Bravead Reviews 68

ESPERANDO DESDE EL 3 de JULIO
LA compra de confirma pero no llega. Envío 24/48 horas. Nadie contesta a los correos y el teléfono es un contestador.
Aunque solo sea por amor propio el 1 de septiembre tengo cita con un abogado. Es una tomadura de pelo. Y en instagram no dejan escribir opiniones.
NO PIQUEN . Volvamos a comprar a nuestros vecinos.

Compramos unas lámparas de pared y al recibir el pedido estaba equivocado. Nos pusimos en contacto con Solar Home, pero no recibimos atención ni solución alguna.

Buscando más información, encontramos las mismas lámparas en Aliexpress, con el mismo packaging y todo, y el precio de dos en Aliexpress era el mismo que una en esta web.

En definitiva, literalmente compran el producto en China y lo venden a más precio, sin ningún valor añadido ni diferenciación, además de enviar artículos equivocados y no dar respuesta al cliente. Muy decepcionados.

Estafadores. Venden online y Facebook. Me mandaron una segadora incompleto , y sobre todo las ruedas que tampoco enviaron, que me parecía super
Cómodo. Uso la segadora 1x 10 minutos ya ya no funciona. Si reclamas no contestan. Y en facebook me han bloqueado. NO COMPRÁIS ALLÍ !

La pértiga con tijera y motosierra, la tijera funcionó 20minutos , luego dejó de funcionar con ninguna de las baterías, escribí varios correos , sin Respuesta alguna, ni contestan , tuve que desmontarla y arreglarla yo mismo, SOLARHOME , PÉSIMO SERVICIO, NO COMPRÉIS AHÍ, COMO TENGAIS ALGUN PROBLEMA, NO OS LO SOLUCIONARÁN

Compré un carro de carga plegable de 149€, rebajado a 129€ con unas características concretas y un modelo concreto, me llegó un carro completamente diferente, sin frenos en las ruedas, el asa no sé mantenia, iba arrastrada por el suelo, entre otras cosas, en fin... Les mandé un correo y ha pasado un mes y no sé nada de ellos. He interpuesto una denuncia en la guardia civil, y mañana voy a meter por registro la denuncia correspondiente a esta empresa.

Está muy bien explicar las situaciones en foros de internet, pero donde se actúa es en las instituciones

Me ha llegado el pedido incompleto, me faltan la mitad de los artículos, increible....Una y no más, Santo Tomas. Hay que ser mas formales y responsables. Así no vamos a ninguna parte.

Pedí un carro de mano con unas características concretas ( toldo con protección UV, frenos, posavasos, enganches laterales para carga...) en color negro, lo que ha llegado... un carro verde militar, de pésima calidad, que no tiene frenos, por lo que no lo quiero para absolutamente nada. Les escribo al correo electrónico, no obtengo respuesta, les escribe mi marido un whatsapp, le contestan una vez interesados por lo que ha ocurrido y ya no contestan más, les llamas a los teléfonos disponibles pertenecientes a la empresa y apagado, buzón... imposible comunicación. Son unos estafadores, ya que a día de hoy han cambiado las fotos del carro por el carro que tengo yo en casa y que me enviaron porque les dió la gana, voy a ir a consumo (que es lo que deberíais de hacer todos) a poner la pertinente denuncia por estafadores. Luego dicen que hay que comprar a empresas españolas.. JAJAJAJAJ para que? si son unos sinvergüenzas.

Les pasé un pedido de riego hace más de 13 días, no me ha llegado, por supuesto fué pagado al momento, he reclamado via mail y al tef móvil que tienen como contacto ( que siempre está contestador), y no he obtenido respuesta alguna, ¿ será estafa?

He comprado una desbrozadora con ruedas y me han enviado una de inferior calidad, sin ruedas y con muchos menos accesorios de los que anuncian.
He mandado decenas d ecorreos y llamadas y no contestan ni uno solo.
NO COMPREIS!!!!
ANUNCIO DE INSTAGRAM COMPLETAMENTE FALSO. ESTAFA!!!!!!

Me entregaron un producto (mini motosierra y tijeras eléctricas) q no son las pedidas, son otras que cuestan 35€ menos que las que pague. Faltan repuestos que vienen en la web.Una batería no funciona. Todo eso pudiera ser un error disculpable, pero no contestan en el contacto que dan. Lamentablemente hay q seguir enriqueciendo a Amazon y AliExpress (lo que me enviaron es de AliExpress pero mucho mas caro). ESTAFA clara. Los he denunciado

Hice un pedido 2 productos y solo me ha llegado uno. He mandado 2 emails y no me han contestado, el tfno siempre está ocupado y a los WhatsApp tampoco responden. De momento he conseguido que Klarna paralice los 2 pagos que faltan

He comprado una " desbrozadora a batería" y no corta. Me intento poner en contacto con ellos y no responden. Me temo que es una ESTAFA

A continuación pongo respuesta recibida a mi comentario del 02.06, a ese mismo email que me facilitan es donde envié las fotos y mi reclamación solicitando la devolución por desestimiento ya que la sombrilla recibida nada tiene que ver con la publicidad de forma engañosa en la pág web, reitero NO COMPRÉIS AQUÍ!!!!

