iCovers.dkReviews 

97
TrustScore 5 out of 5

4.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Var lidt skeptisk over, at skulle udsmykke min iPhone med de skins som de sælger. Overvejede kraftigt, om det var så enkelt som der blev givet udtryk for. Om den nu blev fyldt med luft-bobler osv. Skr... See more

Rated 5 out of 5 stars

Min søn havde tabt sin Iphone 4 og smadret bagskærmen. Tjekkede reparationspriserne hos forskellige butikker og kunne se at iCovers var de billigste. Tænkte at jeg ville give dem en chance. Kom ind me... See more

Rated 5 out of 5 stars

En god og overskuelig hjemmeside, rart at kunne vælge på denne måde især da jeg bor på en ø, ingen problemer med betaling eller levering, fuld tilfredshed med produktet, der ankom før jeg havde forv... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fik anbefalet icovers da jeg skulle købe et nyt cover, og jeg kan kun anbefale andre at handle der også. God pris, hurtig levering og desuden FRI FRAGT selvom jeg kun bestilte for 159,-, Det bur... See more

Company details

  1. Cell Phone Store

Information provided by various external sources

iCovers.dk er en af Danmarks førende sites inden for mobil covers samt tilbehør - Vi har et bredt udvalg af covers og tilbehør til netop din mobil.


Contact info

4.9

Excellent

TrustScore 5 out of 5

97 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.9

All reviews

(97)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Udsolgt

Jeg synes det er træls at man køber 2 covers, og dagen efter får jeg en mail, hvor der beklages, at begge er udsolgt. Det er ikke godt nok. En anden cover min søn gerne vil have, har været udsolgt siden jul.

March 6, 2014
Unprompted review
iCovers.dk logo

Reply from iCovers.dk

Kære Anni

Vi har haft en del problemer med vores lager, som nu er blevet flyttet og der er kommet styr på det - Vi kan ikke beklage nok den dårlige service du har fået, og vil garantere dig for at det er sidste gang du vil opleve dette.

Mvh
iCovers.dk
Support-Team

Rated 3 out of 5 stars

Cover modtaget, men skuffet

Jeg bestillet mit cover den 24, og modtog 2 dage efter. I mellem tiden gik jeg her ind for at læse hvad der stod, må da ærlig indrømme at det gøre mig sku lidt bange for at jeg ikke ville få mit cover.
Men det kom og jeg var så glad, for synes det er så fedt et cover så det skulle bare på i en fart. Men til min store sorg så krakeler det i den ene side 2 steder.... Har nu skrevet til dem, men ved ikke om jeg skal forvente svar eller ej...
Men køber nok ikke der fra igen.Og vil nok bede folk om at tænke en ekstra gang over det inden i køber der fra. og til sidst synes jeg ikke helt at covert lige det som jeg har bestilt.

February 26, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God og hurtig levering

Bestilte et cover fra iCovers.dk d. 02-09-2013 og fik den 3 dage efter d. 05-09-2013. De har holdt hvad de lovede omkring leveringstiden, så alt er godt herfra. :)

September 5, 2013
Unprompted review
iCovers.dk logo

Reply from iCovers.dk

Hej Ying

Det er dejligt at læse at du har været glad for at handle på vores side.
Tak fordi du ville dele din oplevelse.

Vi håber på at måtte handle med dig igen en anden gang.

Venlig hilsen
Amanda
iCovers.dk

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og god levering!

Modtog et cover og løbearmbånd til iPhone, 3 dage efter jeg bestilte det.
Jeg handler meget gerne her igen.

August 31, 2013
Unprompted review
iCovers.dk logo

Reply from iCovers.dk

Hej Sarah

Det glæder os at du har været tilfreds med dit køb, og at du ville dele din oplevelse her på trustpilot.

Vi ser frem til at handle med dig igen.

Venlig hilsen
Amanda
iCovers.dk

Rated 1 out of 5 stars

For dårligt

Jeg har bestilt et cover den 14. august og leveringen skulle være 3-4 arbejdsdage. Det er nu den 27. august og der er gået 10 arbejdsdage. De trak pengene fra min konto den 20. (Som de jo først må når pakken er sendt) og det kan jo umuligt tage en uge at sende ét cover..
Er meget utilfreds..

