crochets,de bonne qualité. La taille correspond.
Qualité et confiance
J etais un peu reticente au commande sur internet mais finalement je ne regrette absolument la gaine est au top et d une qualité incroyable. Le service client est bienveillant et nous apelle en cas de retard ( du jamais vu) . La personne avec qui j ai pu echanger est tres pro et adorable . Je recommande n hesitez pas a commandé en toute confiance. Une cliente satisfaite.
MERCI SIMON pour votre rapidité à gérer ma commande.
Bonjour l'équipe équipe mais surtout Simon qui a été d'une efficacité en ce qui me concerne 5etoiles 🙏
Merci pour votre patience et votre gentillesse car ma commande datait de début Mai et je n'arrivais pas à la récupérer. Pas de cadeau 🎁 comme promis. Marie Faustino.
Je suis très contente avec cette…
Je suis très contente avec cette personne que m’a conseillé et a pris soin pour ma commande. Je suis très contente un grand merci
Satisfaite
Cela a mis plus de temps que prévu . J'ai pensé à une arnaque.
Mais j'ai bien reçu mon colis, les bodys sont très bien.
Merci a Simon d'avoir suivi mon dossier qui avait mal démarré.
Je recommanderais sur gaineup.
C est ma 2 ème commande
C est ma 2 ème commande , et franchement les body sont super..
Livraison un peu longue mais ca vaut le coup d attendre..
Un vrai arnaque j'ai fait ma commande…
Un vrai arnaque j'ai fait ma commande il y a 2 mois pas de réponse pas de colis
Petit problème à la livraison mais j'ai…
Petit problème à la livraison mais j'ai reçu ma cde. La personne qui répond à nos attentes est très compétente et d'une très grande gentillesse. Les gaines sont parfaites j'en passé une autre cde .
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande. Produit super efficace et livraison rapide. Merci à vous
Les gaines sont top
Les gaines sont top, la livraison est rapide. Je m’en passe plus c’est un must have à avoir dans sa garde robe ça match avec tout et ça fait une silhouette incroyable franchement je recommande les yeux fermés
J’ai commandé depuis un mois et je n’ai…
J’ai commandé depuis un mois et je n’ai toujours pas reçu ma commande, j’ai fait plusieurs mails mais je n ai pas eu de retour aux deux derniers mails.
Dans le dernier mail je demande juste le remboursement, je me suis fait à l idée de ne rien recevoir. Je suis vraiment déçue, des problèmes de transport je peux l entendre mais faire l autruche, ça ne règle rien mis à part donner une mauvaise image.
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