Je tiens à partager mon expérience très positive avec Haier Benelux. Suite à un problème avec une taque de cuisson défectueuse, le service après-vente a été exemplaire. L’équipe a fait preuve d... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Je recommande vivement Chloé ! C’est une personne très à l’écoute de ses clients, attentive à leurs besoins et toujours disponible pour répondre aux questions. Elle fait preuve d’un grand professio... See more
Company replied
J'ai fait l'acquisition d'une machine à laver ainsi qu'un séchoir. Étant maman de 5enfants dont 4 en bas âge, j'avais quelques exigences. N'y connaissant pas grand chose, j'ai décidé de leur faire con... See more
Company replied
Vorige maand hebben wij een nieuwe wasmachine gekocht. Deze keer een Haier (HW90-B14959, 9kg). We hebben een Haier gekozen omdat een we vorig jaar een grote Haier koelkast met 4 deuren hebben gekocht... See more
Company replied
Company details
Contact info
Lenniksebaan 451, 1070, Anderlecht, Belgium
- +32 (0) 2 609 69 43
- service.benelux@haier-europe.com
- haier.nl
4.3
Excellent
64 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Wij hadden onlangs een geleider kapot…
Wij hadden onlangs een geleider kapot van de koelvries combinatie.Mailtje gestuurd uitgelegd foto erbij en zeer netjes en correct afgehandeld/opgelost door Haier.
Zeer tevreden 👍👍👍
September 20, 2023
Unprompted review
Reply from Haier Benelux
Beste heer Frijns,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke recensie en 5-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u een geweldige ervaring heeft gehad en dat we uw verwachtingen hebben kunnen overtreffen. Uw aanbeveling betekent enorm veel voor ons. Neem gerust contact op als u ooit meer hulp nodig heeft. Wij kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te zijn!
Groetjes Chloé,
uw Haier Benelux Service Team
Haier HTW5620CNMP
Haier HTW5620CNMP
Prima koelkast, nu 7-8-2023 6 weken in huis, door het hele mooie weer constant buiten in de tuin en dus niets gemerkt van het geleidsniveau, nu is het al weer haast 3 weken vaak binnen zitten ivm. slechter weer en dan valt het gelijk op dat de koelkast een irritante pieptoon produceerd tijdens het in schakelen en dat duurt zolang tot de koelkast stopt met draaien. Ik word daar wel door geirriteerd. Kan hem iig. niet meer ruilen, pas ná de 30 dagen omruilgarantie ontdekt.
Pluspunten:
Veel ruimte zowel koel als vriesgedeelte
0⁰ lade voor langer houdbaarheid van vis en vlees
Lade voor groente waarin de luchtvochtigheid in stand wordt gehouden en dus langer vers
2 vrieslades waarvan de onderste met nog een lade voor evt. ijsblokjes te maken
Digitaal display, handig voor de instellingen
Minpunten:
Zeer irritante pieptoon als de koekkast aanslaat en blijft zolang hij inbedrijf is
Wifi stelt totaal niets voor, daar hoef je hem niet voor te kopen
August 9, 2023
Unprompted review
Reply from Haier Benelux
Beste Teunis,
We danken u voor uw algemeen positieve feedback over dit product. Wij zouden het op prijs stellen als u per e-mail (service.benelux@haier-europe.com) of telefoon (+32 (0) 2 609 69 43) contact met ons opneemt om te zien of we het probleem met de pieptoon kunnen oplossen.
Groetjes Chloé,
uw Haier Benelux Serviceteam
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.