Insgesamt echt coole Sache :) Was ich mir noch wünschen würde: - eine App, um noch einfacher den Feed zu speichern - mehr Filterfunktionen, wie beispielsweise „nah am Stadtzentrum“, „nah am Flugh... See more
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Positiv dass man kein bestimmtes Ziel eingeben muss sondern eine gute Auswahl an Vorschlägen erhält. Auch maske u Filter sind leicht zu benützen. Buchungsvorgang gut. Ausser Gepäck... fand ich nicht... See more
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Preise und Leistungen waren EXAKT wie beschrieben. Vielen Dank. Für die nächste Reise wird dies unser erstes Suchportal! Alles hat reibungslos geklappt von der Suche über Bezahlung, Zusendung der Re... See more
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Mich hat die Darstellung überzeugt. Genau das Angebot, was ich in der Vielzahl anderer Buchungsseiten ewig gesucht hatte, fand ich hier. Ausgewählte Angebote - übersichtlich dargestellt. Anpassung von... See more
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holidayheroes hilft dir deinen nächsten Urlaub einfach zu finden. Einfach, flexibel und perfekt kombiniert.
Mit holidayheroes kannst du neue Reiseziele spielerisch entdecken. Du kannst jedes Angebot einfach und flexibel personalisieren. Und das Beste? Wir nehmen dir die Arbeit ab, das Beste aus deinem Budget und deiner Zeit zu machen. Und das ehrlich, transparent und einfach.
Preisgarantie
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Solltest du innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden nach deiner Buchung feststellen, dass das identische Angebot bei einem anderen Anbieter zu einem niedrigeren Preis verfügbar ist, bieten wir dir unsere Preisgarantie an. Wir erstatten dir die Differenz zwischen dem von dir gezahlten Preis und dem niedrigeren Angebot. Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir möchten sicherstellen, dass du stets den besten Deal erhältst.
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4.6
Excellent
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Toll, dass dir das Buchen bei uns leicht viel:-) Viiiiiiiieeeeel Spaß im Urlaub!
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Hey Hanne! Wir freuen uns zu hören, dass alles glatt lief! Danke für die tolle Bewertung. Viele Grüße, das gesamte holidayheroes-Team
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Das freut uns zu hören :-) Wir danken dir für die Bewertung!
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Danke für die tolle Bewertung und wir freuen uns, dass wir dir helfen konnten:-)
Leider hat meine erste Buchung nicht…
Leider hat meine erste Buchung nicht geklappt, da das Angebot kurzfristig nicht mehr zur Wahl stand. Eine nette Beraterin hat mir dann bei einer Alternative geholfen, welche noch besser war, als das erste Angebot. Freu mich sehr auf den Urlaub! Vielen Dank, Sonja!
August 30, 2024
Unprompted review
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Toll, dass alles geklappt hat! Danke für die nette Bewertung und wir freuen uns sehr, dass wir helfen konnten. Das Lob geben wir gerne auch an Sonja weiter :-)
Reisebuchung auf neue Art - nie mehr anders
Ich bin noch immer sprachlos wie einfach und schön eine Buchung sein kann. Nach meiner Buchung habe ich diese Seite bereits dem ganzen Freundeskreis empfohlen 😀
PS: ich war anfangs auch skeptisch und hatte mir die identische Reise nochmals bei einem anderen Anbieter zusammengestellt, siehe da 700€ mehr! Ich kann nur sagen, reise buchen war noch nie so einfach (und günstig!)
DANKE an das komplette Team.
August 29, 2024
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🙌 Danke für die tolle Bewertung! Toll, dass die unsere Seite so gut gefallen hat :-) Das Kompliment geben wir an unser Team weiter, die werden sich riesig freuen! DANKE
Guter Service freundliche Mitarbeiter
Die Buchung hat gut geklappt. Die Mitarbeiter sind bei Nachfragen höflich und hilfsbereit. Zugesagte Rückruf erfolgen zeitnah.
August 28, 2024
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Danke vom ganzen holidayheroes Team für das nette Feedback. Wir freuen uns, dass alles so super geklappt hat :-)
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Das freut uns zu hören:-) Nun wünschen wir euch noch einen schönen Urlaub!
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Vielen Dank für das Feedback! Wir wünschen vorab schon mal viel Spaß im Urlaub!
Sehr angenehmer und leichter Buchungsprozess👍🏼
Sehr angenehmer und leichter Buchungsprozess. Top Angebot gefunden mit prima Flugzeiten.
August 17, 2024
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Hi Lukas, tausend Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass alles so super und einfach geklappt hat 🙌
Super freundlich
Super freundlich, super Service und super hilfsbereit. Noch nie ein so engagiertes Reisebüro erlebt. Ich freue mich schon auf meinen jetzigen Urlaub und auf die Künftigen.
