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Buongiorno,stamattina sono stata Al’In’s mercato di Gaglianico provincia di Biella.ho preso una anguria nel cassone ove c’è n’erano 3 marce puzzolenti con insetti sopra ,al che l’ho detto al cassiere che languidamente mi ha risposto che non sapeva cosa farci,nel frattempo una signora stava prendendo le crocchette x i cani e si lamentava che i pacchi erano rotti e perdevano crocchette in giro ,no ma un controllo qualità dalla casa madre ogni tanto nei vari negozi sarebbe opportuna mi pare .

Piccolo discaunt fuori porta con buoni prodotti, ma megli ultimi mesi mal gestito. Evince sporco ovunque da far desistere ad acquistare, dai banchi frigor alle corsie alla zona casse,con sporcizia, polvere datata ovunque, bancali d'acqua nel mese di agosto completamente vuoti

Impensabile che alle 17.30 dell’8 Agosto un supermercato sia sprovvisto di acqua minerale effervescente naturale di qualsiasi marca Gestione delle giacenze forse da rivedere

INS SONCINO corsie vuote bancali da sbancalare zero frutta scaffali vuoti e il personale che fa ? ride scherzano tra di loro uno schifo voglia di lavorare zero !

Rimettete l aretina

Mi riferisco al punto vendita di Orbetello: il negozio avrebbe del potenziale, il locale è grande, i prodotti sono buoni ed i prezzi competitivi. Purtroppo sono perennemente a corto di personale, spesso,di sabato pomeriggio è presente un solo addetto che deve occuparsi sia della cassa che degli scaffali. Una volta, una signora a cui era caduto un prodotto, ha dovuto pulire il pavimento da sola, con i propri fazzoletti di carta perché la cassiera non poteva lasciare la cassa, essendoci fila. Questa carenza di personale porta ad un'eccessiva approssimazione: mi è capitato più volte di trovare prodotti scaduti (yogurt, affettati e del pancarrè...il pancarrè era scaduto da oltre un mese 🙄). Facendolo notare alla commessa, mi è stato risposto che, essendo in pochi con tanto lavoro, ogni tanto qualcosa sfugge. Fate attenzione anche agli scontrini: controllateli prima di uscire dal negozio perché almeno un paio di volte, visionandoli a casa, ho notato che mi erano stati addebitati degli oggetti battuti erroneamente più volte. Questa non vuole essere una critica agli addetti alla vendita, lori sono sempre gentili e non li vedo mai con le mani in mano ma, oggettivamente, sono veramente troppo pochi per fare fronte in modo adeguato a tutta la mole di lavoro.

Buongiorno oggi mi sono recata all' INS mercato di Campitello (MN), è da venerdì 12 luglio che il negozio è sprovvisto di acqua frizzante e naturale.Io mi chiedo come sia possibile a luglio una cosa simile???? Sono inoltre sicurissima che il problema sia legato al modo in cui vengono fatti gli ordini perché questa cosa si ripete troppo spesso sia in questo punto vendita sia nel punto vendita di Virgilio. Mi sento di dare un consiglio agli addetti agli ordini del supermercato: cari responsabili ordinate un po' di più che magari non fate queste figure da incompetenti.Altra cosa ,non meno importante,ma com'è possibile che 250 grammi di caffè vengano aumentati di 40 centesimi alla volta????? Come catena di supermercati Ins Mercato è davvero uno schifo!

