Goldwonen Reviews 39

TrustScore 4 out of 5

3.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Slechte service, geen levering en geen reactie Ik heb een bank besteld bij Gold Wonen in Zuidplein en helaas een zeer slechte ervaring gehad. Bij aankoop werd mij verteld dat de levertijd 2 tot... See more

Rated 5 out of 5 stars

Prachtige bank geleverd gekregen afgelopen zaterdag. In plaats van 10-12 weken werd deze al na 8 weken geleverd. Na het lezen van de slechte reviews twijfelde ik even om hier te bestellen maar heel bl... See more

Rated 4 out of 5 stars

Na het lezen van alle revieuws, nadat ik een bestelling had gedaan toch wel het idee gehad dat het niet goed zou komen. Communicatie vanuit gold zelf is er niet, maar als je zelf het iniatief neemt en... See more

Rated 5 out of 5 stars

Keurig geholpen in de winkel heerlijk op ons gemak! De levering was ook keurig op tijd! De bezorging was ook meer dan prima! Hele nette mannen alles netjes op zijn plek gezet. Dus al met al wij zijn m... See more


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

39 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Slechte service

Slechte service, geen levering en geen reactie Ik heb een bank besteld bij Gold Wonen in Zuidplein en helaas een zeer slechte ervaring gehad.

Bij aankoop werd mij verteld dat de levertijd 2 tot 3 weken zou zijn. Inmiddels zijn we ruim over die periode heen en heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik heb meerdere keren contact gezocht via berichten en telefoon, maar krijg telkens vage reacties of helemaal geen antwoord. Er worden beloftes gedaan die niet worden nagekomen. Op een gegeven moment word je gewoon genegeerd. Ik heb zelfs gevraagd om mijn geld terug te krijgen, maar ook daar wordt niet op gereageerd.
Dit voelt voor mij erg onprofessioneel en onbetrouwbaar. Ik raad het anderen sterk af om hier iets te bestellen totdat dit soort situaties beter worden opgelost.

Hopelijk neemt het bedrijf alsnog verantwoordelijkheid en lost dit het netjes op.

January 8, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prachtige bank geleverd gekregen…

Prachtige bank geleverd gekregen afgelopen zaterdag. In plaats van 10-12 weken werd deze al na 8 weken geleverd. Na het lezen van de slechte reviews twijfelde ik even om hier te bestellen maar heel blij dat ik dat toch gedaan heb. Van mij krijgen ze 5 sterren en vind ik het de moeite waard om een positieve review achter te laten.

November 15, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super tevreden!

Keurig geholpen in de winkel heerlijk op ons gemak! De levering was ook keurig op tijd! De bezorging was ook meer dan prima! Hele nette mannen alles netjes op zijn plek gezet. Dus al met al wij zijn meer dan tevreden met onze bestelling. Dus snap niet waarom andere klanten zo ontevreden zijn!

November 13, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

communicatief gezien was het in het…

communicatief gezien was het in het begin een beetje lomp, maar toch bleek het eenmalig te zijn want daarna ging het goed en werd ik regelmatig op de hoogte gehouden van mijn bestelling, super blij hoe het is afgelopen

November 11, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestel hier niet je meubels

Bestel hier niet je meubels
7 januari 2024 bank besteld 24 september pas binnen nu na 4 maanden kraakt hij al en maakt hij rare geluiden
Hele slechte service

January 18, 2025
Unprompted review
Goldwonen logo

Reply from Goldwonen

We hebben uw recensie op Trustpilot gelezen. Helaas kunnen we in ons systeem geen klant vinden onder de naam Silvana Beukinga. Het is mogelijk dat u een andere naam heeft opgegeven. Daarnaast hebben wij ook geen melding ontvangen van een klacht zoals u omschrijft.

Als u ons hiervan op de hoogte had gesteld, hadden wij dit aan de leverancier doorgegeven. Zij zouden de situatie beoordelen en naar servicemonteur doorgeven. De servicemonteur zou vervolgens telefonisch contact met u opnemen om een afspraak in te plannen, en daarna het probleem bij u thuis oplossen.

