Madame,Monsieur, Expérience désastreuse, pas de médecin disponible, pas d'ascenseurs qui fonctionnent, pas de coordination entre service. Prise de sang alors que c'était pour un autre patient. p... See more
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Madame,Monsieur, Expérience désastreuse, pas de médecin disponible, pas d'ascenseurs qui fonctionnent, pas de coordination entre service. Prise de sang alors que c'était pour un autre patient. p... See more
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La découverte de la clinique. L'accueil l'écoute et la disponibilité de L'équipe médicale rassurent beaucoup. C'est le fait d'être sûr qu'en cas de besoin, une prise en charge adaptée peut être envi... See more
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Kiné, infirmière, aide soignante... au top du top. Restauration au niveau des saveurs à revoir
Un immense merci du fond du cœur à toute l’équipe pour la prise en charge exceptionnelle de ma mère. Elle a été entourée avec une gentillesse, une attention et un professionnalisme remarquables. E... See more
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Inicea est un acteur hospitalier de référence en France avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour certifiés par la Haute Autorité de Santé. Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patient.
111 avenue Berthelot, 69007, Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
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Les prestations médicalisées sont correctes. Par contre les prestations concernant le séjour sont très décevantes : la nourriture est infame et les prestations annoncées pour une chambre confort (soins, presse, trousse bien être, Wifi, ...) ne sont pas réelles.

Reply from Inicea - Clinique les Lilas Bleus
Mon mari est encore actuellement dans votre etablssement

Reply from Inicea - Clinique les Lilas Bleus
Mon passage au lilas bleue, m'a appris beaucoup sur moi même, sur mes comportements alimentaires et émotionnelle,sur l'estime de soit, l'alimentation....
Le professionnalisme de l'équipe,ainssi que l'intérêt qu'ils ou elles nous apportent est un énorme plus pour nous permettre d'avancer, et continuer.
Merci a toute l'équipe des lilas bleue.

Reply from Inicea - Clinique les Lilas Bleus
Les kinés sont bien, les soins le sont moins. La nourriture pourrait largement être améliorée.

Reply from Inicea - Clinique les Lilas Bleus
Témoignage de satisfaction
Je tiens à exprimer toute ma gratitude pour la qualité exceptionnelle de ma prise en charge durant mon hospitalisation à l’étage 7. Chaque membre de l’équipe, du personnel de ménage aux aides-soignants et infirmiers, a contribué à rendre cette période plus humaine et rassurante.
✨ **Lucy**, infirmière remarquable, a été à mon écoute, toujours souriante, professionnelle et rassurante. Sa disponibilité et son empathie font d’elle une véritable perle. J’espère sincèrement qu’elle poursuivra une belle évolution dans sa carrière — elle le mérite pleinement.
✨ **Faïza**, aide-soignante extraordinaire, a su allier professionnalisme et bonne humeur. Elle incarne l’amour du métier et le sens du contact humain.
🦵 Le **kinésithérapeute** m’a permis de remarcher correctement — un progrès que je n’aurais jamais imaginé.
🖐️ L’**ergothérapeute** m’a aidé avec créativité et efficacité dans la manipulation, me faisant progresser de manière impressionnante.
🧠 La **psychologue Louise** m’a aidé à accepter ma maladie, avec une écoute bienveillante et un soutien précieux. Elle inspire confiance et sait comprendre sans juger.
🏃♀️ Les professionnelles de l’**APA** m’ont fait travailler dur, mais toujours avec des idées ludiques et motivantes. Les résultats sont là !
🗣️ L’**orthophoniste** a su identifier les blocages de ma voix liés à la maladie. Grâce à lui, j’ai observé une belle évolution en peu de temps. Merci chef !
🧘♀️ La **psychomotricienne** a pris le temps de m’expliquer, avec douceur et pédagogie, des méthodes pour corriger mes habitudes et soulager mes douleurs. Un immense respect pour son travail.
👨⚕️ Les **médecins** ont été à l’écoute, en lien constant avec les infirmières, assurant une prise en charge cohérente et humaine.
Cette hospitalisation m’a transformé. Moi qui étais réservé, j’ai vécu une aventure humaine enrichissante, entouré de personnes formidables. Je ne suis pas guéri, mais j’ai compris ma maladie et entrevu des solutions. Cela me donne un immense espoir.
**Merci à tous.**
— Bastien, chambre 705