August 27, 2013
Unprompted review
iCovers.dk logo

Reply from iCovers.dk

Hej Michelle

Den lange ventetid skyldes, at dit cover af Post Danmark blev sendt retur hertil. Jeg sørger for, det bliver sendt afsted igen hurtigst muligt.

Venlig hilsen

Karina Jensen
iCovers.dk

Rated 2 out of 5 stars

Mangelfuld leverance

Bestilte en holder til iPhone5 til bilen. Men fik kun tilsendt sugekop, ikke den del hvor iPhone5 skulle placeres i. Rykkede, men fik ikke noget svar. Har i dag skrevet til Jer igen for at høre hvad der sker.

August 9, 2013
Unprompted review
iCovers.dk logo

Reply from iCovers.dk

Hej Søren

Jeg kan se at du har haft mailet frem og tilbage med en medarbejder i vores support og at den resterende del er blevet eftersendt. Jeg håber at du har modtaget din varer og er tilfreds, ellers er du meget velkommen til at kontakte os på support@iCovers.dk så vil vi selvfølgelig følge op på sagen.

Venlig hilsen
Amanda
iCovers.dk

Rated 4 out of 5 stars

Min første handel hos icovers

Jeg har for første gang handlet hos icovers, købt til både vores datter og mig selv.

Gode priser og god service. Vores covers var fremme i løbet af få dage.

August 8, 2013
Unprompted review
iCovers.dk logo

Reply from iCovers.dk

Hej Anja

Vi er glade for at du har været tilfreds med vores service, og takker mange gange fordi du har taget dig tid til at give os denne anmeldelse.

Venlig hilsen
Amanda
iCovers.dk

Rated 1 out of 5 stars

Jeg iendnu ikke modtaget min vare

Jeg har ikke hørt fra jer:((

August 8, 2013
Unprompted review
iCovers.dk logo

Reply from iCovers.dk

Hej Charlotte

Jeg kan se at du har haft en mail korrespondance med en medarbejder fra vores support hvori der bliver forklaret at det bestilte cover desværre var i restordre og dine penge blev refunderet til din konto.
Det er selvfølgelig beklageligt at du ikke havde fået modtaget din mail ang. dette og for det undskylder vi.
Vi håber at du til trods for denne anmeldelse er tilfreds med den løsning vi kunne tilbyde.

Venlig hilsen
Amanda
iCovers.dk

Rated 3 out of 5 stars

For dyrt

Det er god service, men coverne er for dyre ;-)

August 6, 2013
Unprompted review
iCovers.dk logo

Reply from iCovers.dk

Hej

Det er beklageligt at høre at du ikke er tilfreds med vores priser, vi bestræber os på altid at have konkurrencedygtige priser og covers i flere forskellige prisklasser.
Trods vores priser glæder det os at du er tilfreds med vores kundeservice.

Venlig hilsen
Amanda
iCovers.dk

Rated 3 out of 5 stars

Dårligt

Der står man får en ordrebekræftelse med et track & trace nummer når de sender pakken, men det fik jeg ikke, der gik 5 dage fra jeg bestilte det til det kom, det er ok, men når man ikke får noget track & trace nummer man kan følge, så bliver man lidt skeptisk, og tror det ikke kommer. Og hvis man skriver til dem på facebook så svare de ikke. det var som om de bare lukkede ned.
håber på bedre oplevelse næste gang, da de er billigere end andre.

August 5, 2013
Unprompted review
iCovers.dk logo

Reply from iCovers.dk

Hej Line

Som udgangspunkt bruger ikke track & trace nummer på vores pakker da de bliver sendt som almindelig brevpost, det står dog i vores handels betingelser at hvis man ønsker at kunne følge sin pakke, kan man oplyse os det på mail hvorefter vi vil tilsende det.
Du modtager en standard ordrebekræftelse kort tid efter at du har gennemført dit køb på hjemmesiden. Har du nogle spørgsmål til levering eller er du i tvivl om hvor vidt din vare vil nå frem til dig, så er du altid velkommen til at kontakte vores support på mail eller telefon.

Vi håber at du trods den lidt lange ventetid var tilfreds med dine vare og det glæder os at du er tilfreds med vores priser.
Vi ser frem til at handle med dig igen.