August 13, 2024
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Hi Andy, DANKE DANKE DANKE für deine tolle Bewertung und die netten Worte! Das geben wir natürlich auch direkt so an unser Team weiter:-) Happy holidays!!
Sehr übersichtliche Webseite
Sehr übersichtliche Webseite. Telefonischer Service freundlich und effektiv schnell.
August 1, 2024
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Hallo und vielen Dank für die Bewertung! Wir wünschen schon mal vorab einen tollen Urlaub und nicht vergessen, wir sind auch während und nach deinem Urlaub noch für dich da, solltest du uns brauchen.
Restzahlung als Kredit?
Es war alles eindeutig und einfach zu buchen, genau zugeschnitten.
Aber dass man eine Anzahlung und Restzahlung als Kredit behandelt und dabei Gebühren anfallen, habe ich noch nie erlebt und hatte auf die Mehrzahlung von 20€ auch nicht geachtet, also hier Augen auf.
August 2, 2024
Reply from holidayheroes Deutschland GmbH
Hallo Petra, es tut uns leid zu hören, dass du dich nicht vollständig informiert gefühlt hast. Wir danken dir für das Feedback und werden es zum Anlass nehmen, diese Info besser darzustellen.
Zusatzbuchung Frühstück
Die Buchung war gut, aber bei der Zusatz Option Frühstück hatte ich Probleme - das wurde nicht mit übernommen. Also Reise storniert, 2. Versuch....genau das gleiche Problem.
ABER ich bekam schnell einen Rückruf eines Mitarbeiters von holidayheroes und sie hat sich um alles gekümmert und mich zeitnah zurück gerufen und informiert. Ich würde definitiv wieder buchen.
August 3, 2024
Reply from holidayheroes Deutschland GmbH
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung und Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass dir sofort geholfen werden konnte und wir nehmen dein Feedback bezüglich der Zusatzbuchung ernst und haben das an unser Tech Team weitergeben! Danke dir dafür.
Jetzt wünschen wir dir natürlich erstmal noch viel Spaß im Urlaub.
Reply from holidayheroes Deutschland GmbH
Wir freuen uns über deine tolle Bewertung! DANKE SCHÖN. Und natürlich viiiiieeel Spaß im Urlaub!
Die mit Arbeiter sind sehr freundlich…
Die mit Arbeiter sind sehr freundlich und hilfreich
August 4, 2024
Reply from holidayheroes Deutschland GmbH
Vielen Dank für die nette Worte, das geben wir gerne genauso an unser Team weiter. Die werden sich riesig freuen:-)
Toll ist die Anzeige der Destinationen erst am Ende
Toll ist, dass man ohne Vorauswahl der Destination nach Urlaub schauen kann - Alleinstellungsmerkmal!
Nicht so toll ist die Bestätigungsmail, da man ich es gewohnt bin, etliche Voucher und Dokumente zu bekommen und erstmal unsicher war, ob die Codes nun wirklich ausreichend sind.
July 27, 2024
Reply from holidayheroes Deutschland GmbH
Hi Daniel, danke für deine Bewertung. Wir können dich hiermit nochmal beruhigen, dass alles in bester Ordnung ist. Dass alle einzelnen Leistungsbestätigungen in einer Email verschickt werden, ist Teil unseres Kundenservice. Wir hoffen dass wir damit alles einfacher machen können, da weniger Papierkram und alles an einem Platz ist:-) Melde dich gerne bei uns falls noch etwas unklar ist. Unser Team hilft dir jederzeit gerne weiter.
es ging alles reibungslos
preis und leistung stimmt an der reise
hoffentlich kommt keine negative überraschung
July 18, 2024
Reply from holidayheroes Deutschland GmbH
Liebe Ursula, vielen Dank für deine Buchung und die Bwertung. Wir können dir versichern, dass unser Team auch noch während der Reise und danach zur Verfügung steht. Wir wünschen euch im Voraus schon mal einen tollen Urlaub!! Wird bestimmt super werden!
Ich habe 3 Tage vor Abreise eine…
Ich habe 3 Tage vor Abreise eine Familiereise gebucht. Auf Grund der Kurzfristigkeit war über die Hilfsbereitschaft sehr dankbar. Ich wurde unaufgefordert angerufen und über den Buchungsfortschritt informiert. Auf eine Erinnerung an den Online-Check in erfolgte. Alles rund um Super!
July 19, 2024
Reply from holidayheroes Deutschland GmbH
Happy Kunde, Happy Team!! Vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass alles wunderbar geklappt hat und hoffen sehr, dass der Urlaub an sich genauso super verlief.
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Die Dame war sehr hilfsbereit und hat uns super beraten was auch den Transfer betrifft
July 5, 2024
Reply from holidayheroes Deutschland GmbH
Das freut uns sehr zu hören! VIelen Dank für die tolle Bewertung, das geben wir auf jeden Fall auch so an unsere Kundenservice weiter, die werden sich riesig freuen:-)
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