InternetToday logo
Visit website

InternetToday Reviews 18

•
TrustScore 3 out of 5

2.9

Web Hosting Company
Write a reviewVisit website
Write a review

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Web Hosting Company

Written by the company

Met ruim 23 jaar ervaring is InternetToday dé full-service hostingprovider met snelle, veilige en betrouwbare hosting. Of je nu op zoek bent naar Wordpress-webhosting, of volledig maatwerk met onze Managed Services. Met 75.000 websites en ruim 10.000 klanten onder beheer helpen we dagelijks onze klanten naar een hoger niveau. Van shared webhosting, dedicated- en virtuele servers tot aan volledig redundante platformen van tientallen servers, allemaal vertrouwen ze op InternetToday voor hun dagelijkse uptime. Onze Customer Support staat zowel telefonisch, per email en chat altijd voor je klaar!

Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

18 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters

Oplichters. Hebben mij een contract aangeboden en zijn dat in rekening gaan brengen zonder instemming mijnerzijds. Zeer agressieve communicatie vanuit de administratie.

Bericht hieronder vanuit InternetToday is schijnheilig; terwijl ik contact heb met de klantenservice blijven de aanmaningen en sommaties gewoon binnenstromen...

April 10, 2026
Unprompted review
InternetToday logo

Reply from InternetToday

Hallo Chris, Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je een negatieve ervaring met ons hebt gehad. Zou je jouw contactgegevens kunnen delen via support@internettoday.nl zodat we contact je op kunnen nemen om dit op te lossen?

Alvast bedankt!

Groet, InternetToday

Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf

Zeer slechte ervaring met dit hostingbedrijf. Absoluut niet aan te raden om mee in zee te gaan.
Voor mijn bedrijf is e-mailverkeer cruciaal, maar berichten worden soms pas na dagen verzonden. Volgens hen komt dit door drukte op hun servers, maar dat is voor een professionele hostingpartij simpelweg onacceptabel.
Dit heeft directe gevolgen voor mijn klanten en mijn bedrijfsvoering. Betrouwbaarheid zou de basis moeten zijn van hosting, maar die ontbreekt hier volledig.

March 31, 2026
Unprompted review
InternetToday logo

Reply from InternetToday

Goedemiddag! Bedankt voor je feedback. Vervelend om te lezen dat je een negatieve ervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk niet wat we willen. Uit jouw feedback kunnen we niet precies achterhalen wat er wanneer exact mis is gegaan. Zou je jouw gegevens kunnen delen via support@internettoday.nl zodat we het probleem nader kunnen onderzoeken en natuurlijk aan een oplossing kunnen werken.

Alvast bedankt!

Groet, InternetToday

Rated 2 out of 5 stars

Hoe de automatische verlenging is uitgeschakeld, weet ik niet.

Ik ben al een tijdje klant bij InternetToday. Over het algemeen verloopt alles prima. Alleen was de automatische domeinverlenging op de een of andere manier uitgeschakeld in mijn instellingen.

Ik kreeg een waarschuwing dat de automatische verlenging was uitgeschakeld. Ik heb betaald, maar niet op tijd om te voorkomen dat het quarantainebeleid in werking trad. € 44,76 om het uit quarantaine te halen!

Hoe de automatische verlenging is uitgeschakeld, weet ik niet.

March 30, 2026
Unprompted review
InternetToday logo

Reply from InternetToday

Hallo treetoplake,

Bedankt voor je review en dat je dit met ons deelt. Fijn om te horen dat je al een tijd klant bij ons bent en dat je over het algemeen tevreden bent over onze dienstverlening. Dat waarderen we enorm.

We begrijpen goed dat het vervelend is om onverwacht met kosten geconfronteerd te worden, zeker in het geval van een domeinnaam die in quarantaine terechtkomt. Dat is natuurlijk niet de ervaring die je wilt hebben.

We hebben dit voor je nagekeken en zien dat de automatische verlenging inderdaad was uitgeschakeld. Dit gebeurt doorgaans wanneer er op het moment van verlengen onvoldoende saldo beschikbaar is binnen het account, waardoor de automatische incasso niet uitgevoerd kan worden. In zo’n situatie wordt de domeinnaam helaas niet tijdig verlengd en kan deze in quarantaine terechtkomen.

Zodra een domeinnaam in quarantaine komt, zijn wij afhankelijk van de registry en zijn er kosten verbonden aan het herstellen hiervan. Deze kosten berekenen wij één-op-één door.

Om dit in de toekomst te voorkomen, adviseren we om het accounttegoed goed op peil te houden, zodat verlengingen altijd tijdig kunnen plaatsvinden. Uiteraard denken we hierin graag met je mee.

Groet, InternetToday

Rated 4 out of 5 stars

Tevreden klant

Tevreden klant. Klein misverstand over kosten na support door directie vlot en correct afgehandeld.

March 12, 2026
Unprompted review
InternetToday logo

Reply from InternetToday

Hallo Myriam, bedankt voor je 4-sterren review en mooie reactie. We zijn blij met jouw positieve feedback.

