Helaas een marter onder de auto gehad. We werden tijdens de onderhoudsbeurt hier keurig van op de hoogte gesteld, schade besproken en eventuele gevolgen. Kregen meerdere opties voorgelegd. Keuri... See more
Company replied
Location
Switch locationNelson Mandelalaan 3, 5222 AH Den Bosch, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Heb al meerdere goede ervaringen met Hedin Den Bosch.Na proefrit overtuigt dat de Twingo de juiste auto is. Nemen de tijd voor je bij aankoop met het gereedmaken van bestelling van nieuwe Twingo.... See more
Company replied
Mijn auto had een lekke band. Uitgangspunt is dan dat de auto diezelfde dag nog kan worden gebracht en gerepareerd, verliep dat aanvankelijk wat lastiger. Daarom heb ik nogmaals contact opgenomen met... See more
Company replied
Waarom koop je iets dealer A ipv dealer B. Auto hetzelfde, pand vaak ook, maar het verschil zit vaak in aandacht en interesse. Van de verkoper in dit geval, in ons. Edwin heeft ons prima geholpen, ook... See more
Company replied
Company details
About Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Written by the company
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
Nelson Mandelalaan 3, 5222 AH, Den Bosch, Netherlands
4.8
Excellent
677 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
tevreden klant
Auto was weer op tijd klaar en ook weer mooi even gewassen.
Het kopje koffie bij het wachten was ook erg lekker.
April 9, 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service en dat uw auto op tijd klaar was en er weer netjes uitzag. We vinden het ook fijn te horen dat u genoten heeft van de koffie.
Servicebalie medewerker Philip de Groot…
Servicebalie medewerker Philip de Groot was zeer vriendelijk en heeft goed geholpen.
April 12, 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze servicebalie. Het is fijn om te weten dat Philip u goed heeft geholpen. We zullen uw feedback met hem delen.
Fijne ervaring
Zeer fijn geholpen door het personeel. Vriendelijk maar ook hebben ze meegedacht en een oplossing gezocht bij het zo snel mogelijk een afspraak maken.
Ben inmiddels al jaren klant en nooit problemen
April 10, 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. We waarderen uw loyaliteit en zijn blij dat u al jaren klant bent. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het is geweldig om te horen dat we dat in uw geval hebben bereikt.
Mijn auto moest voor een keuring
Mijn auto moest voor een keuring. Afspraak gemaakt en keurig op tijd geholpen. Nadat ik mijn auto mee mocht nemen nadat ie goedgekeurd was zag ik dat deze zelfs nog is gestofzuigd. Echt superservice!
March 29, 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten een positieve ervaring te bieden en we zijn blij dat we dat in uw geval hebben kunnen doen.
Mensen altijd supervriendelijk en…
Mensen altijd supervriendelijk en service gericht
Goede uitleg het gene wat er aan de auto is gedaan, en tijdig contact al er onverhoopt toch nog iets extra 's dient te gebeuren.
Ik kom hier graag weer terug.
Rob en Margo
April 10, 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de vriendelijkheid en service van ons team. We streven ernaar om onze klanten een positieve ervaring te bieden, en uw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen in de toekomst.
Geweldige service, goede ervaring
Onze auto voelde na de servicebeurt echt goed aan. Ze gaven ook advies over een paar onderdelen die de komende maanden misschien gerepareerd moeten worden, maar verwachtten niet dat ik ze direct zou vervangen.
April 4, 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de servicebeurt en dat uw auto weer goed rijdt. We waarderen het dat u onze eerlijke aanbevelingen voor toekomstige reparaties op prijs stelt.
Vriendelijke benadering
April 4, 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
We zijn blij te horen dat u tevreden was met de service die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en we waarderen uw positieve feedback.
Goeie dealer
Goed georganiseerd, betrouwbaar, plezierig personeel en weer keurig onderhouden en opgeleverde auto
April 4, 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service en de auto. We streven ernaar om onze klanten een positieve ervaring te bieden en uw feedback motiveert ons om dit te blijven doen.
Klantvriendelijk
Er wordt met de klant uitgebreid meegedacht en tijd vrij gemaakt. Ik heb er al jaren zeer prettige ervaringen.
April 4, 2025
Unprompted review
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
We zijn erg blij te horen dat u al jarenlang tevreden bent met onze service. Het is fijn om te weten dat we u goed van dienst kunnen zijn en dat we de tijd nemen om met u mee te denken.
Snelle en goede service.
