Première expérience de post cure pour moi, la clinique tient ses promesses. Les repas sont correctes, l'hygiène est bonne, l'accompagnement est là, avec psychologue et éducateur spé pour préparer son... See more
Location
Switch location51 Boulevard François Arago, 66120 Font-Romeu-Odeillo-Via, Occitanie, FR
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
La clinique Valpyrene est une structure sérieuse qui ne laisse aucune place à l’a peu près… si l’on vient c’est pour travailler sur soi et rien d’autres ! J’aime ce cadre qui peut sembler stricte... See more
Très bonne prise en charge , cadre agréable et activités variées. Programme chargé, fatiguant mais efficace . Pour les points négatifs on notera les restrictions budgétaires qui se ressentent notam... See more
Les lieux qui entourent la post cure sont sublimes Post cure quasiment uniquement axée sur la remise en forme physique par le sport. Programme très complet sportive... See more
Company details
Written by the company
Inicea est un acteur hospitalier de référence en France avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour certifiés par la Haute Autorité de Santé. Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patient.
Contact info
51 Boulevard François Arago, 66120, Font-Romeu-Odeillo-Via, Occitanie, France
- 0468307896
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Très bon établissement
Très bon établissement mais strict. Grande attention aux besoins du patient
Usine à fric sur fond de santé mentale
Les lieux qui entourent la post cure sont sublimes
Post cure quasiment uniquement axée sur la remise en forme physique par le sport.
Programme très complet sportivement
Les points positifs :
- L’altitude et le cadre
- Le suivis médical est bien et les médecins sont disponibles en semaine
- Il est impossible de consommer des drogues ou de l’alcool et c’est un pré requis pas toujours concret dans d’autres structures
- Il y’a une psychologue, une assistante sociale, des éducateurs qui vous aident
- Les infirmières et infirmiers sont disponibles et prévenant mention spécial au grand dessinateur et peintre
Les points négatifs:
- Inicea appartient à un fond de pension et ça se sent à tout les niveaux
- Les repas sont monotone et viennent de la clinique du souffle ( Inicea ) de la veille. Ils sont donc cuit deux fois, je vous laisse imaginer pendant 7 semaines.
- Les patients se voient proposer des offres commerciales complémentaires comme la Tv à 4€ par jours, et le Wifi à 2 € par jour. Pour la soixantaine de patient présent 7/7 et 365 jours par ans je vous laisse calculer les gains potentiels.
On vous sermonne si vous amener un chromcast ou câble hdmi, les télévisions sont là pour que vous consommiez.
Dans certaines chambres la fonction hdmi est bloquée, dans d’autres c’est le volume et si vous le signaler rien ne change.
- La disparité de salubrité entre chaques chambre est dingue.
- Les chaussures de randos en locations ( 20€ ) sont immondes et sans crampons pour la majorité des pairs.
- Les prises du mur d’escalades ne sont pas lavées, elles sont grasses et pleine de sébum. Quand on propose de participer à leur entretien la réponse est « non ça prendrai trop de temps »
- Le service de facturations et d’accueil est juste inhumain selon moi et mon expérience
Val Pyrène est une clinique à éviter
Val Pyrène est une clinique avec un cadre idyllique du faite de sa situation géographique et de sa station de ski de Font Romeu. Mais il n'y a que le cadre qui l'est.
La clinique est assez vétuste dans l'ensemble mis à part 2 chambres dont la 303.
Aucune équité entre patient, que ce soit au niveau des chambres ou des services. Seule la mutuelle compte, ce qui engendre de la jalousie, de l'injustice et des conflits entre patients.
Nous sommes considérés comme des clients et non des patients. La preuve en est, que nous devons nous présenter sous notre numéro de chambre au réfectoire ou infirmerie....
Je trouve inacceptable que ce soit aux patients de se cotiser pour se payer des ballons de voley ou raquettes de ping pong... Ca devrait fait par la clinique.
Au bout de 6 semaines, nous attendions toujours la commande de chaises de jardins faites par la clinique. Apparemment elles ont dû resté bloqué dans le détroit d'Ormuz. Ah oui en effet, le mobilier extérieur est quasi inexistant et en très mauvais état.
Le personnel soignant et médical est très gentil, mais si tu as besoin de quelque chose, tu ne leur demandes rien. C'est soit noir ou blanc mais jamais très claire. Aucune communication entre eux. D'ailleurs, c'est à toi seul de fixer tes objectifs quand aux médicaments. Rien n'est proposer à ce sujet. Tout le travail mental, c est toi et toi seul qui le fait. D'où le taux important d'échec dès le 1er jour de ta sortie.
Au niveau des APA, y en des bons et moins bons. En meme temps ils font ce qu'ils peuvent avec le peu de moyen qu'ils ont. Les activites sont sympa (rando, renforcement, étirements, sport co,escalade) mais restent assez routinières sur une durée de 7 semaines. De plus, les planning sont mal ajustés. Soit y a des journées où tu fais rien ou alors des journées où tu charbonnes. De plus, rien n'est proposé le wk. Encore une fois, c'est aux patients de se débrouiller seul afin de s'occuper.
Aucun retard aux activités ou ateliers ne sont tolérés, sinon c est direct avertissement. D'ailleurs c'est uniquement à ce moment que tu ne vois la direction. En même temps, il vaut mieux ne pas avoir à faire à elle.