A: info gruposolarhome.com, incidencias blaspertec.com

Pedido núm 12277
Estimados Sres.:

Les agradecería que me indicasen que debo hacer para devolver el pedido de referencia.

Me llegó el pasado sábado día 31 de Mayo y no era la sombrilla que tienen Uds. publicitada en la web, no tiene luz, ni viene con la funda ni mide 3,5 metros.

Les adjunto fotografía, como se ve no tiene luz ni funda y la medida real es de 295cm por lo tanto y dado que aún estoy dentro de los 14 días de desistimiento que indica la Ley, solicito la devolución del dinero y me indiquen que debo hacer para devolverles el producto dado que no es que publicitan en su web.

En espera de sus noticias,

Respuesta de Gruposolarhome
Hace 2 días
Buenos días, hemos habilitado un mail incidencias blaspertec.com para que podáis escribir con el problema. Posiblemente se haya enviado un producto incorrecto por equivocación de almacén. Necesitamos información de su pedido ya que por el nombre "consumer" no encontramos a nadie que nos haya pedido. Cualquier cosa que podamos hacer por solucionarlo no tenga duda que lo resolveremos. Muchas gracias.

Me han enviado unas lámparas horrorosas de plástico que no tienen nada que ver con las que compré y me está siendo imposible contactar con ellos. Encima como no puedes pagar con PayPal pagué contrareembolso, eso ya me tenía que haber preocupado. Creo que me han estafado. Además compre 3 y me han llegado dos. Una pena no haber leído las opiniones antes de comprar.

ESTAFA. Compre desbrozadora con varios complementos y ruedas y mandaron otra mucho más simple sin todos los complementos ni las ruedas tal como se indica en la web. No contestan ni llamadas ni emails. Hay que denunciarlrs.

Adquirí el pasado 31 de mayo una sombrilla y para mi sorpresa, el artículo difería de la descripción del mismo en el anuncio en aspectos significativos.
Si bien, la empresa ha solucionado satisfactoriamente el proceso de devolución y reembolso, mostrando disposición y disponibilidad, la puntuación media que le doy se debe a que por un lado, ha sido complicado contactar con la misma ya que el teléfono de contacto te deriva a un contestador automático y los correos electrónicos de incidencia y contacto no son respondidos y, por otro, se han dado incidencias con la empresa de mensajería encargada de hacer la entrega y recogida del artículo por cuestiones de las que solo el vendedor es responsable.
Pese a ello, una vez contactada, los responsables se han mostrado atentos y disponibles, preocupándose a diario sobre el estado del reembolso.
Destaco en positivo que sea un proyecto empresarial local y a cargo de emprendedores jóvenes. Para mí es importante consumir en el comercio de proximidad, sin embargo deben solucionar sin demora y con diligencia las cuestiones antes señaladas para mostrarse con mayor transparencia.

Gracias por solucionar las incidencias.

Hemos comprado un motosierra con dos baterías y dos cadenas en su página de 99€ y nos a llegado otra y nos falta una bateria y una cadena les estamos reclamando y no contestan creo que me han estafado.

He comprado un parasol/sombrilla a través de Solar Home que indicaba en la página web que llevaba luces solares, funda y base. Ha llegado el parasol y no hay ni luces, ni funda, ni base. Cuando llegó el paquete vi que era de Sklum (en su página no lo indicaba) y en la página web de Sklum cuesta 79,95€ sin funda, ni luces, ni base. A mi me ha costado 179€. Cuando he reclamado a través de 3 distintos mails de contacto y por teléfono (a 2 números distintos), no he recibido ninguna respuesta y en los teléfonos sale un contestador automático y tampoco hay opción de devolución. NO COMPRÉIS NUNCA a través de ellos, SON UNOS TIMADORES. He visto en una reseña que a otro cliente le ha pasado lo mismo que a mi con el mismo parasol y los caraduras lo siguen vendiendo con las características antes indicadas. Espero que esta reseña ayude a que os compren menos y por tanto vendáis menos.

ESTAFA!!!!! He comprado una sombrilla con base y funda por 179 euros y he recibido una sombrilla más pequeña, de otro color y sin base, de la tienda SKLUM donde cuesta 79,95 euros. Les intento contactar y es imposible. El móvil sale apagado y no contestan al correo. Si no recibo una solución al problema en 24 horas, procederé a denunciar a la empresa.

He pedido una sombrilla de 180€ que es de sklum y allí cuesta 70€. Según las características llevaba luz, funda y venía con el pié. Nada de eso, imposible contactarles para devolverla, habrá que denunciar para que no tomen el pelo a más gente, la peor compra de mi vida