Bin unzufrieden…
Ich trage seit April 2025 eine Tresse von GL. Ich war aufgrund des Images, das GL durch sein Marketing und die Preisliga verbreitet der Meinung, eine top Qualität zu erhalten und wurde leider eines anderen belehrt.
Ich habe nun schon nach kurzer Zeit die 2. Tresse von Great Length, da die erste nach kurzer viele Haare zu verlieren begann. Ich habe es erst nicht so gemerkt bzw. dachte ich als Neuling, dass das normal wäre. Als ich meinen Friseur darauf ansprach, erfuhr ich erst, dass das jedoch nicht sein dürfe. Es war dann auch bei genauer Betrachtung der Tresse ersichtlich, dass sich viele Haare aus der Verklebung gelöst hatten.
Nach Reklamation wollte mir GL die Schuld zuweisen, man meinte, ich hätte zuviel Öl verwendet (habe gar keins verwendet!) und die Tresse sei nicht trocken genug gefönt worden. Zwischenzeitlich waren dann von mehreren Kundinnen Reklamationen eingegangen und man erklärte sich schließlich doch bereit, mir für eine neue Tresse 50% Nachlass zu geben, mit der Begründung, dass ich die bisherige ja schon einige Monate getragen hätte.
Okay, also habe ich nochmal eine neue Tresse bestellt.
Eigentlich soll eine hochwertige Tresse bei guter Pflege 1- 2 Jahre halten.
Nach den Reklamationen hat Great Length letzten Herbst nun ein weiteres Infoblatt herausgegeben, in dem angegeben wird, dass die Haltbarkeit ihrer Tressen nur noch ca. ein halbes Jahr!!! sei.
Feuchtigkeit und Öl soll man vermeiden.
Für ein halbes Jahr Haltbarkeit ist mir der Preis jedoch entschieden zu hoch. Das liest sich für mich, dass nicht die Qualität überarbeitet werden wird, sondern einfach die Haltbarkeit neu begrenzt wird, um Schadenersatzforderungen aus dem Weg zu gehen. Das hat mich schon wirklich geschockt.
Mit der neuen Tresse bin ich nun auch nicht zufrieden. Es fallen zwar keine Haare aus, jedoch sind die Haare sehr trocken, glanzlos und struppig und sehr schwer formbar und ich plage mich damit täglich herum. Ich habe nicht das Gefühl, dass es sich um Echthaar handelt.
Ich werde definitiv nach dieser Tresse zu einem anderen Hersteller wechseln








