Giver Viaggi e Crociere Reviews 

65
•
TrustScore 4 out of 5

3.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Dal 23 al 30 agosto abbiamo partecipato, in buona compagnia, ad una piacevolissima crociera sul Reno, da Basilea a Copenaghen organizzata dalla Giver Viaggi e accompagnati da un eccellente Leona... See more

Rated 3 out of 5 stars

A Seguito della non navigabilità del fiume Reno da Basilea a Strasburgo e oltre, ci siamo dovuti imbarcare a Mannheim. Quindi abbiamo dovuto fare diverse centenaua di km in pulman con passaggi av... See more

Rated 5 out of 5 stars

Dutch Grace- Gran Tour D'Olanda e Fiandre 20/06-27/06 Nave elegante, stanza confortevole, staff accogliente e professionale. Puntualità e organizzazione nelle escursioni, guide preparate che di... See more

Rated 4 out of 5 stars

SONO RIENTRATA SABATO DALL'ISLANDA. IL PAESE E' UNICO PER LA NATURA : PAESAGGI, MIX DI SPETTACOLI GLACIALI E NATURA ESPLOSIVA DELLE ATTIVITA' VULCANICHE, MONDO ANIMALE E FLORA, IN ESTATE, STRAORDINARI... See more

Company details

  1. Tour Operator
  2. also in
  3. Cruise Line Company

Written by the company

Giver Viaggi e Crociere è il tour operator leader in Italia per crociere fluviali in Europa e viaggi in Scandinavia, Finlandia e Islanda. Fondata a Genova nel 1949, nei primi anni ’90 raggiunge una posizione di leadership assoluta in Italia per la destinazione Scandinavia, Finlandia e Islanda. Nel 2002 Giver Viaggi e Crociere inizia un percorso che la porterà ad un altro primato italiano. Con la programmazione di crociere fluviali tra San Pietroburgo e Mosca lungo La Via degli Zar alle quali, nel corso degli anni, si sono aggiunte le rotte su grandi fiumi europei quali Danubio, Reno, Douro, Rodano e Elba, Giver Viaggi e Crociere diventa leader in Italia per le crociere fluviali in Europa, noleggiando, salvo poche eccezioni, intere navi ed assistendo i passeggeri con la propria Direzione di crociera e Staff turistico in lingua italiana. Giver Viaggi e Crociere, unica in Italia, opera con successo programmazioni charter verso Rovaniemi, il villaggio di Babbo Natale, Bodø e Tromsø. Giver Viaggi e Crociere opera programmazioni verso Canada e Oman. Giver Viaggi e Crociere è Agente Principale per l’Italia di Hurtigruten ASA – Il Postale dei Fiordi Norvegesi e isole Svalbard/Spitsbergen, Islanda, Groenlandia, Alaska, Antartide.


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

65 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.8

All reviews

(65)

12 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Caponord isole Lofoten e Vesterålen

Lo scorso luglio ho fatto il mio primo viaggio con Giver, Caponord isole Lofoten é Vesterålen… è stato tutto bellissimo, la nostra guida la signora Jannette molto brava. Abbiamo visto da vicino anche una famiglia di orche. Sto prenotando per un secondo viaggio in Islanda per settembre e ho scelto ancora Giver. Speriamo sia tutto fantastico come il precedente

July 1, 2024
Unprompted review
Giver Viaggi e Crociere logo

Reply from Giver Viaggi e Crociere

Gentile Federica,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo molto felici che il viaggio a Capo Nord, Lofoten e Vesterålen sia stato così bello e che abbia apprezzato l’assistenza della nostra accompagnatrice Jannette.

Che abbiate avuto anche la fortuna di avvistare una famiglia di orche rende il ricordo ancora più speciale!

Ci fa davvero piacere sapere che ci ha scelto nuovamente per il suo prossimo viaggio in Islanda: faremo del nostro meglio per confermare, e se possibile superare, le aspettative.

Grazie ancora per la fiducia e a presto!

