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Rated 5 out of 5 stars

Vaig contractar una assegurança econòmica amb Holins per anar de creuer. La meva filla va haver d'anar al metge del vaixell perquè tenia febre. Vam abonar la factura al vaixell i un cop a casa vaig tr... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Llamas por una emergencia en el extranjero y te dicen que tardan entre 3 y 8 horas en gestionar tu emergencia o que si no vayas tú pagues y te hacen un reembolso Como si nuestra tarjeta de crédi... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Llevo años asegurando mis viajes con Holins y la tranquilidad con la que te vas de vacaciones no puede ser mayor. Ya sea un circuito organizado, un road trip, un crucero o cualquier aventura, sé que c... See more

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  1. Travel Insurance Company

Written by the company

En Holiday Insurance (Holins), somos tu aliado de confianza para asegurar todos tus viajes, desde pequeñas escapadas hasta grandes aventuras internacionales. Con más de 25 años de experiencia, ofrecemos planes de seguros con precios razonables y coberturas adecuadas para que te brinden la tranquilidad que necesitas. No pagues de más: ¡compra de forma inteligente y disfruta de tus viajes sabiendo que estás en las mejores manos!


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4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

61 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

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Rated 5 out of 5 stars

Excelente atención médica recibida.

En un viaje a Colombia tuve que hacer uso del seguro. Primero abrí el parte en Caser. Luego desde World Medical Care me hicieron una videollamada para finalmente enviarme a un hospital. El trato en el hospital ha sido de lujo y por parte de World Medical Care otro lujo ya que hacen un seguimiento de todo el caso.

December 27, 2024
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Reply from Holins

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el proceso fue ágil y que tanto la atención médica como el seguimiento te hicieron sentir bien atendido.

Rated 5 out of 5 stars

En este último viaje no he necesitado…

En este último viaje no he necesitado hacer uso de la póliza, pero en el anterior si , la respuesta fue inmediata y los trámites sencillos. Estoy muy satisfecho y volveré a contratar con Holins

December 16, 2024
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Reply from Holins

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con Holins ha sido positiva. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. 😊

Rated 1 out of 5 stars

Lo peor

Lo peor, yo aun estoy esperando que me paguen una maleta rota de verano de 2023. Te piden mil papeles y recibos y nada. Un timo, mejor gastar el dinero en otro seguro

September 1, 2024
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Reply from Holins

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos mucho los inconvenientes y entendemos que estos trámites pueden resultar tediosos y frustrantes.

Tras revisar su caso (2023/D428**), la aseguradora nos informa que sigue pendiente de recibir un documento clave de su parte: la resolución de la aerolínea sobre los daños de su maleta, solicitado el 30/11/2023 y que aun no ha recibido para poder continuar con su expediente.

Le animamos a contactar con la aerolínea para obtener la resolución y enviarla a la aseguradora. Si tiene alguna duda o necesita ayuda adicional, no dude en llamarnos; estamos aquí para apoyarla en todo lo que necesite.

Gracias nuevamente por compartir su experiencia. Nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudar, y nos gustaría haber podido resolver cualquier inconveniente antes de conocer su malestar. No dude en contactarnos en cualquier momento, estaremos encantados de asistirla en todo lo necesario.

Rated 5 out of 5 stars

Descomplicada para adquirirla

Descomplicada para adquirirla
Muy versátil
Buena cobertura

September 7, 2024
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Reply from Holins

¡Gracias por tu opinión! Nos alegra saber que nuestro servicio fue sencillo y sin complicaciones, para que tú solo te concentres en disfrutar tu viaje.

Rated 5 out of 5 stars

Precio está bien !

Precio está bien !! 👍

September 14, 2024
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¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que nuestro precio se ajusta a tus expectativas. Estamos aquí para ofrecerte siempre la mejor relación calidad-precio. 😊

Rated 5 out of 5 stars

Holins el mejor seguro.

Siempre utilizo "Holins" para mis viajes, voy tranquilo con ellos a cualquier lugar del mundo.

Son auténticos profesionales del sector de los seguros de viajes.

April 7, 2024
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¡Gracias por tu confianza! Estamos felices de acompañarte en tus viajes.

Rated 5 out of 5 stars

Llevo años asegurando mis viajes con Holins

Llevo años asegurando mis viajes con Holins y la tranquilidad con la que te vas de vacaciones no puede ser mayor. Ya sea un circuito organizado, un road trip, un crucero o cualquier aventura, sé que con Holins no voy a tener ningún problema porque cualquier cosa que me pase estará cubierta. Excelente precio y atención al cliente.

December 12, 2024
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Reply from Holins

Nos encanta ser parte de tus viajes y darte la tranquilidad que necesitas. ¡Gracias por confiar en Holins!

Rated 5 out of 5 stars

Recomiendo!

Muy atentos para cualquier consulta. Todo un acierto. Gracias

October 31, 2024
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¡Muchas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio de atención al cliente.

