While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Bij. Ivizi maastricht en Iphone 11 pro en Iwatch5 en earphones willen kopen. Los na het feit dat de bestelling al weken op zich liet wachten uiteindelijk alles willen ophalen. Zoals gebruikelijk word... See more

Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht. Niet te geloven. Vele producten hier gekocht. Maar nooit meer. Iphone xr max scherm geeft een streep. Ok gekocht bij ivizi dus terug naar ivizi ivm garantie. Onderzoekskosten betaald en e... See more

Rated 1 out of 5 stars

zelde zulke slechte service ervaren als bij Ivizi. 4 jaar geleden een macbook pro gekocht, en na twee jaar een hardware defect die binnen de garantie is gerepareerd. Nu twee jaar later hetzelfde def... See more

Rated 5 out of 5 stars

Laptop werd ter plekke gerepareerd zonder dat er kosten bij kwamen kijken. Personeel is geïnteresseerd, neemt de tijd en zoekt naar de beste en snelste oplossing.

Company details


Contact info

2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

23 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

nog slechter dan slecht

Probleem: Imac 5K van 3200,- Euries kapot. Apple-care pakket erbij gekocht.
Dus ik Apple bellen, en zij krijgen het probleem telefonisch ( niet opstarten vanwege Fusion drive probleem) niet opgelost. Zij raden mij aan om via een Apple Centre de iMac aan te bieden voor reparatie.

Dichtstbijzijnde is Ivizi te Venlo. Wordt geholpen en het enige dat de verkoper doet is afgeven op mijn net nieuw bestelde Android Huawei P8 lite... tis geen apple blijkbaar.

Maar de flapdrol krijgt het probleem met mijn Imac en met behulp van diagnostische tools niet verholpen. Reparatiebon gemaakt.. in reparatie. Na 1 week kan ik hem ophalen, het probleem is verholpen.

Kom ik de mac ophalen krijg ik een factuur wegens software problemen. Dit valt helaas niet onder de apple care garantie. 80 Euro... *slik* ja maar.. nee helaas betreft dit een software probleem meneer 80 euro a.u.b. Volgens de voorwaarden dient u hier voor te betalen. Ik betaal, en neem de Imac mee naar huis.

Deze wordt na mate de weken vorderen steeds trager... zoeken en zoeken op internet... tot ik een artikel vond dat mij WEL hielp (gratis).. De software "connectie" tussen SSD en HD blijkt NOG STEEDS kapot.

Zelf gerepareerd, met apple software tools en het werkt nu weer 100%. Wat een waardeloze service hier.... haten van fabrikanten dan apple, het probleem zelf niet op weten te lossen en daar nog 80 euro voor vragen ook. K*ttoko en nooit weer. 80 euro en een illusie van Applecare armer... gewoon slecht!

September 6, 2016
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

geld terug geen optie?

Ipad mini 2 gekocht en hoesje meegenomen in het grijs. Eigenlijk wilde ik wit hoesje, maar die hadden ze niet.
Na aankoop toch op internet op Apple store gekeken. Hij bestond wel.
Gebeld of ik em terug mocht brengen (dezelfde dag voor de duidelijkheid). Dit mocht aangezien hij nog niet uitgepakt was.

Vervolgens zegt men in de winkel: nee je krijgt geen geld terug, dat is policy. Ik zeg : dan ben ik wel ontevreden.
Gevraagd of zij de witte zelf konden bestellen. Dit lukte niet. Een andere verkoper geeft me vervolgens wel gewoon het geld terug...
Dus de laatste verkoper heeft hen nog gered van 1 ster beoordeling. Nu 2 sterren...vanwege slechte gevoel bij de winkel en het voorhouden van een ###verhaal over policy.

November 26, 2014
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Kundig personeel, goede service

Hier heb ik mijn eerste iMac en een Mac Mini gekocht. De eerste iMac heb ik ingeruild tegen een nieuwer model en daarbij heb ik een goede inruilprijs gekregen. Verder altijd goede informatie gekregen van het kundige personeel.

June 19, 2012
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look