Reply from Inicea - Clinique les Lilas Bleus
Séjour très compliqué pour un suivi post AVC .
Notre père a été plus ou moins livré à lui même retrouvé allongé dans son lit avec les mêmes vêtements et sous vêtements durant 5 jours consécutifs , sans suivi de ses soins : personne pour le stimuler ou l'accompagner à ses séances d'orthophoniste , de kiné ou d'ergothérapie chez un patient ayant une rééducation cognitive à faire , ayant un terrain dépressif ( sous traitement).
Très compliqué de savoir si sa sortie du 15 aout était acceptée par le médecin de l'établissement, personne n'a contacté la famille pour un contre rendu. On nous disait qu'on ne pouvait pas prendre de rdv , puis on nous annonce un rdv à 15h00 avec le médecin : ou sont les cadres pour coordonner les soins , la famille , la sortie du patient ?
Aucune proposition de rdv avec une assistante sociale pour la suite des soins à la sortie du séjour abrégée par le souhait de notre père mais pas encore rétabli de son AVC .
Un examen ETO devait être annulé par le médecin du centre : non fait !
Pas de HAD possible , aucune aide de substitution proposée !!
Grosse perte d'appétit de notre père, plateaux repas presque non consommés , perte de poids : AUCUN SUIVI , pas de stimulations pour garder des forces et le moral : bref séjour catastrophique !!!

Reply from Inicea - Clinique les Lilas Bleus
Ce fut un séjour qui a permis de me remettre d'une intervention. Personnel a l'écoute. Bien passé. Ju je

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Clinique Les Lilas Bleus | Inicea
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3,3
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Clinique.contact
3,3/5
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Santé en France
5/5
1 vote
Résumé des avis Google
Tout
personnel soignant37
infirmières33
repas33
rééducation20
+ 6
N. BELLACCI
Local Guide·67 avis·43 photos
il y a 15 minutes
Nouveau
Hospitalisée pour une rééducation suite à une prothèse du genou.
Le Docteur BENKADDOUR a établi une très bonne prise en charge avec son équipe médicale. …Plus
Visité en juillet
Fr Q
4 avis
il y a 3 mois
Equipe kiné très compétente. Ma mère de 84 ans a été hospitalisée pour une rééducation suite à une fracture du col du fémur et nous étions un peu inquiets suite aux commentaires lus sur ce site mais son séjour s'est très bien passé, la …Plus
❤️🔥2
Visité en mars
alain montoya
Local Guide·35 avis·87 photos
Modifié il y a 2 ans
J'ai été hospitalisé 6 semaines dans le service nutrition de la clinique.
Tout s'est bien passé, les résultats espérés ont été atteints :
- (Ré)éducation alimentaire avec un service diététique très à l'écoute. …Plus
Photo 1 en cours d'examen par alain montoya
Photo 2 en cours d'examen par alain montoya
Photo 3 en cours d'examen par alain montoya
Photo 4 en cours d'examen par alain montoya+ 6
🙏❤️12
Visité en juillet 2022
aurelie gaspard
6 avis·5 photos
il y a un mois
J’ai séjourné pendant 10 semaines dans cette clinique et je n’en retiens que du positif. L’équipe soignante du 8eme étage a toujours été disponible, sympathique et professionnelle. …Plus
Visité en mai
N. BELLACCI
Local Guide·67 avis·43 photos
il y a 15 minutes
Nouveau
Hospitalisée pour une rééducation suite à une prothèse du genou.
Le Docteur BENKADDOUR a établi une très bonne prise en charge avec son équipe médicale.
(PIERRE LUCIE MARION....)
(SOLANGE FLORA NATHALIE FAÏZA)
Cette Clinique est vraiment adapté pour les rééducations fonctionnelles.
Chapeau bas pour les KINÉSITHÉRAPEUTES (Salim Ana et ROXANA) ainsi que le groupe APA (renforcement musculaire ALEXANDER et FANNY) 👍👍👍
L'accueil est très sympathique ainsi que la Direction sans oublier Jérôme et Yohan.
Et les ASH qui prennent soi de l'hygiène de l'établissement.
JE RECOMMANDE LES YEUX FERMÉS Cet ÉTABLISSEMENT.
MERCI ENCORE 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Visité en juillet

