Er was een foutje gemaakt bij het vervangen van de ruitenwissers voor onze 500e. Klacht is perfect verholpen. Medewerker van Hedin is bij ons thuis geweest en heeft de juiste ruitenwisserbladen aangeb... See more
Company replied
Location
Switch locationHogeweg 8, 1521 AZ Wormerveer, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mijn auto is voor de grote beurt en apk geweest. Ik werd keurig geholpen en alles is perfect en netjes gerepareerd. Wel wat prijzig allemaal maar de service maakt een hoop goed.
Company replied
Ik kwam tussendoor omdat mijn Fiat melding gaf. Ik kon wachten en hielpen mij direct. Ze hebben me na 2 weken nog opgebeld om te vragen of de klacht verholpen was.
Company replied
Garage zelf is prima. Je wordt goed geholpen. Net personeel dat je kent. Telefonische bereikbaarheid minder. Je komt in een call center en niet meer direct contact met de werkplaats. Onnodig moeilijk.... See more
Company replied
Company details
About Fiat-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Written by the company
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
Hogeweg 8, 1521 AZ, Wormerveer, Netherlands
3.7
Average
38 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Apk en onderhoud.
Auto weer in orde. Altijd vriendelijke mensen en goede uitleg wat er gedaan moet worden.
January 15, 2025
perfect en altijd volgens afspraak
November 9, 2024
Prima receptie en werkplaats.
September 28, 2024
Onvriendelijke receptionist
Eén van de receptionisten is op z’n zachts gezegd heel klantonvriendelijk .
July 19, 2024
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Net bedrijf met zeer aardig personeel…
Net bedrijf met zeer aardig personeel en komen afspraken keurig na .!!
December 20, 2023
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Rene,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Sjoerd van Hedin Automotive
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste M. Ebell,
Dank voor uw reactie!
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
snel afspraak te maken, goede service
snel afspraak te maken, correct telefoontje dat de reparatie duurder uitvalt, goede service.
July 12, 2022
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste E. Plat den Boef,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en uw toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Fiat-vestiging zijn er heel blij mee. Goed te lezen dat uw werkplaatsbezoek naar tevredenheid is verlopen. Wij zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Garage zelf is prima
Garage zelf is prima. Je wordt goed geholpen. Net personeel dat je kent. Telefonische bereikbaarheid minder. Je komt in een call center en niet meer direct contact met de werkplaats. Onnodig moeilijk.
July 11, 2022
Reply from Fiat-dealer Hedin Automotive - Wormerveer
Beste Anita Ben Hur,
bedankt voor je beoordeling en je toelichting. Voor wat betreft onze telefonische bereikbaarheid hebben wij verbeteringen doorgevoerd. Wij zien je graag weer en dan gaan wij voor de 5*.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.