Livraison décalée d'un jour sans avertir. Problème après livrzison un bain we soleil Miami cassé. Prise de contact avec service clientèle Grosfillex : vous n'avez pas émis de réserves lors de la li... See more
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Als ik nul sterren kon geven... Mijn hemel wat een prutzooi. Het is niet makkelijk netjes te snijden, de profielen passen alleen op kaarsrechte hoeken en bij alle panelen zie je de honingraat aan de g... See more
Si je pouvais mettre -1000 étoile cela serait le cas 5 rdv pris non Honoré par la société qui a encaissé la totalité du régler de 1800€ et n'a pas fait la pose ni rectifier sa fenêtre et volets qui b... See more
Pour un devis signé avec un acompte versé en octobre 2024, j’ai dû attendre jusqu’en octobre 2025 pour avoir mes volets ! Le délai inscrit sur ce devis était de 4 à 8 semaine. Pendant toute cette ann... See more
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manque de sérieux
Nous avons changé notre table de jardin détruite par la tempête. Initialement le modèle CURVER qui n'existe plus et apparemment repris par GROFILLEX modèle VEGA. Lors de a réception un des pieds était d'une couleur différente et la rallonge n'est pas du même bain. Nous avons l'impression d'avoir reçu soit un modèle d'exposition soit un modèle en retour de clientèle. Après réclamation le remplacement du pied a été rapide et efficace. La qualité globale ne vaut pas le modèle initial.... il est vrai acheté en 2002
Grosfillex wandpanelen voor in douche.
Grosfillex wandpanelen voor in douche.
Grosfillex beweerd dat deze 100%waterdicht zijn, dus NIET.
Super slechte service, dekken zichzelf met alles in, ondanks grote lekkage door de naden van de platen heen, lekkage door de naden is op film en foto duidelijk te zien (welke door grosfillex zelf zijn geplaatst) geen enkele service, schuiven alles op jou als consument af.
Ik zou zeker verder kijken als je wandpanelen zoekt en vooral alles van grosfillex snel voorbij lopen.
J'ai acheté une porte accordéon
J'ai acheté une porte accordéon, aucune pièce ne tient à sa place.
Les fixations de la porte ne tiennent pas dans le rail de guidage.
j'ai même essayé de coller les pièces à la porte, mais appart fendre les lattes de la porte rien ne tient et le tout frotte sur le sol !!!
Colis jamais livré, pas de remboursement
Je ne peux pas témoigner de la qualité du produit vu que je ne l'ai jamais reçu...
3000 euros d'abri de jardin, jamais reçu. Grosfillex refuse de l'entendre. SAV honteux.
3000 euros dans le vent.
Grosfillex una voudeur 85×2.05 gekocht op maat gemaakt en opgehangen .. maar de ophanghaken vallen nu al uit de deur.Klemmen niet meer.Goedkope deur maar ook zeer slechte kwaliteit.Niet kopen dus.
Slechte kwaliteit voudeur gekocht bij praxis
HONTEUX !
HONTEUX !! A FUIR !! commande passée sur le site jamais livrée mais somme de 389€ débité et aucun interlocuteur
Grosfillex = bagger
Ziet er mooi uit maar er zaten meerdere platen met schade in de verpakking, de bovenste zag er nieuw uit dus vind het apart.
De kwaliteit is bagger en ik raad iedereen aan om massieve panelen te nemen.
En dit merk te mijden, als u geld wilt uitgeven aan troep dan moet u bij Grosfillex zijn
A éviter
Trop riches , trop fiers pour répondre aux messages des particuliers
L'achat en ligne avec cette société , si on est un particulier, est grotesque . Je viens d'en faire l' expérience ......... désagréable !
Vouwdeur Spacy niet te gebruiken.
Vouwdeur Spacy aangeschaft. Slecht afgewerkt. Overal nog bramen van de productie. Deur is niet te gebruiken omdat de ophangbeugeltjes niet vast zitten. Deze schuiven gewoon uit de panelen waardoor de deur onbruikbaar is. Niet kopen, is weggegooid geld.
Grosfillex Spacy vouwdeur
Grosfillex Spacy vouwdeur gekocht, bij het uitpakken zat het hele pakket vol zaagsel en bramen van de fabricage, na de zeer slechte handleiding te hebben bestudeerd, ben ik begonnen met de montage, gelukkig heb ik met veel geduld de deur kunnen plaatsen, mijn conclusie, het lijkt echt op goedkope Chinese prul, spijt van deze aankoop.
Nu een maand later, een van de rubberen scharnieren laat los, dat betekent de gehele deur weer losmaken ( veel werk ) we gaan kijken voor een betere deur.