Ieri ho acquistato questi spaghetti presso il supermercato IN'S di Paruzzaro, solo a casa mi sono accorta che fossero ammuffiti, con gentilezza e discrezione ho riportato il pacco indietro, chiedendo la segnalazione del prodotto e il ritiro, considerando che il prodotto è scontato perché prossimo alla scadenza 07/08/24, non voglio fare il nome del commesso poco disponibile che mi ha consigliato di prendere il medesimo prodotto, "perché non potevano essere tutti ammuffiti" e che non avrebbe potuto aprire tutti i pacchetti di pasta. Ho consigliato la segnalazione perché c'è una responsabilità che non può essere ignorata, verso chi avrebbe potuto mangiare un prodotto non vendibile, prima mi ha detto che loro non vengono ascoltati e che il prodotto sarebbe rimasto lì, poi visto la mia insistenza mi ha restituito € 1,29, ho spiegato che non ero interessata al rimborso ma a una segnalazione, che spero venga fatta, considerando le sue intenzioni mi sono ripresa il prodotto è lo scontrino per poter documentare l'accaduto, lui ha rivoluto i "soldi", € 1,29, lamentandosi e continuano a parlare anche mentre uscivo davanti a una fila di persone che silenziosamente mi guardava senza comprendere la gravità di vendere e acquistare un prodotto così, non assumendosi la responsabilità, perché gli spaghetti alla chitarra potevano essere nel piatto di chiunque ieri seri, ben conditi con il retrogusto di muffa!

In questo supermercato sono stata letteralmente aggredita all'uscita dalla cassiera e dalla guardia. Infatti sporgerò denuncia. In quanto mi hanno intimato di aprire la borsa senza nessun motivo, non è suonato neanche l'antitaccheggio. Mi sono sentita aggredita. Questi supermercati hanno una politica aziendale che fa schifo! Falliranno presto!!!

Da anni sono una cliente del punto vendita di Viale Po 33 a Ferrara. Da qualche mese un ragazzo con capelli corti e neri ha iniziato a lavorare in quella filiale. Sin da quando ha iniziato a lavorare ha sempre avuto un atteggiamento fuori dalle righe ma oggi si è comportato molto male. Stavo cercando un prodotto che non era esposto, quando ho chiesto al ragazzo se lo avrebbero ricevuto a breve mi ha risposto in maniera molto brusca dicendo che non c’era e che non sapeva quando sarebbe arrivato. Più tardi in un secondo momento al momento di pagare ho tirato fuori il mio portafoglio, stavo contando delle monete per pagare la spesa quando il ragazzo mi ha preso un euro dalla mia mano in maniera sempre molto brusca dicendo “facciamo così che facciamo prima”. È stato molto maleducato e irrispettoso. Non è la prima volta che si comporta così ma oggi è stato veramente molto maleducato.

Do una stella per le bottiglie con tappo attaccato. Sono Assolutamente Inutili perché una volta a casa li TAGLIAMO tutti con le forbici.

Ho contattato telefonicamente l'azienda per dei prodotti che non riuscivo ad acquistare.
Mi rimandano al giorno dopo per comunicare con un addetto nello specifico settore, molto cortesemente mi invitano a scrivere un email della situazione.
Risposte solerti ed esaustive
Purtroppo gli articoli da me richiesti erano esauriti.
Dopo una settimana vengo contattata dalla direzione a Venezia, la quale mi comunica che, dagli altri mercati, in altre regioni, hanno reperito i prodotti di mio interesse, e che saranno recapitati al mercato della mia zona, a Bologna.
Sono piacevolmente soddisfatta dall'attenzione, competenza, sollecitudine,assistenza e cortesia mostrata.
Grazie
Consigliatissimo 💯

Vado spesso in questo supermercato ma negli ultimi tempi ho riscontrato problemi seri, specialmente nel reparto panetteria. Ho notato che le brioche e altri prodotti da forno sono spesso infestati da mosche. Questa situazione non solo è inaccettabile dal punto di vista igienico, ma rende anche impossibile fare acquisti con tranquillità.
Inoltre, il personale lascia molto a desiderare in termini di cortesia e disponibilità. Mi è capitato più volte di dover rincorrere i dipendenti per tutto il supermercato perché non erano mai presenti in cassa. Quando finalmente riuscivo a trovare qualcuno e chiedere assistenza, mi veniva detto di attendere in modo scortese e sgarbato. Questa mancanza di rispetto nei confronti dei clienti è davvero inaccettabile.

