Ich hatte keine Beschwerde. Mir war ein Fehler unterlaufen bei der Bestellung und erwähnte dies zufällig mit dem Hinweis nächstes Mal besser aufzupassen. Schon bei der Bestellung der "korrekten" Hülle... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Hallo an das Serviceteam von Huellen-Shop, wie bereits geschrieben: „Qualität ist unteilbar - Gute Produkte und guter Service gehören zusammen“. Das ist bei Ihnen durch Ihren Mitarbeiter Olaf wunde... See more
Company replied
Top Produkt (Magsafe-Hülle für iPhone mit Kameraschutz), gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sieht sehr schön aus und wirkt stabil. Bei Problemen reagiert der freundliche Support sehr schnell und unkompl... See more
Company replied
Der Bestellprozess der Handyhülle und des Schutzglases für mein Samsung S24+ hat gut funktioniert. Leider funktioniert mit einem Schutzglas auch bei diesem Mobiltelefon der Fingerabdrucksensor nicht.... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Huellen-Shop.de ist seit über 10 Jahren eine feste Größe im Smartphone-Markt und bietet Handyhüllen für fast alle Modelle zu günstigen Preisen. Bestellungen, die an Werktagen vor 22:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Das Team von über 50 Mitarbeitern ist werktags telefonisch erreichbar und beantwortet E-Mails innerhalb eines Tages.
Contact info
Beeker Straße 7, 46446, Emmerich am Rhein, Germany
- (+49) 02451 617 9997
- service@huellen-shop.de
- huellen-shop.de
4.3
Excellent
214 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Sehr lange gedauert!!
Sehr lange gedauert!!!
Trotz extra „schnelle Lieferung“
Stay True.
January 31, 2024
Unprompted review
Leider keine Ware erhalten.
Leider keine Ware erhalten.
Problem kulant gelöst!
Alles gut!
January 22, 2024
Unprompted review
Reply from Huellen-Shop.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wollen uns darüber entschuldigen, dass Sie so lange gewartet haben auf Ihre Lieferung. Meine Kollegen vom Kundenservice werden in Kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Bin sehr zufrieden mit der Hülle top…
Bin sehr zufrieden mit der Hülle top Qualität
January 18, 2024
Unprompted review
Bis heute KEINE LIEFERUNG bekommen !!!!!
Bis heute KEINE LIEFERUNG bekommen !!!!!
….. hat sich erledigt, ich habe einen Tag später die Sendung bekommen ! Danke ….
January 19, 2024
Unprompted review
Reply from Huellen-Shop.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören das Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wollen uns darüber entschuldigen, dass Sie so lange gewartet haben auf Ihre Lieferung. Meine Kollegen vom Kundenservice werden in kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
der Kundensupport war bis jetzt…
der Kundensupport war bis jetzt freundlich und hat auch schnell geantwortet aber alles andere ist einfach nur schlecht ich habe am 11.1 eine Bestellung aufgeben um 18 Uhr damit die Hülle am selben Tag versendet wird expressversand habe ich auch bezahlt nur damit die Hülle 5 Tage später ankommt. Die Hülle wurde als super dünn kaum spürbar beschrieben und muss sagen das das Unsinn ist meine Hülle von deindesing die nicht das Augenmerk so krass auf die Form legen ist wirklich dünn das schlimmste ist eigentlich das die Hülle deformiert/verbogen hier ankam ich werde mein Geld zurückverlangen und mir eine Hülle bei deindesing bestellen ist zwar 9 Euro teurer aber da weiß ich wenigstens das die es mit Qualität und Versand genau nehmen
January 16, 2024
Unprompted review
Reply from Huellen-Shop.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören das Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wollen uns darüber entschuldigen, dass Sie so lange gewartet haben auf Ihre Lieferung. Meine Kollegen vom Kundenservice werden in kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Die Lieferung wurde seit langem…
Die Lieferung wurde seit langem angekündigt, erfolgte aber bisher noch nich!
Rüdiger Joswig.
January 11, 2024
Unprompted review
Reply from Huellen-Shop.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören das Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wollen uns darüber entschuldigen, dass Sie so lange gewartet haben auf Ihre Lieferung. Meine Kollegen vom Kundenservice werden in kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Die Folie ist mit 4/5 Sterne zu…
Die Folie ist mit 4/5 Sterne zu bewerten. Die 2 Ausstanzungen für Frontkamera und Hörmuschel waren knifflig heraus zu trennen.
January 2, 2024
Unprompted review
Handyhülle ist nicht angekommen!!
Handyhülle ist angekommen!!
Verspätet aber ist da!!
January 6, 2024
Unprompted review
Schlechte Qualität und Expressversand bringt nichts
Extra Express Versand bezahlt und die Hülle lässt auf sich warten obwohl es ja so schnell gehen soll.
Update: Die Hülle kam heute an und die Qualität war schlecht. Das Bild hat sich oben schon von der Hülle gelöst.
Nie wieder.
Habe immerhin mein Geld vollständig zurückbekommen, auch Versandkosten.
Würde gerne ein Bild als Beweis anhängen.
January 5, 2024
Unprompted review
Schnelles und Zuverlässiges…
Schnelles und Zuverlässiges Kaufabwicklung.
Die Hülle passt perfekt und für die Qualität ist der Preis, meine Meinung, mehr als angemessen.
December 25, 2023
Unprompted review
Schnelle und zuverlässige Abwicklung…
Schnelle und zuverlässige Abwicklung sowie Lieferung.
December 18, 2023
Unprompted review
Artikel wie beschrieben
Artikel wie beschrieben, schnele Lieferung in angemessener Verpackung. Passt perfekt. Sehr empfehlenswert!
November 29, 2023
Unprompted review
Ware wie beschrieben
Ware wie beschrieben. Abwicklung ohne Probleme.
November 25, 2023
Unprompted review
Einfach nur TOLL
Einfach nur TOLL - super Qualität und Auswahl - habe mir meine Hülle selbst erstellt alles super immer wieder gerne
November 13, 2023
Unprompted review
Alles prima
Alles prima. Super schneller Versand. Das Produkt ist auch super. Gerne wieder.
November 10, 2023
Unprompted review
Qualität wie immer gut
November 10, 2023
Unprompted review
Die Versandzeit von 1-2 Tagen ist ein…
Die Versandzeit von 1-2 Tagen ist ein Witz. Freitag am späten Vormittag bestellt und am Montag Abend geht es in die Post. Ein Paket anmelden ist noch kein versenden.
Die Qualität der Hülle ist bestenfalls mittelmäßig.
November 2, 2023
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.