Have & Fritid Reviews 

36
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vores robotplæneklipper var begyndt at melde fejl ved opladning. Vi havde prøvet alle de ting vi kunne komme i tanker om, men den blev ved. Vi sendte den forbi Have og Fritid, som ringede tilbage og s... See more

Rated 1 out of 5 stars

Haveogfritid har ikke svaret på mine mail/ henvendelser om dårlig klipning af græsplæne med stihl robotplæneklipper som vi købte sidste år. Henvendte os allerede via mail og tlf. kort efter. Fik tip... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi købte en robot klipper som ikke levede op til vore forventninger det blev løst meget professionelt af have og fritid der hurtig fandt en løsning for os. De afhentede og installerede den nye robot.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har købt min Orbea Oiz M-Pro og efterhånden utallige cykeldele hos Have og Fritid. Hver gang bliver jeg mødt af venligt og kompetent service fra personale der selv er meget passioneret for cykli... See more

Company details

Written by the company

Have & Fritid er en butik og webshop som ligger i Låsby, vi gør alt i have, skov, park samt cykler. Vi har stort værskted tilknyttet med top udannet personale. Vi gør altid i at have de bedste mærker. Så derfor forhandler vi netop Husqvarna og Stihl indenfor have og skov og Orbea inden for cykler. Låsby Cykler og robotplæneklipper eksperten høre inde under Have & Fritid.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

36 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(36)

7 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Husqvarna Robot

Har købt en Husqvarna robot hos dem. Fremragende service, blev vejledt rigtig godt omkring hvilken model jeg skulle vælge til mit behov. Da de kom og satte den op, fik jeg en grundig gennemgang af produktet. Prisen var også skarp. Kan klart anbefales!

March 5, 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Ærgerlig afslutning på et ellers rigtig fint forløb.

Yderst kompentent viden omkring robotplæneklipper og god hjælp til valg af robotplæneklipper.

Desværre krævede vores have en "svær" installation, hvilket medførte at fliser skulle tages op og lægges igen.
Disse fliser ligger nu i forskellige højder samt tander. Det er super ærgerligt, da arbejdet nu skal laves om og HaveOgFritid ikke vil udbedre.

Jeg vil derfor ikke anbefale en installation til andre, hvis arbejdet inkluderer flisearbejde.

En ærgerlig afslutning på et ellers rigtig fint forløb.

Mvh

May 23, 2023
Unprompted review
Have & Fritid logo

Reply from Have & Fritid

Hej Flemming

Vi er meget uforstående over denne anmeldelse må vi godt nok indrømme.
Vi starter med at være forbi dig og kigge på arbejdet, du bliver oplyst om af to vi ikke er brolæggere og vil du have det perfekt, Så skal du have en brolægger til at ligge fliserne igen.

Du vælger os til at ligge dem.
Vi gør arbejdet og faktisk laver ekstra med en løsning til et areal ekstra som robotten også kan tage uden du betaler ekstra. (bare ekstra service)

Da vi havde lagt fliserne var en flise knækket, som vi kommer og skifter, samt du oplyser om en sten som er sunket lidt.
Den får vi også rettet bagefter.

Fliserne ligger ved dræn fra tagrender og en bakke hvor der kan sive vand ned fra og gøre sandet ujævnt.

Så vi synes bestemt vi har givet en god service igennem det hele og oplyst dig om vores kunnen og lavet vores fejl om.

Mvh
Have & Fritid

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service

Dårlig service, kan ikke anbefales. I opkræver penge for at kigge på en garantisag som skulle udbedres. I havde vores robot i en hel måned uden at kigge på den. Da jeg så en dag ringer for at høre hvornår den er klar har i ikke kigget på den endnu. 30min efter ringer i pludselig og siger den er klar. Da min kone kommer for at hente den hos jer samme dag, får hun at vide at den ikke er lavet, men at vi skal prøve at genstarte den hjemme (som vi allerede havde gjort før indlevering) og i opkræver hende 350kr for at kigge på den, uden at have kontaktet Husqvarna. Heldigvis blev den repareret et andet sted under garanti på en uge. Utroligt!

29/9: I har ikke reageret på min henvendelse. I skylder mig stadig en refundering og jeg har givet jer oplysningerne som i har valgt at ignorere.

Se svaret på den SMS du sendte

April 25, 2023
Unprompted review
Have & Fritid logo

Reply from Have & Fritid

Hej Kasper
Vi er kede af din dårlige oplevelse med os. Vi har flere gange henvendt os til dig, for at udbedre vores fejl og give dine penge tilbage.
Men vi hørte aldrig fra dig, så vi er ærgerlige over vi ikke må få lov til at rette op på vores eventuelle fejl.

Ende på denne anmeldelse 09-10-2023 :
Vi har nu skrevet med Kasper og har overført pengene tilbage, da vi erkendte vores fejl som han selvfølgelig ikke skulle betale for.

Mvh
Martin
Have & Fritid

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look