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Rated 5 out of 5 stars

„Ich nutze Emmia regelmäßig und bin absolut begeistert. Die Bestellungen laufen reibungslos, die Lieferung ist schnell, und die Qualität überzeugt mich jedes Mal. Besonders liebe ich, dass in jeder... See more

Rated 2 out of 5 stars

Habe die Pflegebox Januar nicht erhalten. Anfang Februar wurde mir zugesichert das die Pflegebox Januar und Februar in paar Tagen geliefert wird. Heute wurde mir mitgeteilt nachdem ich erneut... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich nutze Emmia jetzt seit einigen Monaten und bin begeistert. Der Kontakt war super freundlich, kompetent und zuverlässig. Die Lieferung erfolgt reibungslos und man kann wirklich jederzeit sein Paket... See more

Rated 5 out of 5 stars

Liebes Emmia Team, Wir sind wirklich sehr zufrieden mit ihrer Box. Sie ist liebevoll verpackt, die Produkte sind super und man kann die Box nach Belieben zusammen stellen oder auch ändern , sel... See more

Company details

  1. Medical Supply Store

Written by the company

Entdecke Emmia – Dein vertrauensvoller und kostenfreier Begleiter für Pflegehilfsmittel 💓 Emmia ist dein verlässlicher Partner, wenn es darum geht, den Alltag deiner Liebsten einfacher zu gestalten. Als Deutschlands moderne Lösung für Pflegehilfsmittel, helfen wir pflegenden Angehörigen dabei, die passenden Produkte kostenfrei und stressfrei über die Krankenkasse zu erhalten. Ganz gleich, ob du Pflegehilfsmittel für die tägliche Versorgung benötigst, nach individuellen Lösungen suchst oder einfach nur wissen möchtest, wie du das Maximum aus den dir zustehenden Leistungen herausholen kannst – Emmia steht dir zur Seite und begleitet dich bei jedem Schritt. Unser Fokus liegt auf dir und deiner Familie Wir legen großen Wert auf Qualität, Transparenz und persönliche Unterstützung. Emmia stellt pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen in den Mittelpunkt. Unser Ziel ist es, dich optimal zu unterstützen, damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst: die Pflege deiner Liebsten. Was macht Emmia besonders? Einfacher Zugang zu Pflegehilfsmitteln: Mit nur wenigen Klicks beantragst du bei uns die Produkte, die dir und deiner Familie zustehen – ohne Bürokratiechaos. Persönliche Unterstützung: Unser Team hilft dir, die passenden Pflegehilfsmittel auszuwählen und sorgt dafür, dass alles pünktlich bei dir ankommt. Rundum-sorglos-Service: Von der Beratung bis zur Abwicklung mit der Krankenkasse – wir kümmern uns um alles. Hast du Fragen oder brauchst Unterstützung? Du bist nicht allein! Unser Ratgeber bietet dir umfassende Informationen und hilfreiche Tipps rund um Pflegehilfsmittel. Und wenn du persönliche Hilfe benötigst, steht dir unser engagiertes Team jederzeit zur Verfügung – kostenlos und mit Herz. Mit Emmia wird die Versorgung mit Pflegehilfsmitteln einfacher, schneller und persönlicher. Wir begleiten dich auf deinem Weg und stehen dir zur Seite – immer und überall. 🌟


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

37 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

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Rated 5 out of 5 stars

„Ich nutze Emmia regelmäßig und bin…

„Ich nutze Emmia regelmäßig und bin absolut begeistert. Die Bestellungen laufen reibungslos, die Lieferung ist schnell, und die Qualität überzeugt mich jedes Mal.
Besonders liebe ich, dass in jeder Lieferung eine kleine Aufmerksamkeit für meinen Sohn dabei ist.
Der Kundenservice ist immer freundlich und hilfsbereit. Ich kann Emmia wirklich von Herzen empfehlen.“

April 10, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Emmia Pflegebox

Ist super einfach der Antrag schöne Produkte Schnelle Lieferung und immer wieder ein kleines Lächeln drin freuen uns immer

March 17, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Service, kompetent und Freundlich

Ich nutze Emmia jetzt seit einigen Monaten und bin begeistert. Der Kontakt war super freundlich, kompetent und zuverlässig. Die Lieferung erfolgt reibungslos und man kann wirklich jederzeit sein Paket umgestalten. Ich bin begeistert und würde immer wieder zu Emmia wechseln.

March 17, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Unkomplizierter geht nicht!

