Ik kwam met klachten waarvan niet heel duidelijk was wat de oorzaak was. Ondanks de volle werkplaatsagenda is het euvel snel en adequaat verholpen. Daarbij meer dan rekening gehouden met beperkingen... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Ik kwam met klachten waarvan niet heel duidelijk was wat de oorzaak was. Ondanks de volle werkplaatsagenda is het euvel snel en adequaat verholpen. Daarbij meer dan rekening gehouden met beperkingen... See more
Company replied
Beurt en reparatie onder garantie is netjes uitgevoerd door de werkplaats. Geen aanmerkingen. Maar: Zwaar NEGATIEF is de telefonische bereikbaarheid van de locatie Groningen. Via centraal nummer k... See more
Company replied
Ik kwam zonder afspraak bij de werkplaats van Hedin-Groningen met een storingsmelding in de display van mijn Peugeot 3008. Mijn verzoek om even snel/kort uit te zoeken wat de storing inhield zodat ik... See more
Company replied
Telefonisch zeer goed en bovendien ook vriendelijk geholpen op vrijdag de 22e, er werd alert gereageerd op het brandende lampje waar ik over belde. Kon direct diezelfde middag nog langskomen, helaas k... See more
Company replied
Written by the company
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Rostockweg 12, 9723 HG, Groningen, Netherlands
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vriendelijk ontvangst.
Kwam bij Hedin voor een klacht over kleurverschil tussen carrosserie en de voorbumper bij een nieuwe Peugeot van slecht enkele weken oud. Helaas denkt Hedin niet mee in een oplossing en zijn er helaas vervolg stappen nodig om deze duidelijke kleurverschil opgelost te krijgen.

Reply from Peugeot-dealer Hedin Automotive - Groningen
Omdat er deze keer volgens afspraak werd gewerkt en alles klopte. prettige benadering.

Reply from Peugeot-dealer Hedin Automotive - Groningen
niet al te lange wachttijd, goede service. Vriendelijk personeel.

Reply from Peugeot-dealer Hedin Automotive - Groningen

Reply from Peugeot-dealer Hedin Automotive - Groningen
Alles verliep prima volgens afspraak. Niets aan te merken,en iedereen was aardig en behulpzaam. Heb niet heel erg lang hoeven wachten!

Reply from Peugeot-dealer Hedin Automotive - Groningen
Wij zijn 2x voor niks naar Groningen gereden .
En de ze hebben er een potje van gemaar in onze bus [armleuning]
En verder had de monteur een grote mond waarop wij erg raar stonden te kijken [waardeloos]
Dit was dus 1x maar nooit weer.

Reply from Peugeot-dealer Hedin Automotive - Groningen
1300 euro voor 2 veren
voor een peugeot 308 van 2018.
kwikfit rekent totaal 430 euro
voor controle zeiden ze een scheur in de wielkast.
na een maand wachten op de officiele afspraak zeggen ze een gebroken veer voorin
hebben ze mij een maand lang laten rijden met een gebroken veer.
met alle gevaren van dien
heb ook nog 140 euro moeten betalen.voor wat nu echt de oorzaak was

Reply from Peugeot-dealer Hedin Automotive - Groningen

Reply from Peugeot-dealer Hedin Automotive - Groningen
Ik word altijd snel en prettig geholpen bij HEDIN Groningen.
Ik ben zeer tevreden over hun dienstverlening.

Reply from Peugeot-dealer Hedin Automotive - Groningen
Ik kwam met klachten waarvan niet heel duidelijk was wat de oorzaak was. Ondanks de volle werkplaatsagenda is het euvel snel en adequaat verholpen. Daarbij meer dan rekening gehouden met beperkingen die ik had over het beschikbaar moeten zijn van mijn auto.
Ik ben meer dan tevreden!😊

Reply from Peugeot-dealer Hedin Automotive - Groningen
De ontvangst is zeer vriendelijk. We zijn zeer goed geïnformeerd over de reparatie en daarbij behorende kosten. Na afloop is verteld welke werkzaamheden zijn gedaan.

Reply from Peugeot-dealer Hedin Automotive - Groningen
de ontvangst bij de receptie was prima, vriendelijk en adequaat. Teleurstellend was dat de 2 reparaties naast de grote beurt en APK niet uitgevoerd waren en ik dus voor een 3e keer langs moet komen

Reply from Peugeot-dealer Hedin Automotive - Groningen

Reply from Peugeot-dealer Hedin Automotive - Groningen
Het maken van de werkplaatsafspraak, de onderhoudsbeurt en de bejegening door het personeel van Hedin waren alle pico bello.

Reply from Peugeot-dealer Hedin Automotive - Groningen
De werkzaamheden zijn naar volle tevredenheid uitgevoerd en bij de balie uitstekend en vriendelijk geholpen.

Reply from Peugeot-dealer Hedin Automotive - Groningen
Lange wachttijd om een afspraak in te plannen.
Remblokken rondom zou vervangen worden, ook gefactureerd maar alleen voor was vervangen, achter niet.
Vanaf dag 1 problemen met de versnellingsbak wat steeds erger word maar ze kunnen het maar niet op lossen, eerst met de 2e versnelling en de 4e versnelling er bij met tanden poetsen met terugschakelen na rit op snelweg.
Geen gereedschap voor ter plaatste wat zeer opmerkelijk is voor een dealer.
Ervaar iedere dag weer met een koud start een stank uit de uitlaat die Hedin maar niet kan vinden maar motor verbruikt wel olie en koelvloeistof...koppakking misschien niet goed?
Er is al veel stuk gegaan en dure reparaties gehad en paar keer motorstoring en stil komen te staan.
16 jaar voor deze auto Renault gereden, nooit geen problemen, reed 3 ton met 1 auto zonder enig druppel olie te verbruiken, geen enkel motorblok van Renault verbruikte 1 druppel olie, (Peugot verbruikt veel olie), nooit stil gestaan en iets vervangen behalve banden en remmerij en 1 accu.....
Voor mij nooit geen Peugot meer, auto rijd fantastisch, fijne wagen maar zeer onbetrouwbaar met de Puretech 1.2 met natte distributie die met 70K al vervangen moest worden inclusief Tandwiel nokkenas....

Reply from Peugeot-dealer Hedin Automotive - Groningen
Garage neemt telefoon bijna nooit op en belt niet terug. Het duurt lang voordat je er terecht kunt. De kosten zijn zeer ondoorzichtig en waarschijnlijk (veel) te hoog (maar die zijn dus oncontroleerbaar).

Reply from Peugeot-dealer Hedin Automotive - Groningen
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.