Un altro problema è rappresentato dai bancali lasciati in mezzo alle corsie. Questa situazione non solo ostacola il passaggio, ma rappresenta anche un pericolo per i clienti. Ho assistito personalmente a situazioni in cui i commessi, spostando i bancali, urtavano contro le persone, creando disagi e rischiando di causare incidenti.

Per non parlare della commessa abbronzata che urla dietro ai clienti. Questo comportamento è estremamente disturbante e inappropriato.

Capisco che tutti possano avere giornate difficili, ma un simile atteggiamento sembra essere diventato la norma piuttosto che l'eccezione. Sarebbe auspicabile che il personale ricevesse una formazione adeguata su come trattare i clienti con rispetto e cortesia.

Venerdì scorso di rientro a casa mi sono fermato al punto vendita di Senago per fare la spesa e tra gli articoli ho acquistato una padella. Arrivato a casa mi sono accorto che non era della misura desiderata. Visto che Senago era scomodo per me passare; allora il giorno seguente mi sono recato presso punto vendita IN’S di via Vittorio Veneto a Bresso per renderla ed acquistare altro. Non hanno accettato il reso dicendo che avrei dovuto andare nel punto vendita di Senago dove avevo acquistato l’articolo. È la prima volta che mi capita una cosa del genere. Nessuno voleva i soldi indietro ma solo rendere un prodotto e comprare dell’altro ma non è stato possibile. Ho scritto quindi al servizio clienti e mi hanno dato la medesima risposta; poi, siccome rispondevo sempre educatamente che non ero d’accordo, mi hanno bloccato.
Allora scrivo qua per segnalare anche agli altri utenti la mancata disponibilità/attenzione al cliente da parte del marchio IN’S.

Purtroppo il negozio di Zola Predosa ha una cassiera (ragazza giovane un po' in carne biondiccia) veramente molto sgodevole, maleducata e sfrontata l'ho segnalato al centro di assistenza dell'IN's visto le sue continue sfrontatezze.

Penso che sia il neo negativo di quel negozio, visto che le altre due ragazze di cui uno è spessa la cassa è veramente molto gentile.

Appena sono entrata ho constatato che è un ottimo punto vendita quello di Santo Stefano Belbo e anche gli atri che ho visitato. Gentilezza nelle commesse e cassiere. Lo consiglio a ogni mio caro parente e amico.

Dopo aver letto sul sito che erano in vendita gelati vegetali mi reco per la prima volta da IN'S. Non ne trovo uno, chiedo ragguagli ma non mi sanno dire nulla fuorché "li abbiamo solo d'estate ma neanche sempre*.
In compenso mi faccio ingolosire da un mini cocomero dal prezzo accattivante. Al momento di mangiarlo mi ritrovo in bocca un sapore amarissimo, quello tipico della cucurbicina in eccesso, sostanza tossica pericolosa.
Torno al supermercato dopo un paio d'ore con ancora il sapore amaro in bocca e gola ed un certo malessere. Alle mie rimostranze vengo quasi derisa. Consiglio di togliere dagli scaffali le angurie ancora esposte ma mi dicono che non è loro facoltà farlo. Mi restituiscono i soldi dopo aver compilato un papiro che pare un rogito e costringendomi a lasciare i miei dati personali.
Mai e mai più da IN"S, posto poco serio, che paga i dipendenti con stipendi vergognosi (del 31% inferiori alla media) e che propina una qualità dei prodotti decisamente scadente.un posto per chi, forse anche per necessità, si accontenta di poco.

Terribilmente disorganizzati,lenti,negozi sporchi,frutta che va a male dopo un giorno ,code lunghe km. Da ammalarsi

Prodotti non proprio freschi. Verdure rovinate. Nei sacchetti di mele mettete in conto che qualcuna marcia c'è sempre. Confezione di uova rotte sopra nel guscio. Formaggi che scadono dopo pochi giorni.