Unkomplizierter geht es einfach nicht. Als pflegende Eltern (in meinem Fall von 2 Kindern und Baby) hat man eh schon viel um die Ohren. Die Bürokratie ist ein enormer Aufwand und man pflegt schließlich „ganz nebenbei“.
Da ist es eine enorme Erleichterung das einem dieser Part abgenommen wird.
Die Beantragung der Pflegemittel war denkbar einfach und es wurde sich um die Abwicklung mit der Pflegekasse gekümmert.
Alles ging schnell und unkompliziert und direkt nachdem der Antrag bestätigt wurde, waren die Sachen auch schon versendet.

Man möchte etwas ändern an der Box? Ganz einfach ins Kundenportal und mit 6 Klicks hat man seine Box angepasst für den nächsten Monat.

Entspannter geht’s nicht.

February 19, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

2 Pakette nicht geliefert - angeblich verloren gegangen

Habe die Pflegebox
Januar nicht erhalten.
Anfang Februar wurde mir zugesichert das die Pflegebox Januar und Februar in paar Tagen geliefert wird.
Heute wurde mir mitgeteilt nachdem ich erneut nach gefragt habe.
Das beide Pakete auf dem Postweg verloren gegangen sind…
Den Rest dürft Ihr euch Vorstellen…

Die 2 Pflegebox kamen 2 Tage später, als ich mich erneut beschwert habe und mitteilte das ich mich anderweitig noch beschweren werde.

February 16, 2026
Unprompted review
Emmia logo

Reply from Emmia

Hey F.S., vielen Dank für dein Feedback!

Es tut uns von Herzen leid, dass ihr länger als erwartet auf eure Bestellung warten musstet. Bitte entschuldigt die entstandenen Umstände vielmals. 🧡 Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an eine zuverlässige Versorgung. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Umso mehr freut es uns, dass die Lieferung inzwischen bei euch angekommen ist. Wir hoffen sehr, dass ihr euch dadurch gut unterstützt fühlt.

Vielen Dank für eure Geduld. 🙏 Wir wünschen euch einen schönen Tag und vor allem viel Gesundheit!

Liebe Grüße
Dein Emmia Team 💕

Rated 5 out of 5 stars

Liebes Emmia Team

Liebes Emmia Team,

Wir sind wirklich sehr zufrieden mit ihrer Box.
Sie ist liebevoll verpackt, die Produkte sind super und man kann die Box nach Belieben zusammen stellen oder auch ändern , selbst wenn man mal pausieren möchte weil man die Produkte erstmal aufbrauchen möchte ist es kein Problem, so bekommt man halt wenn man zwei Monate Pause macht automatisch nach den zwei Monaten dann wieder eine Box. Bitte macht weiter so .
Einen Wunsch hätte ich vielleicht , aber empfehlenswert wären vielleicht Hand Lotion oder Sprüh Desinfektionsmittel ins Programm aufzunehmen sowas würden wir gerne nutzen .

February 6, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden! Schnelle Abwicklung und tolle Produkte
Vielen Dank
Ich werde Euch definitiv weiterempfehlen

November 25, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Schneller sehr freundlicher Kontakt.

Schneller sehr freundlicher Kontakt.
Die Möglichkeit online leicht verständliche und unkompliziert die Box anzupassen.
Kleine Überraschung fürs Kind.
Tolle Produkte die überzeugen

November 14, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Liebes Emmia Team

Liebes Emmia Team

Wir wollten uns bedanken bei euch.
Ich bekomme jetzt schon 3 mal für meine Tochter von euch ein pflege Paket. dieses kommt jeden monat pünktlich und zuverlässig , vollständig an.

Meine Tochter freut sich auch auf das paket da ihr immer eine Kleinigkeit ( weiß nicht ob das nir bei kinder so ist ) mit rein macht.

Ich kann euch nur zu 100% empfehlen.

October 28, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Toller Service!

Personal ist sehr Freundlich, guter Kundenservice, die Bestellungen kann man immer gut anpassen auf die Bedürfnisse. Kleine Geschenke waren auch immer dabei. Sehr lieb!

September 26, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sind wirklich sehr zufrieden.

Sind wirklich sehr zufrieden.
Die Produkte sind super,und die Kommunikation ist wirklich einfach unkompliziert und sehr freundlich.
Bei Fragen wird schnell geholfen.
Kann ich nur weiterempfehlen,wirklich super.

September 24, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich bin begeistert

Ich bin begeistert! Habe am Sonntag den Antrag auf Pflegehilfsmittel gestellt, am Montag kam direkt die Mitteilung, dass es von der Pflegekasse genehmigt wurde und am Mittwoch habe ich ein total liebevoll verpacktes Paket mit meinen Pflegemitteln erhalten!
Ich kann Emmia mit einem guten Gewissen weiterempfehlen!!!
Herzlichen Dank 🫶

September 3, 2025
Unprompted review

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