Rated 5 out of 5 stars

Me han atendido muy bien

Me han atendido muy bien, me han explicado los precios y servicios con mucha amabilidad. Se agradece

November 18, 2024
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¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con Holins! Nos alegra saber que todo fue de tu agrado. Agradecemos mucho tu comentario.

Rated 3 out of 5 stars

Hoy me ha llegado un correo vuestro diciéndome que el descuento se me efectuará cuando vuelva a sacar otro seguro porque no tiene caducidad ahora sí que os puedo dar cinco estrellas atenci

He tenido varios problemas de comunicación con vosotros el último de ellos estuve a la espera cincuenta y cuatro minutos y no pude ponerme en contacto con vosotros no obstante hablé el otro día con una chica muy amable y volví a sacarme el seguro con vosotros yo lo que quisiera es que se me cogiera el teléfono y no se me tuviera a la espera tanto tiempo os doy solo tres estrellas porque ahora me llega un correo de vosotros diciéndome que por las molestias me vais a hacer un descuento pero yo el seguro ya me lo he sacado con vosotros y si me volviera a sacar otro seguro dentro de seis meses esa oferta ya no estaría por eso no estoy contento con vosotros y por la atención que habéis tenido excepto hace tres días que se me atendió muy bien y correctamente me pensaré mucho sacarme un seguro con vosotros muchas gracias por mandarme este correo y poder explicar a la gente lo que me ha pasado con vosotros un abrazo a todo el equipo

November 11, 2024
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Gracias Juan Antonio por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente la larga espera que tuvo debido a un fallo técnico en nuestra centralita, que ya hemos solucionado. Entendemos lo frustrante que puede ser y tomamos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando.

Nos alegra saber que su última atención fue satisfactoria. Le confirmamos que el código de descuento que le enviamos no caduca, por lo que podrá utilizarlo en su próxima contratación cuando lo necesite.

Esperamos contar nuevamente con su confianza y estamos a su disposición para cualquier consulta.

Rated 5 out of 5 stars

Estuve viendo varias compañías y…

Estuve viendo varias compañías y relación calidad precio fue el que mejor producto me daba. Además hice una llamada para una consulta y el trato fue muy amable y cercano.

October 9, 2024
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Reply from Holins

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestra oferta te ha parecido la mejor en calidad-precio y que nuestro servicio cumplió con tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte, así que no dudes en contactarnos si tienes más consultas.

Rated 5 out of 5 stars

Excelente grupo de asesores

Excelente grupo de asesores, me ayudaron en todo lo que necesitaba y resolvieron todas las inquietudes que tenía sobre las coberturas de las pólizas. Lo recomiendo al 100%

October 9, 2024
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Reply from Holins

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestro equipo de asesores pudo resolver todas tus inquietudes. Nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y eficiente.
Agradecemos tu recomendación y aquí estaremos para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!

Rated 5 out of 5 stars

Adquirir la póliza fue lo mejor que me…

Adquirir la póliza fue lo mejor que me pudo pasar, desde la agilidad en la contratación hasta la resolución a mi favor del siniestro que tuve cuando la aerolínea dañó mi equipaje.
Súper recomendados!!!

September 6, 2024
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Reply from Holins

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que tu experiencia, desde la contratación hasta la resolución de tu siniestro, fue positiva. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir acompañándote en tus próximos viajes.

Rated 4 out of 5 stars

Agradezco la profesionalidad y la…

Agradezco la profesionalidad y la atencion que me brindaron cuando nesecitamis el servicio medico, me indicaron a donde ir rapido y eficaz.

September 14, 2024
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Reply from Holins

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Trabajamos para que puedas viajar tranquilo, y nos alegra saber que así lo viviste. Todas nuestras pólizas están suscritas con Caser Seguros, lo que garantiza la mejor cobertura y atención. ¡Agradecemos tu confianza!

Rated 5 out of 5 stars

Contraté de manera sencilla mi seguro…

Contraté de manera sencilla mi seguro de viaje para Nueva York. Es una compañía de seguros muy seria y sus productos son de Caser. Seguro que repito para mi próximo viaje.

September 1, 2024
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Reply from Holins

¡Gracias por compartir tu opinión! Tu confianza es muy importante para nosotros. No olvides suscribirte a nuestra newsletter, donde te informaremos regularmente de novedades y descuentos para tus próximos viajes.

Rated 5 out of 5 stars

Excelente Atención

La atención y la respuesta a nuestras dudas fueron muy bien resueltas. Nos guiaron bastante bien en la contratación y ha sido muy útil el seguro

May 27, 2024
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Reply from Holins

Agradecemos mucho tu reseña. En HOLINS buscamos hacer el proceso sencillo y transparente. ¡Nos encanta que lo hayas encontrado útil! visítanos en nuestra nueva web www.holins.es

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