Hjemsol Reviews 

945
TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

I bought a item from Hjemsol. no that not answered to my expentation. After I wrote an e -mail to them and explained the situation they were positive and very service minded. I got my money back in ju... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Shipment tracking code SYZZ019060961 should be sent 42 days ago, value 1388Nok. Not in transit. Gift to woman and colleague, not for me. Contacted Hjemsol several times. No reply back. Also contacted... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Delivery time ok. Quality of product was far from expected and advertised. Used the product in clear sky and sunny weather, the glass is close to as bright as during night time. Will not recommend thi... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

It was difficult to find the right price, a bit messy. While I was trying to decide, the deal was already made and I ended up with twice as many drills as I wanted. I have sent a message about t... See more

Company replied

Company details

Written by the company

Hjemsol er et lite, men topp moderne selskap dedikert til å levere og tilby de kuleste nye varene på ett sted. Vi har et mål om å tilby våre kunder de beste produktene med den beste kvaliteten og de beste tjenestene. Vi bruker innovativ kjemi med moderne designteknologi for å konsekvent sette standarden for moderne leker, glass, elektronikk, verktøy, batterier og telefontilbehør.


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

945 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.1

All reviews

(945)

260 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

I ordered for 400-norwegian kroner for…

I ordered for 400-norwegian kroner for my back straightner and i get some cheap product from china, its not in value of 5 euros its so bad, and i ordered xxxl and i recive so small that even not fitting to my 14years old child..very very bad..write Down we Are selling stuff from china & AliExpress to norwegian side..is it legal to have fake commercials about products u buy stuff what is not Look like at all???

August 23, 2023
Hjemsol logo

Reply from Hjemsol

hei Consumer

Vi forstår at prisene våre kanskje ikke passer for alle virksomheter, og at kostnadene kan være en faktor når du velger et produkt. Når det er sagt, er vi trygge på verdien som produktet vårt gir, og sikrer at hver av komponentene er verdt det de krever.

Vi håper hver kunde vil være fornøyd med hvert kjøp, men forstår også at ikke alt kan være perfekt. Vi kan gjerne finne bestillingen din og løse problemet for deg. Men vi fant ingen ordre fra trustpilot-kontoen din "Consumer" etter å ha prøvd flere søk i systemet. Kan du oppgi bestillingsnummeret ditt eller navnet på mottakeren、telefonnummer、adresse, mer informasjon for å hjelpe oss? Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning.

Med vennlig hilsen

Rated 5 out of 5 stars

Mentioned abowe

I had to buy more of those. One in my car, bike, home, jacket, camping bag.... That means I bought six of those. Fare more better sight in the sun. In the rain I can`t be without when the lights comes on.

June 21, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

minus zero stars and an warning!

In fact I would like to have the choice for giving no star at all or even minus stars....Bad quality, wrong colour, certainly not the material as shown in the advertisment and an incredible long waiting time. No labels, about used materials, no washing instructions. It looks like great disrespect to the customers and no interest at all for their products, only the money. So zero stars from men

May 10, 2023
Hjemsol logo

Reply from Hjemsol

hei Rina

Vi beklager å høre at du ikke er fornøyd med produktet. Vær oppmerksom på at små måleavvik på grunn av manuell måling. På grunn av den forskjellige skjermen og lyseffekten, kan den faktiske fargen på varen være litt forskjellig fra fargen som vises på bildene. Merk at små måleavvik på grunn av manuell måling. På grunn av den forskjellige skjermen og lyseffekten, kan den faktiske fargen på varen avvike litt fra fargen vist på bildene.

Vi sjekket systemet, er bestillingen din hj-672378? Fritidsbukser med løs passform laget av bomull og lin for kvinner og Fritidsskjorte i bomull og lin for menn. Vi vil kontakte deg og gi deg en tilfredsstillende løsning etter å ha mottatt din bekreftelse.

Med vennlig hilsen

Rated 1 out of 5 stars

Straight up false advertisement

*update*
Then answer my mails and refund my money! It's been a week with no answer, way past the "answer within 48hr"

Straight up scamming and false advertisement with no customer service!
Thought, hey this Norwegian site send trustworthy enough, but lo she behold.
Waited 1 month for my item, when it finally arrived it was not at all as advertised and obviously cheap product from China.
To top it off, customer service is not answering, most likely waiting for 14 day return policy to expire before they do.

April 30, 2023
Hjemsol logo

Reply from Hjemsol

hei Dennis Møller


Vi beklager å høre at du ikke er fornøyd med produktet. Takk for at du tok deg tid til å anmelde produktet vårt. Vi beklager at det ikke samsvarte med dine forventninger. Vi streber etter å sikre at alle våre produkter er nøyaktig beskrevet slik at kundene vet nøyaktig hva de får. Vi forbedrer kontinuerlig produktbeskrivelsene våre slik at potensielle kunder kan ta de beste beslutningene for deres behov. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med bestillingen din, kan du be om å returnere varene innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen.

Vi beklager at vi ikke svarte i tide på grunn av høysesongen, den daglige arbeidstiden er mandag til fredag (frihelg). Vi beklager at det kan bli en forsinkelse i svaret. Beklager nok en gang for eventuelle ulemper du måtte ha påført deg.

Vi har rapportert problemet ditt til vårt kundeserviceteam, og de svarer deg innen 48 timer, vennligst vent tålmodig. Hvis du ikke mottok e-posten da, vennligst sjekk den på nytt med spamboksen eller søppelpostmappen. Vi vil gi deg en tilfredsstillende løsning.

Med vennlig hilsen

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look