Achtung: Abzocke! Es wird viel mehr in Rechnung gestellt als davor besprochen. Hatte über Installateur Huber (Website sieht leider sehr authentisch aus!) engagiert und Rechnung wurde dann von Seibel G... See more
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Aufgrund eines Heizungsproblems war die Firma Yatec, vermittelt durch die Firma Huber, zwei mal zur Reparatur da. Neben Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme und einem höheren Preis als erwartet... See more
Ich rief an wegen einer kputten Klospülung, der Klempner erschien zum ausgemachten Termin nicht! Sie boten mir einen anderen Termin an und ich meinte ich würde nun eine andere Firma kontaktieren, da s... See more
Heizungs Notdienst Nordhausen angerufen. Ein Termin ging fix. 2 Monteure gekommen die keine Ahnung von einer Heizung haben. Hauptsache dran rumgeschraubt ohne Ahnung und ohne das etwas repariert wurde... See more
Unseriöser Monteur - 15min Reparatur - 470€ - Abzocke?
Der Monteur kam nur mit Rohrzange und Schraubenzieher in die Wohnung, aber hatte direkt das Klemmbrett und das EC-Kartengerät in der Hand. Die ausgestellte Rechnung hat massenhaft Lücken bei den Angaben. Es herrscht zudem keinerlei Transparenz über die Kostenpunkte. Für das abdichten eines undichten Gewindes wurden für 15 min Arbeit 470€ berechnet. Die Betriebskostenpauschale von 229€ wurde online und vom Hotlinemitarbeiter nirgends erwähnt und ich konnte nach erneuter Recherche nirgends eine Kostenübersicht auf der Website finden. Die Lohnkosten wurden mit 100€ je 15 Minuten berechnet. Absolut horrende Summen meiner Meinung nach. Die einzigen Kosten die offen kommuniziert wurden sind die 70€ Anfahrtspauschale.
Lasst bloß die Finger weg
Lasst bloß die Finger weg, 3 mal einen Termin vereinbart 3 nicht gekommen, meinte auch das er Bis 20 Uhr da ist, aber es war nichts. Kommt mit einem privaten Auto, kein Werkzeug oder sonst was dabei, für einen syphon anschließen ( der war neu vor ort) 350€ . Rechnung kam erst nach anruf bei der Firma.
Also Finger weg von der Firma.
Unverschämt
Wurde von uns WG angefordert wegen Notdienst bei Leitungsbruch - kamen zwei Mitarbeiter einer anderen Firma die die Arbeit nicht fertigstellten und gleich die Rechnung stellten - 1.300 € bezahlt und nicht mehr wiedergesehen. Die Arbeit von einer anderen Firma fertiggestellt bekommen. Ein 4familienhaus war ein Wochenende ohne Wasser - einfach nur unverschämt
Absolute Abzocke /Betrug!!!
Absolute Abzocke /Betrug!!!
Wegen einer ausgefallenen Heizung haben wir leider uns über Huber einen Handwerker vermitteln lassen. Der kam recht zügig, wedelte (sinnloserweise) mit einer Spezialkamera an der Kellerdecke herum um ein Leck auszuschließen. Baute unnötigerweise die Tür der Heizungsanlage auseinander und verlangte nach 30 Minuten 2358€ ! Nachdem mein Mann regelrecht geschockt war, sagte, er bezahle das nicht, rufe die Polizei, liess der Handwerker sich auf 616€ ein, kritzelte auf der Rechnung herum…
im Nachhinein war alles absurd und wir ärgern uns, uns überhaupt darauf eingelassen zu haben. Aber in der Situation waren wir regelrecht überfordert und überwiesen per App mit der Visa Karte das Geld.