Venlig hilsen
Amanda
iCovers.dk

Rated 4 out of 5 stars

godt

fint, dog for dyr forsendelse, da det kun koster 8kr plus brevomslag sp lidt til 2 min printning og pakning. DVS. en timeløn på 450kr = 2 min til 15kr x 30 (for at få 1 time) alt for meget.

July 31, 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Alting godt bortset fra..

Jeg bestilte en iphone oplader og en bumper.Jeg fik det indenfor leveringstiden men uheldigvis vidste jeg ikke om det var blevet afsendt, for denne email fik jeg dog aldrig. Så man kan slet ikke vide om ens Pakke er afsendt og så ved man jo ikke om de trækker pengene fra ens konto før de afsender tingene (som man rent faktisk ikke må) Men ellers er alting i den fineste orden intet problem der.

July 4, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super kundeservice

Icovers leverer varene hurtigt og problemfrit, og i tilfælde af fejllevarence, byttes der uden problemer portofrit. Kontakten med kundeservice var hurtig og problemfri, og der bliver hurtigt vendt tilbage på forespørgsler

June 28, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fremragende, Enkelt, hurtig levering

Var lidt skeptisk over, at skulle udsmykke min iPhone med de skins som de sælger. Overvejede kraftigt, om det var så enkelt som der blev givet udtryk for. Om den nu blev fyldt med luft-bobler osv. Skrev til dem, fik hurtigt svar. Bestilte så en tirsdag aften, onsdag blev det sendt, havde mit skin torsdag. Kan kun stille spørgsmåltegn ved de andre negative anmeldeser. Min oplevelse var fremragende, og har da også anbefalet siden, til bekendte.

June 10, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Uacceptabel skod side

Bestilte for ca. 2 uger siden et cover fra iCovers, men har ikke set skyggen af det endnu eller hørt fra dem. Coveret var PÅ LAGER da jeg bestilte, så det burde være kommet efter et par dage. Jeg har prøvet at ringe og skrive til iCovers uden nogen form for tilbagemelding. Det er simpelthen for dårligt, og hvis der ikke snart sker noget kan en politianmeldelse være nødvendig.

Jeg ville ikke anbefale nogen som helst at handle med iCovers, find noget andet!!!

June 2, 2013
Unprompted review
iCovers.dk logo

Reply from iCovers.dk

Hej Mette

Vi beklager meget den manglende hjælp fra vores kundeservice, vi bestræber os på altid at besvarer vores kunder inden for 24 timer i hverdagene. Vi vil meget gerne sikre os at du har fået det bestilte, send os blot en mail på Support@iCovers.dk hvori du henviser til denne anmeldelse, så vil vi følge op på sagen.

Venlig hilsen
Amanda
iCovers.dk

Rated 1 out of 5 stars

Har ikke modtaget min ordre og pengene er trukket fra min konto.

Bestilte den 12. maj to cover til min kones iPhone 5. Begge cover stod som de var på lager på hjemmesiden. Pengene blev trukket dagen efter fra min konto. Ringede og skrev forvæges til icovers.dk support. Forsøger at ringe ingen efter nogle dage og kommer igennem til en kvindelig medarbejder. Hun oplyser at de vil sende min ordre igen. Den nye forsendelse kommer ej heller frem. Ringer igen og taler med samme medarbejder som oplyser at hun vil sende ordren (for 3. gang) men denne gang som pakke. Jeg beder om at hun sender min kone en mail med track & trace nummer. Hverken mail med t & t nr. eller selve pakken er modtaget endnu, den 28. maj. Alle oplysninger som leveringsadresse, navn o.l på ordren er korrekte.

Har i dag (d. 28. maj) forsøgt at ringen til dem igen, men får bare fat i deres telefonsvare. Min kone har nu sendt en mail hvor i hun rykker for ordren. Høre vi ikke noget fra iCores.dk bliver firmaet politianmeldt for uberettiget at ha' hævet penge fra vores konto.

EDIT: Har lige fået at vide fra min kone at iCover.dk har ringet og undskyldt. De har også sendt en mail med Track & Trace nummer. Nu må vi så se om de cover når frem. Bare sjovt at man skal helt der ud hvor man skal true med politianmeldelse før der sker noget - trist!

May 28, 2013
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look