Hornvarefabrikken Reviews 

Forleden bestilte jeg 2 horn på nettet. Et horn fra Læderiet på 40-60 cm langt til 127 kr og et horn fra Hornvarefabrikken på 60-70 cm langt til 330 kr. Da jeg har modtaget begge pakker og pakker ud, ser jeg at begge horn er ca lige lange på 61-63 cm. Så jeg bliver sur og ringer til Hornvarefabrikken og spørger hvorfor de sender et horn der ikke er i nærheden af at være 70 cm langt og som ovenikøbet koster det dobbelte af det som jeg har købt hos Læderiet. Og til det fik jeg standard svaret..at jeg jo bare kunne sende det tilbage. Ja tak...som om jeg gider det besvær med at skulle sende det tilbage. I stedet foreslog jeg dem at sende mig et horn mere og så ville det gå lige op. Men nej..det ville de ikke. Så hvis jeg var jer, ville jeg ikke købe horn fra Hornvarefabrikken. Mvh Kim Andreasen.

Super god oplevelse i Thyborøn.
Fantastisk service af Inge, en lokal medarbejder som gjorde alt for at alle skulle føle sig velkommen.
Lækre varer og en smuk butik !
Vi kommer tilbage

Vi har været med på en helt fantastisk rundvisning på Hornvarefabrikkens værksteder i Bøvlingbjerg idag - Kæmpe oplevelse i hyggelige rammer.

Søde Amine tog godt imod os, og guidede os så fint igennem programmet.

På det gamle værksted gav Per os en en fin og humoristisk fortælling om stedets historie og fremvisning af hvordan man laver en ske.

Fulgt af en lækker tapas frokost i medborgerhuset, hvor Peder tog imod i hyggelige rammer.

Så over for at se den "nye" butik og værksted. Fascinerende at se nyeste tiltag - forsølvning fabrikken. Havde lyst til at tage alle varer med hjem, fik efter nøje overvejelser udvalgte nogle rigtig fine skatte, som kom med hjem. Udstyret med en goodiebag gik turen videre - tak for den fine overraskelse, som lå deri.

Hele oplevelsen sluttede af med et besøg på Bovbjerg Fyr, hvor Sara er "fyrpasser", med lagkage og kaffe.

Super hyggeligt event, som varmt kan anbefales.

Jeg ejer adskillige af deres ting, lækkert skandinavisk design og godt håndværk.
Gav min Schweiziske svigerdatter et salatsæt, fordi hun havde forelsket sig i mit.
Desværre skiltes hendes sig ad mellem vækstringene.
Et fænomen, vi i træbranchen kalder ringskøre.
Som desværre tit er umuligt at se, før det dukker op senere.
Jeg sendte et billede til fabrikken og fik et lynhurtigt: " det er vi godt nok kede af, vi sender et nyt sæt" tilbage.
SÅDAN!

Formidabel kundeservice

Vi har været i butikken i Blåvand og særdeles flot må man sige.
Flink ekspedient der fortalte lidt om processen osv. Om man interesserer sig for horn eller ej er det besøget værd.

Bestilte to stående kohorn på hjemmesiden, og da man ikke kan præcisere, hvordan hornene skal se ud (farve og form), var jeg spændt på, hvad posten havde med. Jeg blev meget positivt overrasket: Hornene var større, end jeg havde forventet, de havde forskellig størrelse og form, men de passede perfekt sammen. Hos Hornvarefabrikken har de øje for både detaljer og æstetik. Fem store, velfortjente stjerner.

Jeg havde en flot ske som jeg var meget glad for, desværre udviklede der sig en fejl på den. Med lidt email frem og tilbage kom vi frem til en god løsning. Det er super service fra teamet og jeg kan klart anbefale horn produkter her fra. Fantasktisk oplevelse..

Glædelig Jul
Lykke

Hornvarefabrikken leverer produkter i virkelig høj kvalitet. Man har en fantastisk service og en imødekommende service i butikkerne. Jeg fik ændret et armbånd til en halskæde uden omkostninger, ligesom man frit får poleret sine hornsmykker. Jeg kan varmt anbefale dette firma . Desuden er alle produkter klimavenlige og nedbrydlige . Venlig hilsen Annette Morell

Smukke produkter, topservice,
venlige mennesker.
Alt det man kan ønske sig af en
butik.
Vil helt sikkert komme tilbage.

Flotte horn genstande der er smukke og funktionelle. Hurtig levering i flot sikker indpakning.

Super god kundeservice, de hjalp mig med at finde et sæt horn.

Flotte øreringe og hurtig levering fra webshop😊

Dårlig service blåvand. Jeg købte et sæt øreringe og halskæde til en værdi af 700kr her i storebededagsferien. Jeg fik øringene i på vej ud af døren blev vi stoppet for jeg kunne få et par låse med. De kom i kassen, ærger mig over ikke fik dem på med det samme. Da jeg var ude og spise røg de af i forbindelses med jeg havde taget mit mindbind af eller på, jeg opdagede det desværre først flere timer efter da vi var kommet hjem. Vi fik ledt alt efter, ringede til spisestedet og gik ruten endnu engang uden held. Dagen efter gik jeg hen til butikken hvor jeg vil købe en ørering så jeg havde et par. Jeg fik anbefalet at komme forbi med min bon for jeg kunne få 50% på et helt nyt sæt. Det skulle jeg have gjort for dagen efter var servicen en helt anden. Hun var ikke til at hugge eller stikke i. Jeg kunne få 25% på et nyt sæt og så skulle jeg aflevere den ørering jeg havde tilbage.
Jeg gik og må bare sige det er virkelig dårlig service. Jeg kommer ikke til anbefale jeres butik til andre tværdigmod. Sikke spild! Jeg vil blot købe en ørering så jeg kunne gå med hele sættet nu kommer jeg ikke til at gå med noget af det.

Har både købt i butik i Blåvand og online. Super flot håndværk, god service, hurtig levering, flot gaveindpakning med grønne kviste og kort og så er det tilmed bæredygtige produkter. Elsker f.eks. min kam, tykke tænder der aldrig knækker i mit tykke hår men glider nemt igennem og jeg får ikke elektrisk hår af den. Har nu købt en til min mor i mors dags gave også. Her kommer jeg til at købe igen og igen! :)

Jeg elsker alt ved dem - serviceniveau både ift. svartid, levering og fleksibilitet af ændringer og tilføjelser af/til ordrer er helt i top, men det, der selvfølgelig gør udfaldet er jo deres varer, som er ovenud smukke og i høj, høj kvalitet.

Super nem og overskuelig hjemmeside både på PC og telefon. Super hurtig levering og nydelig indpakning :) Og selvfølgelig lækre produkter :D

Super godt, alt gik som smurt. God service også i butik.

Jeg havde fået at vide i butikken i Aarhus, at de kunne skaffe ting hjem, hvis jeg skrev til dem via hjemmesiden.
Tre e-mails for at få et svar, der kunne have været én enkelt sætning. Spild af alles tid, at de ikke sætter den rette mand på sådan en simpel opgave, som ender med at de alligevel ikke yder den service at sende et par stykker af nogle forskellige varer til butikken, så man kan vælge.