Rated 5 out of 5 stars

Tour Luci e Isole del Nord ( Isole Lofoten )

Esperienza bellissima. Tour organizzato da veri professionisti. Giver Viaggi è una sicurezza. Abbiamo avuto un autista Mr. Dog molto bravo, idem la nostra Tour Leader Janette. Alberghi belli e viaggio emozionante. Charter esclusivo Giver, con pasti compresi. Per fortuna esistono ancora T.O così seri.

December 29, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Io e mia moglie WATRS MARY avevamo…

Io e mia moglie WATRS MARY avevamo prenotato la crociera sul Danubio 22/28 agosto scorso e pagato oltre 3400 euro ( prenotazione 'SER 822 25099CR2024
ma a causa di intervenuta brutta malattia, abbiamo dovuto rinunciare e mi è stato rimborsata la somma di euro 2300 circa .VERGOGNATEVI!
Ho sparso la voce a tutti i miei amici , compresi quei 6 che abbiamo partecipato alla crociera sul Reno due anni fa.
Non mi vedrete più!
Crisafulli

August 28, 2024
Unprompted review
Giver Viaggi e Crociere logo

Reply from Giver Viaggi e Crociere

Gentilissimo signor Crisafulli,
ci dispiace apprendere della malattia che vi ha colpito.
Tutte le cancellazioni dei nostri viaggi prevedono una penale come chiaramente indicato sui nostri cataloghi e sulla conferma di viaggio da voi sottoscritta al momento dell'acquisto.
L'eventuale rimborso della penale spetta all'assicurazione esterna a Giver, sempre come indicato sui cataloghi, attività che non dipende dalla nostra volontà.
Vi invitiamo pertanto a rivolgere alla compagnia assicuratrice le rimostranze qui espresse.
Cordiali saluti,
Giver Viaggi e Crociere

Rated 5 out of 5 stars

Con GIVER in Scandinavia e Islanda

Con GIVER siamo andati in Scandinavia e l’anno successivo in Islanda. Entrambi i viaggi sono stati eccellenti per l’itinerario, la scelta delle visite, degli alberghi e delle guide. Agenzia consigliatissima.

October 6, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

bellissimo viaggio

bellissimo viaggio, ottima guida peccato per le poche soste per ammrare punti panoramici.

July 1, 2024
Unprompted review
Giver Viaggi e Crociere logo

Reply from Giver Viaggi e Crociere

Gentile Maurizio,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
Giver Viaggi e Crociere

Rated 5 out of 5 stars

Tour leader

Buongiorno Giver, nella precedente recensione io però vi ho chiesto una cosa che avete bellamente ignorato, si può sapere in anticipo chi saranno i tour leader dei vostri viaggi???? Lo ritengo importante!!

July 29, 2024
Unprompted review
Giver Viaggi e Crociere logo

Reply from Giver Viaggi e Crociere

Buongiorno Renata, ci dispiace tu abbia avuto l'impressione di una trascuratezza da parte nostra nei tuoi confronti in merito al tuo quesito.
Trustpilot è una piattaforma di recensioni e non un canale ufficiale di Giver per comunicazioni di carattere commerciale o altro. Da sempre le comunicazioni tra noi e i clienti finali avvengono sempre e comunque attraverso le agenzie di viaggio.
In via del tutto eccezionale, visto il tuo interesse per l'argomento, ti informiamo che non è possiible sapere con anticipo i nominativi dei tour leader che seguiranno una partenza specifica.

Rated 5 out of 5 stars

La migliore Norvegia

l'eccellente organizzazione e la preparazione della guida/accompagnatore Giorgio.
Il tour è stato molto equilibrato.

August 12, 2024
Unprompted review
Giver Viaggi e Crociere logo

Reply from Giver Viaggi e Crociere

Gentile Maurizio,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
Giver Viaggi e Crociere

Rated 1 out of 5 stars

Inaffidabili e in malafede.