Groet, InternetToday

Rated 5 out of 5 stars

Ruim 20 jaar klant

Ruim 20 jaar gebruik gemaakt van de diensten van Internettoday.nl Nooit problemen ondervonden of de helpdesk nodig gehad.

November 13, 2025
Unprompted review
InternetToday logo

Reply from InternetToday

Beste Jack!

Bedankt voor je 5-sterren review. We vinden het mooi om te lezen dat je zo tevreden bent over InternetToday.

Groet, InternetToday

Rated 5 out of 5 stars

Het supportteam weet precies wat ze…

Het supportteam weet precies wat ze doen, altijd vriendelijk aan de telefoon. Ik heb ze niet vaak nodig, maar áls het zo is, wordt ik altijd supergoed geholpen.

November 11, 2025
Unprompted review
InternetToday logo

Reply from InternetToday

Hallo Arie,

Bedankt voor je 5-sterren review! Fijn om te lezen dat je zo tevreden ben over ons supportteam!

Groet, InternetToday

Rated 1 out of 5 stars

Ze hebben hun administratie niet op…

Ze hebben hun administratie niet op orde. En sturen op deze manier onterechte facturen. Er komt ook geen oplossing ook al is het overduidelijk dat de fouten hun eigen schuld zijn. Het is de éne na de andere blunder die ze maken. Antwoorden, bij het wijzen op hun fouten, verlopen ook niet vriendelijk en er wordt geen verantwoordelijkheid opgenomen, laat staan dat ze zich verontschuldigen voor hun stommiteiten. Sitiweb was helemaal oké, maar vanaf de overname door InternetToday is de administratie onvoldoende. Roberto die mijn website onderhoud is wel een goede en behulpzame man. Maar zonder een goede administratie valt dit in duigen. Daar kan Roberto ook niets aan doen.

Je gaat dit intern oppakken? Gaan jullie mij ook hierover iets laten weten?

November 1, 2025
Unprompted review
InternetToday logo

Reply from InternetToday

Hallo Kitty,

Bedankt voor je review en feedback. We zullen dit intern oppakken.

Groet, InternetToday

Rated 1 out of 5 stars

Vertrokken wegens slechte service - na 6 maanden rekening voor komend jaar

Sinds 2004 klant, vaak gedoe met certificaten en andere storingen, maar werkbaar. Totdat onze mails gehackt werden in begin 2025 (zonder schuld internet today). Wij trachten een onderzoek te doen naar de oorzaak, samen met InternetToday, wisten nog niet waar de oorzaak lag, hebben aangeboden te betalen, medewerking internettoday: zeer mager. Vervolgens weigeren onze klanten nog te werken zolang de mails via Internettoday zou lopen:"er komen teveel meldingen uit die IP reeks, jullie zijn geblokkeerd tot je andere provider vind". Domeinen getransporteerd naar andere provider in April 2025. Komt in oktober 2025 de rekening voor het KOMENDE jaar. "Sorry u heeft niet opgezegd, dat wij domeinen meer hosten en geen diensten meer leveren doet er niet toe, als u niet betaald geven wij dit af aan incasso". Juridisch volledig onjuist, maar wij hebben geen zin in het gedoe. Ons advies: was ooit goede leverancier, nu wegblijven.

October 10, 2025
Unprompted review
InternetToday logo

Reply from InternetToday

Beste Albert,

Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je een negatieve ervaring hebt met InternetToday. Dat vinden we vervelend.

Je geeft aan dat de medewerking vanuit ons ten aanzien van het onderzoek dat jullie hebben ingesteld betreffende de hackpogingen zeer mager is. Bij ons is hierover niets bekend? Ook zien wij hier geen ticketmeldingen over?

Ten aanzien van de domeinnamen en hosting. Zodra wij een opzegging ontvangen, verwerken we dit uiteraard zo snel als mogelijk in onze systemen. Het verhuizen van een domeinnaam betekent niet per definitie een opzegging van de hosting. We zien wel vaker dat klanten deze producten separaat elders onderbrengen.

We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, neem dan even contact met ons op via support@internettoday.nl.

Groet, InternetToday

Rated 5 out of 5 stars

Live zetten nieuwe website

Ik had een aantal (technische) vragen over het live zetten van een nieuwe website. Via telefoon en email werd ik keurig en vakkundig geholpen. Ze nemen echt de tijd voor je en dat is erg prettig. Erg tevreden!

August 29, 2025
Unprompted review
InternetToday logo

Reply from InternetToday

Hallo Bart!

Bedankt voor je 5-sterren review en feedback. We zijn blij om te lezen je zo tevreden bent over onze service en oplossingen.

Groet, InternetToday

Rated 1 out of 5 stars

Hebben niks in orde en zijn niet…

Hebben niks in orde en zijn niet vriendelijk.

August 8, 2025
Unprompted review
InternetToday logo

Reply from InternetToday

Hallo Kita,

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We vinden het jammer om te lezen dat je onze dienstverlening en contact als onvriendelijk hebt ervaren. Dat is zeker niet de service waar wij naar streven.