A FUIR!!
A FUIR!!! Plusieurs chantiers fait avec cette société, jusque là impeccable, et le dernier un désastre. Erreurs de métrages, matériel à installer abîmé. SAV inexistant.
Honteux
Bonjour,
Nous avons acheté "un Abri Utility 7.5" de 7.5 m², d'abri il n'a que le nom car les portes ne vont pas jusqu'au sol, 1.5 cm libre en bas qui laisse passer l'eau à chaque averse, inondant celui-ci.
Après des mois de bla bla du "SAV" on nous a envoyé tout d'abord un battant de porte (partie verticale qui cache la jonction des deux portes), puis par la suite deux portes complètes qui hélas on bien entendu la même taille et le même défaut que celles d'origine.
Une plainte en justice n'a rien donné non plus car la société ne s'est même pas présentée, ni faite représenter.
Il faut fuir cette marque, ne pas acheter à moins d'aimer les ennuis, et les pieds dans l'eau sous leur "ABRI".
Il ne suffit pas de se faire passer pour une grande marquer pour être une grande marque.
Plus de 1600 €uros pour une piscine intérieure, ça fait bien cher.
Abri de jardin reçu avec avarie de…
Abri de jardin reçu avec avarie de transport mi avril 2022.
Nous sommes le 2 juin et toujours pas reçu les pièces endommagées.
Aucun suivi c'est à vous de prendre les infos quand il y en a... Je déconseille donc.
Il n’y a pas 0 donc je me contente de 1…
Il n’y a pas 0 donc je me contente de 1 lamentable service ! Livraison annulée sans d’autre proposition service client introuvable et aucun interlocuteur 😡 Amazon est beaucoup plus efficace ! Dommage pour le service français !!!!!
Acheté une porte accordéon
Acheté une porte accordéon
Au bout de 3 mois ,elle présente déjà des signes de fatigue
Pris contact avec le service client qui décline toute responsabilité
A fuir
L'abri en PVC est très bien mis à part…
L'abri en PVC est très bien mis à part un gros problème d'humidité . J'ai percé des aérations comme indiqué sur le site , de plus j'ai mis un absorbeur d'humidité mais aucun résultat , de l'eau coule sur les parois et sur le toit intérieur par conséquent ce qu'il y a à l'intérieur va se détériorer par l'humidité .
Nous sommes très contents de notre abri…
Nous sommes très contents de notre abri de jardin, livré bien emballé. Les croisillons des fenêtres étant cassés, nous leur avons signalé et cela nous a été renvoyé dans un délai très rapide. Par contre, le plan de montage est un peu compliqué à comprendre, il faut être très bricoleur pour le monter.
pas de service apres vente ni d'interlocuteur
lorsqu'il faut vendre , Grosfillex est là mais lorsque vous êtes dans le besoin du service après vente ou d'un devis de réparation plus personne !! on vous laisse dans la panade !! vous avez acheté pour rien ! on vous renvoie dans une boite de dialogue de la maison sans teléphone et donc sans interlocuteur et on vous oublie car pas de réponses et même les distributeurs : à déconseiller !! c'est déplorable
Pourquoi ne pas pouvoir mettre 0 ?!
Pourquoi ne pas pouvoir mettre 0 ?!
Honteux, inadmissible, SAV déplorable !
Tables et chaises livrées avec rayures, découpes grossières, sans sac de pièces et sans notice…
Le reste des pièces a été livré après réclamation ;
Concernant la mauvaise qualité globale des éléments livrés, après plusieurs réclamations restées sans réponse , il aura fallut émettre un avis négatif très tranché via Facebook pour finalement obtenir une réponse via messenger avec une proposition d’un geste commercial de 2 chaises : L’une des 2 est arrivée complètement cassée 😡, le SAV ne répond plus malgré plusieurs relances ! Fuyez n’achetez pas cette marque !
QUALITE MINIMUM, PRIX MAXIMUM !
Prix maximum, qualité minimum. j'ai commandé un abri de jardin de 11 mètres carrés pour la modique somme de 2565 euros (y compris la livraison de 175 euros). j'ai acheté cet abri en pensant que Grosfillex était une valeur sûre....eh bien, quelle ne fut pas ma déception, lorsque celui-ci fut monté. les panneaux sont tellement fins qu'ils se plient carrément, et j'ai vraiment la mauvaise impression que j'ai acheté l'équivalent de la "maison des trois petits cochons", et je crains fort un gros coup de vent....la structure est tout sauf solide, les panneaux idem...bref, un achat vraiment douloureux au niveau du porte monnaie, sans avoir la qualité... en bref, achetez autre chose comme abri...
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