Vorrei sottolineare la totale malafede di questa ditta. Dopo aver recensito qui, su Trustpilot, la disastrosa crociera che ho fatto con loro a bordo della motonave "MN Serenade I" dal 31 luglio al 7 agosto (potete leggere su Trustpilot la mia recensione e quella di altri viaggiatori che erano a bordo), la Giver, sotto le nostre recensioni, ha scritto che avrebbe provveduto a prendere contatto con le nostre Agenzie per risolvere la questione. La verità è che loro ci hanno contattato solo DOPO che io e la mia agente di viaggi abbiamo scritto loro più volte, e comunque l’unica cosa che hanno saputo dire è stato: "vi concediamo €200 di sconto su un prossimo viaggio con noi", senza neanche chiedere scusa o ammettere di averci fatto imbarcare su una nave che aveva già dei problemi prima che arrivassimo.
Da quando siamo tornati, ho mantenuto i contatti con altri passeggeri e molti non sono neanche stati contattati, ad altri è stato concesso il contentino dei €200 su un loro prossimo viaggio, che però nessuno di noi è disposto ad accettare perché non chiediamo la loro elemosina.
Non viaggiate con loro: sono totalmente inaffidabili e in malafede.

July 31, 2024
Unprompted review
Giver Viaggi e Crociere logo

Reply from Giver Viaggi e Crociere

Gentilissima signora Montissori, il nostro reparto commerciale ha preso contatto con la sua agenzia il giorno 12 agosto 2024, cinque giorni dopo il suo rientro dalla crociera.
Successivamente, in data 10 settembre, dopo aver analizzato l'accaduto, abbiamo formalizzato, sempre alla sua agenzia di viaggi, la nostra risposta che comunque lei qui riporta in maniera incompleta. Qualora non le fosse chiara la nostra risposta la preghiamo voler riprendere contatto con la sua agenzia.
La nava è stata fatta ripartire dopo una settimana in cantiere per provvedere ai disagi da lei correttamente lamentati.
Cordiali saluti,
Giver Viaggi e Crociere

Rated 2 out of 5 stars

Marinella mai più

Avevo delle grandi aspettative della crociera nei fiordi norvegesi con il battello postale crociera che avevo già fatto con Costa. La Polaris nuovissima era pulita e a misura d’uomo molto rilassante Poca varietà dei cibi però ben cucinati. Le escursioni non erano ben organizzate a terra Avrei preferito non sostare due giorni a Bergen e a Oslo. I due alberghi scelti dall’agenzia erano molto belli ma li hanno sostituiti tutti e due. A Bergen con un albergo meno stellato con cattivo odore in bagno e a Oslo con un albergo terribile sporco con ragni sulla moquette dell’atrio tende polverose che non hanno visto acqua e sapone da lunga data. Sarà stato un 4 stelle ma dei tempi che furono. Invito la Giver a fare un sopralluogo per constatare di persona. Inoltre il mio viaggio era individuale. Il gruppo di italiani che avevano cabine meno costose erano alloggiati al Radisson a Bergen e al Grand’ Hotel a Oslo Alberghi magnifici. Io e mio marito abbiamo speso 16000 euro i nostri amici 23000 euro Vi sembra normale? La Giver avrebbe dovuto scegliere alberghi diversi almeno puliti non si chiede il Ritz L’albergo di Oslo era ignobile. Hotel Clarion Folketeateret Si è pensato di tornare subito in Italia ma non c’erano voli disponibili. A queste condizioni non sceglierò più Giver anche perché hanno risposto già a una nostra richiesta di chiarimenti che l’albergo di Oslo era perfetto. No comment Marinella

