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Rated 5 out of 5 stars

Sono cliente sia a casa che in azienda da ormai più di un’anno, mi sono affidata al mio consulente e da allora non ho più avuto problemi, ma soprattutto a qualsiasi mia richiesta o dubbio c’è sempre u... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

per tutte le mie utenze ogni volta che ho avuto bisogno di un chiarimento o di una controllo, ho trovato sempre persone competenti e affidabili. ho ricevuto sempre una risposta, una spiegazione e sop... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Sono cliente da ormai 4 anni e non ho mai avuto soprese in bolletta. Le voci di spesa sono molto chiare e non ho mai subito variazioni delle condizioni pattuite in fase di stiupla del contratto.

Rated 3 out of 5 stars

ottimo il servizio, a due mie richieste mi è stato prontamente risposto e risolto il problema. Vorrei ci fosse una formula contrattuale per quelle abitazioni che vengono usate poco, magari con una t... See more

Company details

  1. Energy Supplier
  2. Electric Utility Company
  3. Green Energy Supplier

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ISSIMA è l'energia del territorio vicina alle persone. Un fornitore unico operante nel mercato dell'energia elettrica e del gas naturale, che mette al centro del proprio servizio qualità e soddisfazione del cliente.
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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

150 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 85% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

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Rated 5 out of 5 stars

Sono cliente da diversi anni ormai

Sono cliente da diversi anni ormai, ho apprezzato la trasparenza tariffaria e la rapidità nell'assistenza clienti.
Altrettatnto soddisfatto della convenienza economica e della facilità di gestione tramite app.

December 2, 2025
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Reply from ISSIMA

Ciao Alessio! Siamo davvero felici che l'app My ISSIMA ti semplifichi la vita :D Grazie per la recensione!

Rated 5 out of 5 stars

Sempre Disponibili

Assistenza clienti sempre super disponibile. Fatture chiare e precise.

November 26, 2025
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Ciao Andrea, grazie mille per la recensione! Le tue parole ci danno la spinta per continuare a impegnarci quotidianamente.

Rated 5 out of 5 stars

Bollette sempre al di sotto delle…

Bollette sempre al di sotto delle aspettative. Pere miglior gestore provato fino ad ora.

November 28, 2025
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Ciao Bruno! Contentissimi di essere al primo posto nella tua classifica. Lavoriamo ogni giorno per continuare così :D

Rated 5 out of 5 stars

Bollette chiare e facili da leggere con…

Bollette chiare e facili da leggere con ottimo prezzo.Altra nota positiva, il consulente che mi segue è preparato e sempre sorridente.

September 1, 2025
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Ciao Simy! Anche a noi, leggendo la tua recensione, è venuto da sorridere :D Grazie per le belle parole!

Rated 5 out of 5 stars

Ottima azienda e rete vendita

Azienda seria che ti segue costantemente e con prezzi chiari.
Soprattutto ottima rete vendita sempre pronta ad aggiornamenti e chiarimenti e rispondono sempre

February 10, 2025
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Ciao Simone! L'affidabilità per noi è fondamentale :D Grazie per il commento!

Rated 5 out of 5 stars

Completamente soddisfatta

Sono completamente soddisfatta. Fornitore eccellente. Assistenza al cliente ineccepibile. Sempre disponibili e rispondono immediatamente. Tariffe ottime senza sorprese. Non cambio più.

November 28, 2025
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Ciao Maura! Queste belle parole ci spingono a continuare a lavorare per migliorare sempre di più. Grazie!

Rated 5 out of 5 stars

Bollette chiare.

Bollette chiare.
App intuitiva e di semplice uso.
Inoltre, per i meno tecnologici, le bollette arrivano puntuali anche via mail.

November 28, 2025
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Ciao Rosaria! La chiarezza per noi è fondamentale :D Grazie per la recensione

Rated 5 out of 5 stars

Prezzi molto competitivi sia per luce…

Prezzi molto competitivi sia per luce che per gas, fatture chiare e semplici. Ottima professionalità da parte del consulente Angelo Galuppi.

November 26, 2025
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Ciao Sarah, grazie per la recensione! Ci fa piacere leggere quanto sia apprezzata la qualità della consulenza :D

Rated 1 out of 5 stars

fregatura ????

mi hanno proposto questa società in alternativa ad Enel dicendomi che avrei risparmiato il 30% .. tutto falso anche perchè mi sono arrivate bollette mensili più care del 50% rispetto a quello che versavo l'anno precedente .. Grazie per la fregatura

October 8, 2025
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Ciao Fabrizio,
ci dispiace davvero leggere la tua esperienza negativa!

