While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vaig contractar una assegurança econòmica amb Holins per anar de creuer. La meva filla va haver d'anar al metge del vaixell perquè tenia febre. Vam abonar la factura al vaixell i un cop a casa vaig tr... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Llamas por una emergencia en el extranjero y te dicen que tardan entre 3 y 8 horas en gestionar tu emergencia o que si no vayas tú pagues y te hacen un reembolso Como si nuestra tarjeta de crédi... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Llevo años asegurando mis viajes con Holins y la tranquilidad con la que te vas de vacaciones no puede ser mayor. Ya sea un circuito organizado, un road trip, un crucero o cualquier aventura, sé que c... See more

Company replied

Company details

  1. Travel Insurance Company

Written by the company

En Holiday Insurance (Holins), somos tu aliado de confianza para asegurar todos tus viajes, desde pequeñas escapadas hasta grandes aventuras internacionales. Con más de 25 años de experiencia, ofrecemos planes de seguros con precios razonables y coberturas adecuadas para que te brinden la tranquilidad que necesitas. No pagues de más: ¡compra de forma inteligente y disfruta de tus viajes sabiendo que estás en las mejores manos!


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

61 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Atención exclente

He contratado el seguro de mi último viaje y ha sido muy fácil y rápido. Hice una consulta por teléfono por una dude que me surgió y la atención fue excelente.

September 2, 2024
Unprompted review
Holins logo

Reply from Holins

¡Nos alegra que todo haya sido tan sencillo! Nos esforzamos cada día para lograrlo. Puedes descubrir más en www.holins.es. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Rated 5 out of 5 stars

contratamos un seguro COMPLETO para 58…

contratamos un seguro COMPLETO para 58 días por todo el sudeste asiatico. En Japón tuvimos una urgencia médica hospitalización de 2 días. UN 10. tanto en el trato telefónico como en la admisión directamente de la factura por parte de la compañía, (NO tuvimos que adelantar nada de dinero). Repetiremos para el próximo viaje, Eso si, contratamos la mejor póliza posible, las baratas no son completas

August 20, 2024
Unprompted review
Holins logo

Reply from Holins

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que tu experiencia fuera excelente. Visítanos en nuestra nueva web: www.holins.es. ¡Te esperamos!

Rated 1 out of 5 stars

no pude contactar con el seguro

Lo cierto es, que tuve una urgencia en mi viaje a Sri Lanka, me pico algo que me provoco una grave infeccion, y no tuve forma de contactar con holins, al llegar a España, reclame y en ellos estoy, ya rectificare si se hacen cargo.

February 26, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

contratamos el seguro para un viaje a…eeuu

contratamos el seguro medico y cancelacion de viaje para un viaje a eeuu con holins y decir que todo fenomenal.
tuvimos que utilizar el seguro medico en eeuu para una otitis para mi hijo pequeño y el seguro respondio de 10.
no le pongo 5 estrellas por que el vuelo nuestro se retraso 5 horas y la compesancion del retraso cubre apartir de 6h.
si teneis con contratar un seguro hacer unicamente el salud para salir al extranjero, el de cancelaciones os lo pedis ahorrar ya que para que os cubra tienen que ser cosas casi imposibles.

February 18, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Seguro económico y muy buena gestión

Contraté un seguro para mí madre, para un viaje a Emiratos Árabes Unidos. Mi madre tuvo que ser hospitalizada y sometida a una cirugía. Holins deriva la gestión en Caser / Race. El personal de atención médica fue muy amable y eficaz. Cubrieron todo sin ningún problema. Recomendaría al 100% este seguro que, además, fue bastante económico.

November 13, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mucho cuidado con Hollins

Mucho cuidado antes de contratar un seguro de viaje con este compañía. Contraté una póliza con cancelación incluida. Desde entonces uno de los vuelos de mi viaje fue cancelado por la aerolínea. Intenté reclamar a Hollins y me dijeron que no tengo cobertura para el vuelo. Solo estaría cubierto por estadías en hoteles o excursiones que se pierdan debido a la cancelación. No es por eso que contraté la cancelación, lo contraté por si mi vuelo fuera cancelado, que así fue y esta compañía se niegan a pagar. Cuando contratas un seguro con ellos no te lo dejan claro, simplemente cogen el dinero y se van. Estafadores!!!

