Het lampje van de bandenspanning brandde. Bij de benzinepomp probeerde ik de banden op spanning te brengen, maar dat lukte niet. Het lampje bleef branden. Ik belde de garage en kon direct langskomen.... See more
Location
Switch locationComponent 74, 1446 WP Purmerend, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Hedin heeft keurig voldaan aan mijn onderhoudsvraag. Ook was de auto klaar voor de verzochte tijd. Ik kreeg een E-bike mee om naar huis te fietsen. Enige is dat ik wel had verwacht dat de auto gewa... See more
Company replied
Dit jaar APK laten uitvoeren, beter geholpen dan vorig jaar. Echter benzine dop waar ik melding van had gedaan, zou vervangen worden. Deze hadden ze niet in huis en zou later terug gebeld worden, zod... See more
Ik ben super geholpen door Edwin! Hij heeft me vanochtend super geholpen en nu durf ik maandag weer veilig naar mijn werk te rijden! Bedankt Edwin!!
Company replied
Company details
About Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Written by the company
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
Component 74, 1446 WP, Purmerend, Netherlands
4.2
Great
31 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Duidelijke uitleg en afspraak
July 16, 2026
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Bedankt voor je 5* beoordeling en toelichting. Fijne dag gewenst en we zien je graag weer!
Uitstekende service alleen lange…
Uitstekende service alleen lange wachttijden van ruim 1 maand ?
July 8, 2026
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Herman,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
goede service en snel geholpen
May 28, 2026
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer/mevrouw Teunisse,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat je snel werd geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Moeilijk een afspraak te maken
Moeilijk een afspraak te maken. Auto loopt goed maar we zijn erg geschrokken van de hoge prijs.
April 29, 2026
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer/mevrouw Kempes,
Het spijt ons te horen dat het maken van een afspraak moeilijk was en dat de prijs je heeft verrast. We zullen dit intern bespreken. Wel fijn te horen dat de auto weer goed rijdt. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Brigitte,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Richard heeft ons geweldig geholpen…
Richard heeft ons geweldig geholpen duidelijk en netjes
January 28, 2026
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de hulp zo duidelijk en netjes was. We zijn blij met deze positieve feedback. Dankjewel.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Rinze,
Fijn dat we duidelijke uitleg konden geven. We waarderen jouw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
keurig op tijd.
October 6, 2025
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Reus,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat je afspraak keurig op tijd is verlopen. Graag tot ziens bij je volgende bezoek.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Vriendelijke mensen aan de receptie
Vriendelijke mensen aan de receptie. Duidelijke uitleg van de factuur.
September 22, 2025
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste mevrouw Silvia,
Wat leuk dat je even de tijd hebt genomen voor deze review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de uitleg en de service aan de receptie in Purmerend!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Slecht contact te krijgen
Slecht contact te krijgen. Helemaal ernaar toe gegaan om een en ander te regelen om er uiteindelijk thuis achter te komen dat de verkeerde auto de Europa dekking heeft gekregen.... Bellen lukt niet!
September 1, 2025
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste mevrouw Marieke,
Wat vervelend om te lezen dat het niet goed is gegaan met de Europadekking én dat je ons telefonisch niet kon bereiken. Dat is niet de ervaring die we willen bieden. We gaan dit intern bespreken en nemen zo snel mogelijk contact met je op om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Onze auto is in onderhoud geweest
Onze auto is in onderhoud geweest. Prima service en degelijk. Verder niets bijzonders
April 9, 2025
Auto laten controleren op storingen
Auto laten controleren op storingen, maar de wagen terug gekregen in sherpa modus, zodat deze niet harder gaat dan 80 km/u. Mijn vrouw is bijna aan flarden gereden op de snelweg. Ik wilde dit toch even aankaarten bij Hedin, maar niemand te spreken gekregen wegens "griepgolf". Nooit meer Hedin.
January 27, 2025
Dit jaar APK laten uitvoeren
Dit jaar APK laten uitvoeren, beter geholpen dan vorig jaar. Echter benzine dop waar ik melding van had gedaan, zou vervangen worden. Deze hadden ze niet in huis en zou later terug gebeld worden, zodat ik deze kan ophalen. Dit is nog niet gebeurd en wacht op tel hun kant.
January 13, 2025
Nieuwe locatie maar keurige service
Ondanks dat wij nu heel naar Purmerend moesten met onze auto is de service keurig verlopen.
September 17, 2024
Service kan beter
Auto aangeboden voor onderhoud. km stand 175k dus eea moet worden vervangen of gerepareerd.
De gebreken aan de auto die tijdens het aanmelden zijn gemeld waren verholpen. Maar de gebreken die extra zijn gemeld op het moment dat de auto daadwerkelijk werd aangeboden werden niet opgelost en daar werd ook geen melding van gemaakt op het moment van ophalen. Nadat ik terug was gegaan was het antwoord..Niet aan toegekomen en niet op voorraad. Afgesproken dat ze er op terug zouden komen om het alsnog te herstellen. We zijn nu een week verder en nog geen antwoord. Maw dit moet en kan beter in mijn beleving.
September 2, 2024
Prima service
Het lampje van de bandenspanning brandde. Bij de benzinepomp probeerde ik de banden op spanning te brengen, maar dat lukte niet. Het lampje bleef branden. Ik belde de garage en kon direct langskomen. De banden werden perfect op spanning gebracht. Prima service!
June 17, 2024
Prima geholpen bij Hedin
Hedin heeft keurig voldaan aan mijn onderhoudsvraag.
Ook was de auto klaar voor de verzochte tijd.
Ik kreeg een E-bike mee om naar huis te fietsen.
Enige is dat ik wel had verwacht dat de auto gewassen werd of er een wasbonnetje bij het onderhoud zou zitten.
March 21, 2024
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer/mevrouw,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review en bedankt voor de feedback van de gewassen auto's.
Met vriendelijke groet,
Franca van Hedin Automotive
Ik ben super geholpen door Edwin!
Ik ben super geholpen door Edwin!
Hij heeft me vanochtend super geholpen en nu durf ik maandag weer veilig naar mijn werk te rijden!
Bedankt Edwin!!
February 10, 2024
Unprompted review
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste Michel,
Dat is nog eens leuk om te lezen! Ik zal dit zeker terugkoppelen aan Edwin. Hartelijk dank voor de mooie woorden en score. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Snelle diagnose en dito reparatie
February 7, 2024
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste A. Rohde,
Dank voor uw reactie en beoordeling. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
SNELLE REPARATIE VOOR EEN ZEER…
SNELLE REPARATIE VOOR EEN ZEER SCHAPPELIJKE PRIJS
January 11, 2024
Unprompted review
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Purmerend
Beste meneer Wiersma,
Dank voor uw reactie en beoordeling. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.