Ik had gevraagd om de stoelverwarming te repareren. Niet gedaan. Wel goedkopere banden gekregen
Company replied
Location
Switch locationGalileistraat 15, 3902 HR Veenendaal, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Het is een uitstekend garage bedrijf voor Smart en Mercedes qua technische kennis. Het is alleen heel vervelend dat er niet word gereageerd op terug bel verzoeken tot 3x toe. En ook als je een vraag v... See more
Company replied
Zeer vriendelijk en meedenkend. Uiterst correct behandeld en dat is in de auto branche wel eens anders.
Company replied
Moeilijk om afspraak te maken, te weinig balie personeel! Wel adequaat geholpen!
Company details
About smart-dealer Hedin Automotive - Veenendaal
Written by the company
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
Galileistraat 15, 3902 HR, Veenendaal, Netherlands
3.7
Average
5 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Tevreden
Ik had gevraagd om de stoelverwarming te repareren. Niet gedaan. Wel goedkopere banden gekregen
December 5, 2025
Reply from smart-dealer Hedin Automotive - Veenendaal
Beste Karin,
Het spijt ons te horen dat de stoelverwarming niet is gerepareerd. Wel fijn dat de nieuwe banden goedkoper waren dan verwacht. Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Moeilijk om afspraak te maken
Moeilijk om afspraak te maken, te weinig balie personeel!
Wel adequaat geholpen!
January 11, 2024
Zeer vriendelijk en meedenkend
Zeer vriendelijk en meedenkend. Uiterst correct behandeld en dat is in de auto branche wel eens anders.
August 16, 2023
Reply from smart-dealer Hedin Automotive - Veenendaal
Beste Peter Buitenhuis,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Lisette van Hedin Automotive
Het is een uitstekend garage bedrijf voor smart qua techniek.
Het is een uitstekend garage bedrijf voor Smart en Mercedes qua technische kennis. Het is alleen heel vervelend dat er niet word gereageerd op terug bel verzoeken tot 3x toe. En ook als je een vraag via de website stelt krijg je geen antwoord. Communicatie is niet op orde. Helaas weet ik het antwoord nog steeds niet!
October 12, 2022
Reply from smart-dealer Hedin Automotive - Veenendaal
Beste R. Groenewegen,
Bedankt voor uw beoordeling.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de werkplaats. Onze excuses dat u niet bent teruggebeld en uw vraag niet is beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Henri van Stern
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.