December 7, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Solicite asistencia medica con póliza…

Solicite asistencia medica con póliza Holins desde Ecuador, por cierto muy económica y a través de Caser hablé con una médico por videoconferencia, está médico me derivo a un médico que me visitó en mi domicilio, muy bien atendido me recetó lo conveniente y no solo eso, me llamaron con posterioridad para preguntar por mi estado. Por cierto.las llamadas las hacían desde España a Ecuador dónde me encontraba. Mi puntuación, un 10. Gracias.

November 7, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ESTAFADORES

ESTAFADORES, se me ha puesto el bebé con fiebre y muchísima tos, necesito que un médico le vea garganta y oídos, y su respuesta tras 2h esperando ha sido: o videollamada con un médico, o que vaya a urgencias públicas con mi tarjeta sanitaria europea.
¿Para eso pago yo un seguro médico privado? Sinvergüenzas.
Y lo de la videollamada no me sirve, para eso la hago con mi pediatra de España y no pago de más por eso, además que les he dicho que necesito que le miren garganta y oídos. Unos sinvergüenzas como la copa de un pino.

November 27, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Si gestiona CASER no contratar!

Contraté Hollins porque en China y EEUU se comportaron de manera excepcional esta vez lo contrato para Francia y una decepción llamo para un pediatra y me dice que si tengo la tarjeta sanitaria europea, que pague yo todos los gastos y ya luego ellos los reembolsan (habría que verlo) todo lo gestionaba CASER no volveré a contratar Hollins en Europa si lo gestiona CASER

July 27, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Se niegan a cubrir gastos de medicaciones o envío en caso de robo

Estoy se viaje en Estados Unidos, me falta una medicación que estaba en una mochila que me han robado, en espana dejé medicaciones extra por si acaso pasaba algo y tenía que enviarlas cosa que el seguro debería de cubrir (envio de medicaciones), se negaron a enviármelos, cubrirme los gastos o enviarme un médico para poder comprarlas aquí con prescripción. NO USÉIS HOLINS.

July 14, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Renato

He contratado recientemente seguros para viajes a EEUU, Canadá y Nepal y la atención recibida por parte de Renato, ha sido excepcional.
Siempre está dispuesto a aclarar las dudas y a ayudarte en todo momento, incluso con gestiones que van más allá de su cometido.
Un sobresaliente para Renato.

October 21, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Contrate un seguro de viaje con holins…

Contrate un seguro de viaje con holins ,para un viaje a Bielorrusia del 7 al 21 de enero el día 6 di positivo en covid. Por lo que llame a la compañía de seguros para comunicarlo .a día de hoy 11 de febrero todavía espero la devolución del importe de billete de avión. Ya que la póliza incluye si ocurre algo como me ocurrió antes de viajar

February 11, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hemos estado 2 meses en republica…

Hemos estado 2 meses en republica dominican. En 3 ocasiones hemos acudido a un médico /urgencias. La primera vez por una urgencia al primer hospital que encontramos. El servicio por holins ( el seguro lo emite caser) fue impecable y muy rápido. Al llamar el teléfono de atención y pasarles el seguro a un correo electrónico en seguida ellos contactaron el hospital y gestionaron el tema administrativo y enviaron la garantía de pago. En la segunda ocasión no fue urgencia y llame para que nos asignan un médico y en un plazo de 2 h nos contacto para elegir si preferimos un médico a domicilio o si nosotros preferimos acudir a una clínica. Nos dieron el contacto y en la clínica y la pediatra nos trató súper bien, buen servicio médico , (hemograma, rayos x, prueba covid ) , medicina para el tratamiento incluido y con el seguimiento por el equipo médico de caser en los siguientes días para ver la evolución. Una vez que te encuentras bien y no necesitas más médicos se cierra el expd. Muy recomendable. les doy un 10

August 18, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Seguros de viaje de calidad a precios sin competencia

Gran variedad de opciones de seguros de viaje, con asistencia sanitaria que llega donde no lo hace ningún otro (hasta 4 millones de euros), con el soporte de una gran empresa como CASER y a precios muy competitivos. Necesité una documentación de la que no disponían y lejos de responder con las respuestas habituales para contentar al cliente me encontré con el documento a las 24 horas tal y como deseaba.
Atención al cliente rápido y eficaz (gracias Patricia).

September 16, 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look