April 4, 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Mijn bus had luchtverontreiniging…
Mijn bus had luchtverontreiniging storing.
Dit was met een update te verhelpen
Ik vond gezien de km stand en de leeftijd van de bus dat dit nog onder de garantie zou horen ( of terugroep actie)
Ze zijn er nu nog over in gesprek met Renault nederland en ik krijg daar nog uitslag van, maar op voorhand is de factuur al gehalveerd en de bus weer rijklaar er moet toch gewerkt worden.
Dus dat vind ik voor nu fijne tussen oplossing ( en hoop dat ik betaalde bedrag alsnog terug krijg natuurlijk)
March 20, 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Het spijt ons te horen dat u last heeft gehad van een storing met uw bus. We begrijpen dat het vervelend is om te maken te krijgen met onverwachte reparaties, zeker wanneer u van mening bent dat deze onder de garantie zouden moeten vallen.
We waarderen uw geduld en begrip terwijl we in gesprek zijn met Renault Nederland om de beste oplossing te vinden. We zijn blij te horen dat de factuur al gehalveerd is en dat uw bus weer rijklaar is. We hopen dat we u snel een definitieve oplossing kunnen bieden.
Super service!
Ik werd keurig op de hoogte gehouden van de kosten, er werd advies gegeven wat nu wel of niet uitgevoerd moest worden en wat eventueel tot het najaar kon wachten.
En bij ophalen bleek mijn auto gewassen èn gestofzuigd, zo fijn!!
Buiten dat was er een medewerker zo lief om mij te helpen de fietsendrager op mijn auto te zetten en mijn fiets erop te tillen samen, super service - was in mijn eentje niet gelukt!
March 17, 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. Het is fantastisch om te lezen dat u goed geïnformeerd bent geweest over de kosten en dat u advies heeft gekregen over de benodigde werkzaamheden.
We zijn ook erg blij dat u de extra service heeft gewaardeerd, zoals het wassen en stofzuigen van uw auto. En dat de medewerker u heeft geholpen met het installeren van de fietsendrager, is een extra pluspunt! We streven ernaar om onze klanten altijd de best mogelijke service te bieden.
Onderhoudsbezoek
Goede service en werd netjes gebeld over de status van het onderhoudsbezoek.
March 15, 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en communicatie.
Zoals altijd vriendelijk en vakkundig!
March 15, 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Er word goed meegedacht
Er word goed meegedacht wat qua onderhoud echt nodig is. Zo bespaar je op kosten die later ook prima kunnen.
March 15, 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de manier waarop we mee denken over het onderhoud. We streven ernaar om onze klanten te helpen besparen op kosten en tegelijkertijd de beste service te bieden.
Gemakkelijk om af te spreken
Gemakkelijk om af te spreken. Werd netjes en op tijd geholpen.
March 15, 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad.
Goede en snelle service
Tijdens een onderhoudsbeurt van mijn Renault Captur moest de linkerachterband vervangen worden. De APK daarna was geen probleem.
Bij thuiskomst 's-avonds was de bandenspanning rechtsachter echter niet in orde. De volgende ochtend stond de band helemaal leeg.
Na een telefoontje naar de Hedin=werkplaats werd het probleem meteen opgelost.
March 12, 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
We begrijpen dat het vervelend is om na een onderhoudsbeurt te merken dat er een probleem is met de bandenspanning. We zijn blij te horen dat het probleem snel en efficiënt is opgelost door onze werkplaats. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we waarderen uw feedback.
gewoon goed
Prettig gesprek, fijne wachtruimte met koffie-thee.
Met een uur stond ik weer buiten.
March 12, 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Dank u voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een prettig gesprek heeft gehad en dat u de wachtruimte met koffie en thee heeft gewaardeerd. We streven ernaar om onze klanten een aangename ervaring te bieden.
Prijs kwam overeen met de offerte en de…
Prijs kwam overeen met de offerte en de auto was weer schoon en gewassen
March 13, 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de prijs en de staat van uw auto.
In eerste instantie slecht geholpen…
In eerste instantie slecht geholpen door een medewerker maar philippe zijn collega heeft mij daarna geweldig geholpen.
March 12, 2025
Reply from Renault-dealer Hedin Automotive - Den Bosch
Het spijt ons te horen dat u in eerste instantie niet de hulp kreeg die u nodig had. We zijn blij dat Philippe u daarna uitstekend heeft kunnen helpen. We streven ernaar om alle klanten een positieve ervaring te bieden en zullen dit incident intern bespreken.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.