We komen graag met je in contact zodat we kunnen achterhalen wat er precies mis is gegaan en hoe we dit kunnen verbeteren.

Je kunt ons bereiken via support@internettoday.nl. Wil je ons een bericht sturen zodat we contact met je kunnen opnemen?

Groet, Jamie

Rated 1 out of 5 stars

ster is nog te veel!!!

ster is nog te veel!!!
In het verleden goed geholpen door Sitiweb maar hebben door plugin-support voor een andere partij gekozen. Totdat ineens InternetToday zich als nieuwe eigenaar zich melde. Aangegeven dat we geen klant waren en dit is door InternetToday bevestigd. Maar ze sturen nog steeds facturen en incasso's voor diensten die we niet meer van hun afnemen gewoon een bedrijf die niet weet waar ze mee bezig zijn hun administratie is niet op orde.

Reactie op de reactie van de eigenaar:
Wat een belachelijk antwoord, jullie doen er helemaal niks aan om het op een correcte manier op te lossen. Jullie blijven alleen maar hetzelfde antwoord terug regeren. Triest bedrijf!!

May 1, 2025
Unprompted review
InternetToday logo

Reply from InternetToday

Beste CV,

Bedankt voor je terugkoppeling. We vinden het vervelend om te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. Hoewel we nooit een officiële opzegging van de betreffende diensten hebben ontvangen, willen we je wel tegemoetkomen in deze situatie. Daarom hebben we de betreffende factuur inmiddels gecrediteerd.

We hopen dat dit voor jou een passende oplossing is en willen je graag succes wensen met jouw website en verdere online activiteiten. Mocht je in de toekomst alsnog ondersteuning of diensten van InternetToday willen afnemen, dan staan we uiteraard voor je klaar.

Groet, InternetToday

Rated 3 out of 5 stars

Duidelijk informatie kan beter

Duidelijk informatie want domeinnaam doorsturen kan niet moet je een pakket nemen dan wordt wel erg duur

April 3, 2025
Unprompted review
InternetToday logo

Reply from InternetToday

Hallo Marcel, bedankt voor je review en het delen van je ervaring. Jammer om te horen dat de oplossing voor het doorsturen van je domeinnaam niet goed aansloot bij je verwachtingen.

We begrijpen dat je op zoek was naar een eenvoudigere of voordeligere mogelijkheid. Je feedback over de duidelijkheid nemen we serieus en gebruiken we om onze informatie op de website nog duidelijker te maken. Dank daarvoor!

Rated 2 out of 5 stars

Zeer onvriendelijk en onduidelijk in…

Zeer onvriendelijk en onduidelijk in hun communicatie.

February 3, 2025
Unprompted review
InternetToday logo

Reply from InternetToday

Hallo Diane, bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je geen goede ervaring met ons hebt gehad; dat vinden we vervelend. We nemen contact met je op om te achterhalen wat er precies onduidelijk is onze communicatie.

Groet, InternetToday

Rated 5 out of 5 stars

Als er iets is wordt het opgelost

Mijn probleem is opgelost en in het verleden als er iets is dan werd het opgelost.

Al sinds 2004 klant ze leveren een stabiele dienstverlening voor mijn websites, domeinnamen en hosting daarvan.

December 9, 2024
Unprompted review
InternetToday logo

Reply from InternetToday

Beste Eric, bedankt voor je 5-sterren review. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent over onze dienstverlening en service!

Rated 5 out of 5 stars

Prima dienstverlening en een helpdesk…

Prima dienstverlening en een helpdesk die je ook daadwerkelijk kunt bereiken in geval van nood.

October 18, 2024
Unprompted review
InternetToday logo

Reply from InternetToday

Bedankt voor je 5-sterren review en mooie reactie, Ron! Goed om te lezen dat je tevreden over ons bent. Groet, InternetToday

Rated 5 out of 5 stars

Fijne samenwerking

Ik ervaar de samenwerking als zeer fijn. Als er problemen zijn, worden deze snel opgepakt en netjes terug gekoppeld als het opgelost is.

October 9, 2024
Unprompted review
InternetToday logo

Reply from InternetToday

Bedankt voor je mooie 5-sterren review, Clau! We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent over onze dienstverlening.

Rated 5 out of 5 stars

Goede Service

Goede Service, nemen de tijd voor je vragen en beantwoorden deze altijd ! top

August 20, 2024
Unprompted review
InternetToday logo

Reply from InternetToday

Bedankt voor je mooie review, Jay!

Rated 5 out of 5 stars

Geduldig en vriendelijk

De mensen van de afdeling support zijn geduldig, vriendelijk en denken met mij mee in het oplossen van de problemen. Om alles goed ingesteld te krijgen is soms lastig maar met deze goede ondersteuning toch voor elkaar gekregen.

August 1, 2024
Unprompted review
InternetToday logo

Reply from InternetToday

Bedankt voor je mooie reactie en 5-sterren review. Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look