Eerst een telefonische vraag, werd direct door verwezen naar de juiste afdeling. Daarna naar de garage met probleempje de auto had. Kon de auto achterlaten en kreeg een leenfiets. Paar uur later te... See more
Company replied
Location
Switch locationLeonard Springerlaan 33, 7941 GX Meppel, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ben blij met de aankoop van de Citroën c5 Aircross .bij de firma Hedin Automotive in meppel zeer goed geholpen door Geert Emmers .heel vriendelijk goede uitleg en heeft alle tijd voor ons genomen.👍
Company replied
Ik zou tot 2a3 keer worden teruggebeld over mijn vragen. Dit is helaas niet gebeurd. Een simpel klein Auto- onderdeel erg lange levertijd (rubber van achterruitwisser). Bij het ophalen van de auto ge... See more
Company replied
Wat ons bijzonder aansprak was de duidelijke en eerlijke communicatie. We kochten een jonge tweedehands auto waarbij ons bij de proefrit opviel dat de achteruit rijd camera niet functioneerde. Na meld... See more
Company replied
Company details
About Citroën-dealer Hedin Automotive - Meppel
Written by the company
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
Leonard Springerlaan 33, 7941 GX, Meppel, Netherlands
4.7
Excellent
54 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bijzonder grondig en kundig herstel van…
Bijzonder grondig en kundig herstel van mijn auto.
Personeel vriendelijk en zeer attent.
Voor de bezoeker heerst er “gemoedelijke” sfeer.
January 28, 2026
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer/mevrouw van der Bruggen,
Wat fijn dat we jouw auto zo grondig en vakkundig hebben kunnen herstellen. We zijn blij te horen dat je onze vriendelijke en attente service en de gemoedelijke sfeer waardeerde. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer Houwaard,
Bedankt voor je fijne review. Mooi dat je onze service als goed en meedenkend ervaart. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer De Vries,
Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn om te horen dat je onze service professioneel en klantgericht vindt.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Motorrevisie
Vooraf kreeg ik te horen wanneer er tijd en ruimte was om de benodigde reparatie (motor revisie) te verrichten. Tot die tijd kon ik naar behoefte middelen (motorolie) krijgen om de tijd te overbruggen.
September 18, 2025
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer Van der Meer,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je vooraf duidelijkheid kreeg over de planning en dat we je in de tussentijd hebben kunnen ondersteunen met de juiste middelen. Goed om te weten dat je zo geholpen bent!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat het vervangen van de airbags snel en soepel is verlopen. We helpen je graag weer bij een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer/mevrouw,
Dank je wel voor je reactie. Goed om te horen dat je ons team als betrouwbaar ervaart. Dat is precies waar we voor staan.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Duidelijk en behulpzaam
May 24, 2025
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer,
Dank je wel voor je beoordeling. Goed om te horen dat je onze service als duidelijk en behulpzaam hebt ervaren. Hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Er werd goed uitgelegd wat de…
Er werd goed uitgelegd wat de onderhoudsbeurt inhield en wat ze gingen doen. Tijdens het onderhoud werd telefonisch afgestemd over iets waar ze tijdens het onderhoud tegenaan liepen. Heel correct.
Ik kon de auto weer op tijd ophalen.
May 13, 2025
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer Van Veen,
Dank je wel voor je heldere review. Fijn dat je onze uitleg en afstemming waardeerde én dat je de auto op tijd terug had. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste mevrouw Haasjes,
Wat leuk om te horen! We doen ons best om met je mee te denken en blij dat dat is opgevallen. Bedankt voor je review.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Gedaan wat moest.
April 9, 2025
Probleem is opgelost
March 10, 2025
Goede ontvangst mw.receptie
Goede ontvangst mw.receptie
Direct buiten afspraak om geholpen met knipperend waarschuwingssysteem en ruitenwisser leiding geplakt na knaagdier !
January 27, 2025
deskundig
Hoewel de aanmelding voor een afspraak wat lastig ging, ben ik accuraat en deskundig te woord gestaan. Ook over de beurt ben ik zeer tevreden.
October 26, 2023
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste Jos,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
We gingen oriënteren en toch een andere autongekocht.
We waren alleen aan het inventariseren voorheen auto met hoge instap, niet van plan om nu al een andere auto te kopen, keken voor een Peugeot 2008, maar de opstaande rand bij de deur viel ons tegen. De verkoper schakelde snel, we zochten een auto met de kop eraf, dus niet een nieuwe en hij kwam met een Citroen C3 Aircross van 2021 op de proppen. Mooie auto en we hebben even proef gereden. Na wat onderhandelen en twijfel bij onze kant kwam de verkoper met een bod dat we niet konden weerstaan. Echter ik werd een paar dagen later geopereerd en kon de auto niet halen. Peter Mencke zou dan zelf de auto bij ons thuis afleveren. Prima service.
October 9, 2023
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste Hotze,
Bedankt voor deze mooie review. Ik heb uw reactie doorgezet naar Peter. Hij zal hier vast heel trots op zijn. Fijne en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Uitstekend geholpen
Uitstekend geholpen, daar er nogal wat moest gebeuren. Alles in een keer.
Prima.
September 10, 2023
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer/mevrouw,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Sfeer
Prettig in contact voor eerste keer.
Alleen APK.
Leenfiets niet direct beschikbaar.
February 14, 2023
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor deze positieve review.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Slechte communicatie
Ik zou tot 2a3 keer worden teruggebeld over mijn vragen. Dit is helaas niet gebeurd. Een simpel klein Auto- onderdeel erg lange levertijd (rubber van achterruitwisser).
Bij het ophalen van de auto gevraagd naar de Citroën assistance. Volgens medewerker zou ik daar na 2 weken bericht van krijgen. Tot op heden (4 weken na beurt) nog niets gehoord.
February 14, 2023
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer/mevrouw,
Allereerst onze excuses voor het ongemak dat is ontstaan. Wij nemen contact met u op om dit voorval te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste meneer/mevrouw,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
De planning was goed
De planning was goed, ben gelijk geholpen. Er werd mij iets te drinken aangeboden. Alleen de prijsverhoging van de bandenwissel met opslag vond ik met 25% wel extreem.
December 26, 2022
Reply from Citroën-dealer Hedin Automotive - Meppel
Beste mevrouw van Zwol,
bedankt voor uw beoordeling en toelichting. Goed te lezen dat uw werkplaatsbezoek naar tevredenheid is geweest. Over de prijsverhoging van 25% voor uw bandenwissel kan ik niet beoordelen. Ik zet het door naar de vestigingsmanager voor een reactie. Wij zien u graag weer en dan gaan we voor de 5*.
Met vriendelijke Hedin Automotive-groet,
André van Hedin Automotive
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.