Ci teniamo molto alla qualità del servizio, alla convenienza e alla trasparenza delle nostre tariffe: sono aspetti fondamentali per ISSIMA e vengono riconosciuti delle opinioni dei nostri clienti.

Quando si confronta una spesa della bolletta, è importante verificare il consumo effettivo e non soltanto il periodo di fatturazione: a volte variazioni nei consumi (anche piccole) possono far sembrare molto più alto un importo rispetto a quello dell’anno precedente. Se non è stato fatto, ti invitiamo a controllare questo dettaglio così da avere un confronto più preciso e corretto.

In ogni caso puoi scriverci ad assistenzaclienti@issimaenergia.it o chiamare il numero verde 800 192 844, dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00, per altre informazioni!

Saremo felici di darti una mano e verificare insieme la tua situazione.

Rated 5 out of 5 stars

Devo dire che ho trovato la pace…

Devo dire che ho trovato la pace finalmente ! Mi sono affidata ad Angelo Galuppi ,bollette chiare ,mensili e oneste ! Consiglio vivamente !

November 26, 2025
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Ciao Mirjana! Siamo felici di donarti qualche momento di serenità :D Grazie per le belle parole!

Rated 5 out of 5 stars

Fornitura attuale

Per il momento ci troviamo bene con questa fornitura

March 10, 2025
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Ciao Flavio! Siamo contenti che sia così e speriamo di continuare a offrirti un servizio che ti soddisfi. Grazie per la recensione!

Rated 5 out of 5 stars

Sono seguita dal sig Modenesi

Sono soddisfatta della mia esperienza con Issima. Sono stata seguita dal sig. Modenesi… gentile, sempre disponibile e molto competente.

October 17, 2025
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Ciao Carlotta! Siamo contenti che la tua esperienza sia positiva! Grazie per il giudizio positivo.

Rated 5 out of 5 stars

Mi trovo bene con Issima

Mi trovo bene con Issima. Finalmente le bollette sono facilmente leggibili. Il sig. Modenesi che mi segue è professionale e gentile. Consigliabile.

October 17, 2025
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Ciao Silvia! Cerchiamo di fare della chiarezza una delle nostre bandiere! Grazie per la recensione

Rated 5 out of 5 stars

Il personale è sempre disponibile e…

Il personale è sempre disponibile e competente, grazie anche al supporto del sig. Modenesi siamo riusciti anche a risparmiare sulle bollette!!!

October 15, 2025
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Ciao Sonia! Siamo felici che ti sia trovata bene con la nostra assistenza! Grazie per le belle parole

Rated 5 out of 5 stars

Esperienze molto positiva

Mi sono affidata al sig. Modenesi, che, da serio e competente professionista qual è, mi ha consigliato Issima. Mi trovo molto bene e la consiglio .

October 13, 2025
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Ciao Antonella! La tua recensione è il modo migliore per cominciare la settimana :D Grazie!

Rated 5 out of 5 stars

Grazie al consiglio Vladimir modenesi…

Grazie al consiglio Vladimir modenesi sono riuscita ad avere una bolletta giusta e non FOLLE!
Mi trovo benissimo!
Consiglio vivamente

September 18, 2025
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Ciao Francesca! Le bollette FOLLI sono proprio quello che ci siamo imposti di evitare dal primo momento che siamo stati operativi ;D Grazie mille per le belle parole!

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizio.

Da anni sono cliente Issima
Mi trovo molto bene soprattutto con il Sig. Modenesi che mi ha sempre seguita con professionalità e disponibilità chiarendo qualsiasi dubbio.lo consiglio.

October 20, 2024
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Ciao Simona! Siamo davvero felici di leggere la tua recensione :D Grazie mille!

Rated 5 out of 5 stars

Trovati sempre bene

Trovati sempre bene, ci siamo affidati al Sig.Modenesi sempre disponibile, gentile e rapido.
Grazie

November 8, 2024
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Ciao Monica! Ogni giorno ci impegniamo per fare della gentilezza e della rapidità la base del nostro lavoro! La tua recensione ci riempie di orgoglio. Grazie mille!

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo servizioRiscontro puntualmente ad ogni mia…

Riscontro puntualmente ad ogni mia necessità e/o dubbio la totale affidabilità di Issima Energia, la sua assistenza al cliente e la grande professionalità del Signor Wladimir Modenesi che con me , da che sono migrata ad Issima, e’ sempre stato affidabile e capace.

October 16, 2025
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Ciao Stefania! Siamo felici di fornirti un servizio che ti soddisfa e che il nostro lavoro sia apprezzato :D Grazie per la recensione!

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