Pour un groupe comme INICEA et KORIAN, il.n'y a que l'argent qui compte. Allez voir dans leurs EPHAD, comment les personnes âgées sont traitées et maltraitées sans compter que ces derniers soient dévalisées sur leur compte bancaire. INADMISSIBLE.
Gros point noir. L'INSECURITE. il n'y a pas de vigile ni de sécurité au sein et en dehors de la clinique entre les differents patients. Certains sont à peine sevré et se retrouvent en craving pendant le séjour. Ce qui engendre de l'insécurité de part des agressions verbales et intimidations, qui peuvent vite dégénérer. J'en parle en état de cause. J'ai dû partir à mon propre grés et de façon forcé car je ne me sentais plus en sécurité à Val Pyrène. Malgré des témoins soignant et medical, la direction a fait le choix de ne pas intervenir, preuve à l'appui. LAMENTABLE
Pour finir, à la sortie, que soit à terme ou par une rupture de contrat, tu te retrouves sur le trottoir avec tes bagages sans que l'on te dépose à l'arrêt de bus qui se trouve à moins de 2 kms. Bravo Val Pyrène.
Voilà mon ressenti. Si vous avez envie de dépenser inutilement votre énergie et votre porte monnaie, allez y. Sinon faites marche arrière et oubliez cette clinique, qui de plus travail en grande famille. Sebastien groupe rouge
La clinique Valpyrene est une structure…
La clinique Valpyrene est une structure sérieuse qui ne laisse aucune place à l’a peu près… si l’on vient c’est pour travailler sur soi et rien d’autres !
J’aime ce cadre qui peut sembler stricte , mais selon moi nécessaire à la voie vers l'abstinence !
Merci à l’ensemble des acteurs de cette cure pour votre accompagnement et votre soutien !
Peggy équipe bleue
Structure très agréable
Structure très agréable, la clinique val pyrène est parfaite pour une remise en forme et l'arrêt des addictions. Je recommande car tout a été tbien pour moi: cadre, restauration, activités sportives, accompagnement psychologique, éducatif et social
Cette expérience seras inoubliable
Cette expérience seras inoubliable, une reconnection est apprécie de nouveau les choses simple un grand merci
Très bonne prise en charge
Très bonne prise en charge , personnalisée.
Professionnels à l'écoute.
Bonbe Première expérience de post cure
Première expérience de post cure pour moi, la clinique tient ses promesses. Les repas sont correctes, l'hygiène est bonne, l'accompagnement est là, avec psychologue et éducateur spé pour préparer son projet de sortie. Séjour basé sur le sport, randonnées,sport co, renfo musulaire, escalade. Un médecin généraliste qui vous suit et à l'écoute tout au long du séjour. Équipe d'infirmiers à l'écoute. Bonne entente avec les APA en groupe d'activité qui nous encadrent et nous apprennent beaucoup pour de bonnes pratiques futures.
Une très bonne clinique qui a su être à…
Une très bonne clinique qui a su être à la hauteur de mes attentes.
On vit en communauté donc il est normal de suivre certaines règles.
Après 9 jours ils m’ont mit à la rue à…
Après 9 jours ils m’ont mit à la rue à 23h pour insuffisance respiratoire ! Ils ne m’ont même pas proposé une alternative ! Il a fallu que je me trouve un hôtel et un taxi par -3 degrés ! Ce n’est pas une clinique mais une prison a fric! Qui n’hésite pas à mette les gens dehors sans pitié et qui surcharge les mutuelles ! Fuyez ! Une plainte de mes avocats est en cours dans l’espoir de faire fermer cet établissement.
Très bonne structure de soins
Très bonne structure, équipe agréable et compétente , tant pour les soins que pour les activités proposées.
Très bon point de départ pour commencer…
Très bon point de départ pour commencer une nouvelle vie, tout y est réuni, logement propre, alimentation, bon suivi au quotidien, et aide dans tous les domaines( éducateur, psychologue, yoga, sophrologie, sport, infirmière, medecin, assistante sociale, diététicienne, ...). Tout ça dans la bonne humeur, à recommander.
L’établissement est totalement en…
L’établissement est totalement en accord avec mes attentes, sport , randonnée, personnel très compétent.
Superbe structure
Superbe structure, tout le personnel est a l écoute et professionnel. Je recommande l établissement pour les patients motivés
Endroit magnifique,personnel au…
Endroit magnifique,personnel au top,cette post cure m a apporté énormément de positif
Cure/Renouveau
Très bonne expérience de vie, semaines prolifiques pour faire le point.
Très bonne prise en charge
Très bonne prise en charge , cadre agréable et activités variées.
Programme chargé, fatiguant mais efficace .
Pour les points négatifs on notera les restrictions budgétaires qui se ressentent notamment dans la qualité des plats servis.
Pour ce qui est du reste je recommande.
Ancien salarié
Une équipe pluridisciplinaire qui travaille en parfaite harmonie au service de la prise en charge des patients dans un cadre idéal. A recommander aux patients et au personnel.
Établissement respectueux beaucoup de…
Établissement respectueux beaucoup de sport pendant les 5 semaine et la bouffe est bonne petit dej à volonté franchement très bon établissement
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