Omdat wij geen melding hebben ontvangen, zijn wij niet op de hoogte van deze klacht. Zoals eerder vermeld, komt de opgegeven naam ook niet voor in ons systeem. Als u uw klacht alsnog wilt indienen, verzoeken wij u dit te doen onder de naam waarmee u in ons systeem staat geregistreerd.

U kunt uw klacht sturen naar ons e-mailadres: info@goldwonen.nl.

Wij helpen u graag verder.

Gold wonen Rotterdam B.V

Rated 1 out of 5 stars

Oplichters

Wat een slechte zaak is dit qua service.Verleden jaar bankstel gekocht na nog geen jaar stof klachten gemeld wat schets mij verbazing GEEN GRANTIE OP DE STOF wat is dit !!!!!! Contact gezocht wordt afgescheept.Zolang we hier kopen blijven ze bestaan dus mensen koop hier niks meer des te eerder zijn ze failliet stelletje oplichters.

July 10, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Na het lezen van alle revieuws

Na het lezen van alle revieuws, nadat ik een bestelling had gedaan toch wel het idee gehad dat het niet goed zou komen. Communicatie vanuit gold zelf is er niet, maar als je zelf het iniatief neemt en ze opbelt meerdere keren dan komt alles netjes onbeschadigt en wel aan. Dus ik geeft ze een 4/5 omdat communicatie wel vanuit hun vele malen beter kan!.

June 6, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

6 januari een bankstel besteld…

6 januari een bankstel besteld ,levertijd 10 a 12 weken en precies optijd keurig geleverd.
Netjes geholpen ,fijn bankstel.
Raar dat er zoveel negatieve reviews zijn.
Is gewoon een keurig zaak met leuke en aparte meubels

March 27, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Goede service

Ik heb bij Gold wonen Zuidplein een bank, eettafel, salontafel, eetkamerstoelen en een bed besteld.
Het duurde ietsje langer dan de levertijd die was vermeld. Dit omdat niet alles tegelijk was geleverd bij de winkel. Maar werd elke keer netjes te woord gestaan en op de hoogte gehouden.
Al mijn spullen zijn netjes in 1x geleverd bij mij thuis, en alles is netjes in elkaar gezet.
Bedankt Gold wonen. Ik ben heel erg blij met mijn spullen.

March 22, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Grote oplichtersbende

Grote oplichtersbende. Beginnen telkens opnieuw met een winkel onder een andere persoon. Opgericht als BV. Lichten de mensen op en als er teveel zaken tegen ze lopen laten ze zich failliet verklaren. MENSEN KOOP HIER NIETS JE KOOPT EEN KAT IN DE ZAK, OPLICHTERS.

March 12, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hier niks bestellen !!!

Hier niks bestellen !!!!
Niet klantvriendelijk.!!!!een bed bestellen helemaal beschadigd schreeuwen aan de telefoon. Laat niks horen van een vergoeding muren bed trap beschadigd niet normaal

February 12, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Misselijkmakende service en werknemer

Wat een verschrikkelijke en misselijkmakende service en klantvriendelijkheid!

Sinds 10 april 2023 wachten wij op een bank die tussen de 10 a hooguit 12 weken geleverd zou worden.
Wij krijgen geen update en/of transparantie over onze bestelling (die ik overigens met mijn domme kop vooraf had afbetaald). Elke werknemer verkondigde ons wat anders aan. Zij susten ons met leugens en valse beloftes. Er is daar ook een mannelijke medewerker die geen enkele vorm van respect kent. Wij hebben elkaar over de telefoon gesproken en begon zijn stem flink te verheffen en hing zelfs een aantal keer in mijn oor op. Toen ik hem hier over de app op aansprak, begon hij heel vriendelijk en zakelijk te praten. Niet wetend dat ik dit hoe dan ook door communiceer aan zijn werkgever.

Na zo'n 2 a 3 x langs te zijn geweest, na flink wat gebeld te hebben, hebben wij dan eindelijk onze bank.

Dit is onze laatste x Goldwonen!

July 21, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look