Al 20 jaar ervaring met deze garage. Ik ben voor een apk en klein onderhoud bij de Opelgarage in Groningen geweest. Goddank (gezien de hitte en OV-staking), kon ik thuis gebracht worden. Ook 's midd... See more
Company replied
Location
Switch locationRostockweg 12, 9723 HG Groningen, Groningen, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Op advies mijn Opel GrandlandX naar Hedin gebracht voor onderhoud. Ze hebben bepaalde filters schoongemaakt die bij andere garages vaak vergeten worden! De auto heeft sinds in hem in bezit heb nog n... See more
Company replied
Ondanks dat er een fout met aanmelding in het computersysteem stond en ik die dag vlgns het systeem niet aangemeld was (wel zelf via internet aangemeld) kon ik toch geholpen worden, omdat het onderdee... See more
Company replied
Ik moest onverwacht naar de garage. Mocht direct komen. Werd vriendelijk welkom geheten. Auto kon gerepareerd worden. Wachttijd was wat lang maar dat hoorde je bij binnenkomst. Het verliep sneller d... See more
Company details
About Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Written by the company
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
Rostockweg 12, 9723 HG, Groningen, Groningen, Netherlands
4.2
Great
455 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Ans,
Fijn dat alles naar wens is verlopen. Dank voor de positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Prima service
January 16, 2026
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor je positieve feedback. Fijn dat we je van dienst konden zijn met prima service.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Snelle reparatie en goede haal en breng…
Snelle reparatie en goede haal en breng service
January 19, 2026
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Coehoorn,
Fijn dat onze snelle reparatie en haal- en brengservice zo goed bevallen zijn. Bedankt voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Duur, onzorgvuldig, onpersoonlijk.
De auto was niet klaar op de afgesproken dag. Heen en weer moeten bellen, slechte bereikbaarheid op bepaalde tijden, via een centraal nummer.
Het onderdeel dat vervangen moest worden kostte 323 euro, maar op internet kwam ik dat onderdeel niet duurder dan 75 euro tegen.
Diagnose kosten 183 euro. Kreeg het defecte onderdeel niet te zien. De klacht was daarna niet verholpen. Maar ik ga niet meer terug. Niet nog een keer een aanvullende hoge factuur. Ik ben weg.
December 15, 2025
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw,
Het spijt ons te horen dat de auto niet op tijd klaar was en dat de bereikbaarheid moeizaam was. We vinden het vervelend dat er onduidelijkheid was over de kosten en dat het probleem niet is opgelost. We zullen dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
netjes oké gewerkt
December 13, 2025
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Martien,
Dank voor je positieve feedback. Fijn te horen dat alles naar wens is geweest.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw Hartman,
Dank voor de positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat je onze medewerkers waardeert.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Karin,
Fijn om te horen dat je onze service en vriendelijkheid waardeert. Hartelijk dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Verder prima geholpen met tip voor de…
Verder prima geholpen met tip voor de toekomst. Wel gevraagd om taxatie van de auto. Maar die heb ik niet gezien
December 3, 2025
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste John,
Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen. Onze excuses dat je de taxatie niet hebt ontvangen. We zullen dit intern bespreken met de vestiging. Bedankt voor de terugkoppeling.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor de positieve review. Fijn dat we je vriendelijk hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ben niet anders gewend.
December 1, 2025
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw Walker,
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze diensten. We waarderen de feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Ton,
Bedankt voor je feedback. We zijn blij te horen dat alles prima geregeld was.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
‘k Ben vanaf het begin (inplannen) tot…
‘k Ben vanaf het begin (inplannen) tot en met de onderhoudsbeurt incl. APK weer als vanouds zeer tevreden.
November 18, 2025
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw Wiepkema,
Wat fijn te horen dat je tevreden bent met onze service, van de planning tot de onderhoudsbeurt en APK. Hartelijk dank voor de positieve feedback. We hopen je nog vele jaren te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
de grote beurt met bandenwissel is…
de grote beurt met bandenwissel is prima uitgevoerd.zeer tevreden met de reparatie - condensprobleem-van der echter koplamp voor een redelijke prijs.
November 7, 2025
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Drenth,
Bedankt voor je uitgebreide reactie. Goed om te horen dat alles naar wens is uitgevoerd en je tevreden bent over de prijs en service.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Niets meer toe te voegen aan bovenstaande opmerkingen
Directe bediening..netjes afgehandeld..binnen de afgesproken tijd opgeleverd...goed geïnformeerd.
October 22, 2025
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Visser,
Wat fijn om te lezen dat alles vlot en volgens afspraak is verlopen. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Vriendelijk, vakbekwaam, professioneel en verrassend voordelig.
October 25, 2025
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Niels,
Bedankt voor je positieve woorden. Goed om te horen dat je onze service als vriendelijk en professioneel hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Trage hulp verlening
Trage hulp verlening, afspraken niet nakomen. Dure reparatie met eventueel nawerk.
October 21, 2025
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Hake,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de snelheid van de hulp en de communicatie rondom de reparatie. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Poortman,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat je snel en vriendelijk bent geholpen. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer De Jonge,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat de keuring en controle duidelijk zijn verlopen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Betrouwbaar en vakkundig
October 6, 2025
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je tevreden bent over onze betrouwbaarheid en vakmanschap.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Reply from Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste mevrouw Mraz Petrics-Scheerder,
Dank je wel voor je bericht. Goed om te horen dat je tevreden bent over de service.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.