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Depuis plus de 10 jours pas de climatisation, irrespirable dans les chambres, impensable avec cette chaleur, malades et personnel n en peuvent plus. On paie un certain service .
Si ça continue je vais faire sortir mon compagnon qui est en rééducation pour un avc et qui n en peut plus. C est inhumain. Hier je n en pouvais plus, un four.

Reply from Inicea - Clinique les Lilas Bleus
Par quoi commencer ? Le bon : le personnel dans l'ensemble a part une ou deux exceptions sont très impliqués malgré des moyens limités une salle de sport minuscule avec des machines vieillissantes mais les coachs savent se plier aux difficultés qui leurs sont demandés, chapeau aux dames de ménage qui 7 jours sur 7 frotte et nettoie les chambres et le reste, sur mon séjour env 40 jours j'ai eu droit 3 matin à mon lait chaud le reste du temps il était froid et au mieux tiède (le thermo étant et restant ouvert bien trop tôt) les 1ères chambres l'avaient chaud mais les dernières ! Les repas au restaurant, on peut pas dire que c'était mauvais mais pas toujours très bon et plein d'erreurs techniques (je suis un ancien cuisinier) les aliments un peu trop ou pas assez cuit, assaisonnement un peu trop ou pas assez, les personnes qui servent à table un peu psychorigide, demandez bien à la diététicienne le nombre de tranches de pain que vous voulez pour le repas sinon c'est deux pas plus ! Et ne demandez pas de mixer ou vous aurez de la purée de patates a tout les repas ! Le meilleur pour la fin, on sent dès l'entrée dans la clinique que tout est fait pour prendre du fric, on vous montre bien le tarif des prestations annexes mais on se garde bien de vous expliquer que même si il n'y a pas de chambre double vous avez le droit de faire la demande d'une chambre double sans prestation supplémentaires a 0 euros.
Pierrette la bien nommée s'empresse de vouloir vous faire signer le contrat de la chambre a la formule la plus chère et après bonne chance pour vous expliquer avec vôtre mutuelle surtout si les lilas bleu n'est pas "affilié" avec elle, en conclusion c'est établissement est un aspirateur à fric et un trou pour la sécu !

Reply from Inicea - Clinique les Lilas Bleus
Je suis satisfaite de l'hôpital de jour en Nutrition (du 13/01/25 au 02/04/2025). C'est une expérience à vivre surtout humainement. Le personnel est bienveillant avec les patients (avec une petite préférence pour Cynthia, une jeune psychomotricienne avec qui il est facile de communiquer et qui est pleine d'empathie) On est aussi suivis en consultation individuelle, ce qui procure beaucoup de bien-être. Je remercie vivement le Docteur GRANDJEAN et son équipe pour leur bienveillance. MME MC FOUILLOUD

Reply from Inicea - Clinique les Lilas Bleus
Je me suis fait opéré du minisque du jenou le 27 mars par le chirurgien Younes Chaib qui est magnifique.
Tous les personnels sont très gentils
Surtout les infirmières
Je suis sortie le jour même, Plus de douleur au jenou

Reply from Inicea - Clinique les Lilas Bleus
Depuis 1mois j'ai observer et écouter les échanges que j'ai eu entre les équipes nuit et jours infirmières Ainsi que le reste dupersonnel:sont excellent très gentils et sérieux serviables. Merci beaucoup pour les équipes de sports et de kiné que j'ai adoré qui m'ont aider physique et moralement .
Bravos à tous. ❤️❤️
Merci merci je repars avec force
Je vous oublirai jamais ☺️☺️

Reply from Inicea - Clinique les Lilas Bleus
Manque de personnel à la clinique la nuit
Irrespectueux de certains membre du personnel encadrant
Nourriture INFAME

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Le principal point noir est la localisation en pleine ville et l’absence d’espaces verts
J’ai ressenti chez le personnel une surcharge de travail

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