August 20, 2024
Unprompted review
Giver Viaggi e Crociere logo

Reply from Giver Viaggi e Crociere

Gentile Marinella,
ti ringraziamo per il contributo e ci dispiace apprendere della tua insoddisfazione relativamente alle sistemazioni alberghiere in Norvegia.
Vorremmo comunque poter condividere con lei e la comunità di Trustpilot alcune spiegazioni relativamente a quanto da lei lamentato.
Gli alberghi confermati, entrambi di categoria 4 stelle e associati a due catene alberghiere - Thon e Clarion - di livello internazionale corrispondono esattamente allo standard confermato, come si evince dai giudizi facilmente consultabili online.
L'agenzia con la quale avete pronotato non ci ha mai chiesto hotel di categoria superiore come quelli che lei indica prenotati da altri passeggeri, Radisson a Bergen e Grand Hotel a Oslo.
L'importo da voi pagato è quasi esclusivamente attribuibile alla categoria delle cabine da voi prenotate a bordo del postale dei fiordi norvegesi, una junior suite con balcone privato e una deluxe vista mare, viaggio e sistemazioni per le quali non riscontriamo lamentele da parte sua.
Per quanto riguarda le due giornate a Bergen e Oslo, le due città più visitate in Norvegia e tra le destinazioni più apprezzate dai nostri passeggeri, si entra nell'ambito dei gusti personali e ci esimiamo dal commentare.
Grazie comunque per la segnalazione,
Giver Viaggi e Crociere

Rated 5 out of 5 stars

Viaggio ben organizzato

Viaggio ben organizzato, assistenza ( guida e autista ) competenti e piacevoli.

July 22, 2024
Unprompted review
Giver Viaggi e Crociere logo

Reply from Giver Viaggi e Crociere

Gentile Marina,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
Giver Viaggi e Crociere

Rated 5 out of 5 stars

Fantastica esperienza

Viaggio molto ben organizzato, posti assolutamenti meravigliosi, sistemazion in hotel di diverso tipo ma tutte di alta qualità, ottimi compagni di viaggio, inoltre devo fare davvero i complimenti al valore aggiunto di questa esperienza il tour leader Corrado Marinoni, davvero eccezionale nel creare una bella amalgama tra i componenti del gruppo

August 12, 2024
Unprompted review
Giver Viaggi e Crociere logo

Reply from Giver Viaggi e Crociere

Gentile Simone,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
Giver Viaggi e Crociere

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza meravigliosa

Esperienza bellissima, luoghi meravigliosi e eccezionale la cura degli operatori Giver; in particolare ringrazio il tour leader sig. Marco Vanotti per la professionalità, la simpatia, la preparazione e la gentilezza, ci siamo sentiti davvero coccolati...Grazie!

August 8, 2024
Unprompted review
Giver Viaggi e Crociere logo

Reply from Giver Viaggi e Crociere

Gentile Monica,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
Giver Viaggi e Crociere

Rated 5 out of 5 stars

Magica Norvegia

I paesaggi Norvegesi sono bellissimi, magici,
il bravissimo tour leader che ci ha accompagnato è stato decisamente un grande valore aggiunto a questa bellissima vacanza.

August 12, 2024
Unprompted review
Giver Viaggi e Crociere logo

Reply from Giver Viaggi e Crociere

Gentile Giulia,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
Giver Viaggi e Crociere

Rated 5 out of 5 stars

Simpatia e attenzione

fantastica la Norvegia in postale e molto simpatica e attenta alla organizzazione la guida Roberta.

August 15, 2024
Unprompted review
Giver Viaggi e Crociere logo

Reply from Giver Viaggi e Crociere

Gentile Fabrizio,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
Giver Viaggi e Crociere

Rated 5 out of 5 stars

Fatto con famiglia tour Meravigliosa Norvegia

Fatto con famiglia tour Meravigliosa Norvegia, fantastico. Tutto ok, alberghi, luoghi, transfert e soprattutto una guida bravissima che ha saputo gestire al meglio il tour con spiegazioni sempre esaustive, persona di compagnia che ha saputo subito fare gruppo. Unica nota negativa.... abbiamo fatto escursione strada atlantica, forse avevamo alte aspettative ma.... Nulla di particolare visto dal vero (tutto il gruppo è stato concorde) . Bella però la chiesa medioevale.

Complimenti comunque!

August 8, 2024
Unprompted review
Giver Viaggi e Crociere logo

Reply from Giver Viaggi e Crociere

Gentile Claudio,
ti ringraziamo per i commenti positivi e speriamo di averti ancora tra i nostri ospiti.
Giver Viaggi e Crociere

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look