Alle Bemühungen, die Zahlung über die Bank zurückzufordern schlugen fehl. Verbraucherschutz haben wir um Rat gefragt, Anzeige bei der Polizei erstattet… aber die ist mit 10 Monaten im Rückstand. Es gibt zu viele Betrügereien…
Eigentlich 0 Sterne wert.Unhöflich am…
Eigentlich 0 Sterne wert.Unhöflich am Telefon .Jedesmal ein anderer Mitarbeiter am Telefon immer wieder die selbe Aussage der Techniker würde sich umgehend melden,bla bla bla...Nichts passiert.Man sitzt seid über 21h ohne Heizung ,ohne Warmwasser da mit 2 Kindern.Aber werben mit umgehender Hilfe.Abolute Lüge. Armes Deutschland.
Absolute abzocke
Absolute abzocke. Statt vereinbarten 69€ für Anfahrt und Analyse plötzlich 380€ um auf einen Knopf zu drücken.. Er sagte aus rechtlichen Gründen dürfe er nichts reparieren. Zahlung direkt vor Ort. Heizung immer noch defekt.
Kein Service, unseriös
Kein Service, leere Versprechungen, wir warten seit 5 Stunden auf einen Monteur und bezweifeln die Seriosität des Anbieters.
Achtung Abzocke
Achtung Abzocke. Ist teuer und der Monteur kennt sich nicht aus.
Problem: Gasheizung lief nicht. Wasser aufgefüllt und dann eine Stunde vor dem Gerät verbracht, ohne zu wissen, wie er das Problem löst, dass kein Gas kam.
Einfach nur ärgerlich und hat 324 € gekostet.
Also Hände weg von dieser Firma und warten bis zum nächsten Tag und jemand kommen lassen, der kompetent ist.
Selbst die Rechnung kam nicht als E-Mail, da er sich anscheinend vertippt hat.
Absolute Abzocke
Absolute Abzocke
Der Monteur sollte eine Rohrverstopfung lösen und
kam mit eine popeligen Hand-Spirale, mit der er die Verstopfung natürlich nicht lösen konnte. er meinte dann nach über einer Stunde, hier benötigt man einen Spülwagen.
Der ganze Spaß mit Anfahrt, Notdienstzulage usw. kostete dann knapp 1000.- Euro und wurde natürlich gleich per EC-Karte abkassiert.
Er versprach mir dann noch sich um eine Übermittlung des Spülwagen zu kümmern, was natürlich nicht passiert ist.
Am nächsten Tag habe ich mich um einen anderen Rohrreiniger bemüht.
Der hatte nach einer knappen Stunde mit professionellem Gerät das Problem gelöst, für nicht mal die Hälfte.
Beim nächsten Mal besser gleich zum Profi anstatt zum Abzocker!
Absolute Betrugsmasche
Absolute Betrugsmasche.
Für verstopfte Abflüsse wollte man 1500 Euro haben. Arbeiten dauerten 10min mit einer Druckluftpumpe.
Mit Hilfe der Bank wurde die Zahlung gestoppt.
Anzeige bei der Polizei wurde erstellt.
Vorsicht Abzocke
Reibungslose Kontaktaufnahme per Telefon an einem Sonntag.
Das beauftragte lokale Unternehmen hielt die vereinbarte Zeit nicht ein. Statt zwischen 10 und 12 Uhr erschienen zwei Mitarbeiter erst ca. zwei Stunden später.
Nach kurzem Blick auf das Problem wurde gleich angesagt man könne sich auf sehr hohe Kosten einstellen (Details wurden nicht erläutert) und diese würden auch sofort nach Abschluss der Arbeiten fällig werden.
Hinterher stellt sich zudem heraus, dass falsche Aussagen zur Problembehebung getroffen wurden.
Nachdem ich mich gegen die Durchführung der Arbeiten entschieden haben, wurden statt der telefonisch vorab vereinbarten EUR 69,- Pauschale für Anfahrt und Analyse nun plötzlich EUR 109,- aufgerufen, weil sie angeblich 15 Minuten auf mein Eintreffen gewartet haben.
Dies habe ich abgelehnt, worauf der Mitarbeiter sehr unfreundlich wurde und mit Konsequenzen wie Klage etc. drohte.
Insgesamt äußerst unseriöse Vorgehensweise und dringend abzuraten.
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