Bonjour, J'ai passé commande ce mardi 18 juin et vraiment, je tiens à vous remercier énormément pour la rapidité de traitement de ma commande, votre gentillesse et votre professionnalisme ! Le géran... See more
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Bonjour, J'ai passé commande ce mardi 18 juin et vraiment, je tiens à vous remercier énormément pour la rapidité de traitement de ma commande, votre gentillesse et votre professionnalisme ! Le géran... See more
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Je remercie le service de l'animalerie Jack & Dolly qui est vraiment très professionnel, d'une grande gentillesse et chose rare : ils sont attentionnées à votre satisfaction. Que ce soit pour les é... See more
Fabrice met tout en.oeuvre pour arranger le client. Harnais teste sur mon chien avant d'être réglé. Se rend dispo alors que je passe récupérer la nourriture hors horaires d'ouvertures. Très bonn... See more
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J'ai découvert cette boutique cet été car en recherche de viandes BARF pour notre chaton. Très bon accueil avec de très bons conseils de la personne qui connaît bien son métier, c'est agréable. Fac... See more
Magasin dédié uniquement aux chiens, chats et rongeurs (lapins, furets, cochons dinde), à Lyon 7e depuis 2017, vous trouverez tout chez Jack & Dolly pour votre animal de compagnie : alimentation sèche (croquettes), humides (pâtées), BARF (viande crue congelée), rations ménagères (cuites), friandises, jeux, jouets, harnais, colliers, laisses, manteaux, imperméables, accessoires, cages et sacs de transport, compléments alimentaires, produits de soins, remorque à vélo, poussettes, ... L'animalerie est ouverte du mardi au samedi de 10h à 13h puis de 15h, à 19h, sauf le samedi 10h à 13h puis 14h à 18h.
12 place Jules Guesde, 69007, LYON, France
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MERCI à Fabrice pour son aide avec bienveillance même un samedi alors qu'il est seul il m'a trouvé une solution pour recevoir rapidement ma commande... Dommage qu'on ne puisse pas "le cloner" pour beaucoup de boutiques...

Reply from Jack et Dolly Lyon
J'apprécie cette boutique car c'est un relais de nourriture Barf de la société EASY BARF. Elle est bien achalandée, Jacky est sympathique et serviable.
Seul bémol : la difficulté à trouver une place de stationnement.

Reply from Jack et Dolly Lyon
J'ai découvert votre site, je suis ravie, vous avez d'excellents produits. Ma commande est arrivée très rapidement. Je suis très satisfaite.

Reply from Jack et Dolly Lyon

Reply from Jack et Dolly Lyon
Dans cette animalerie j'ai trouvé tout ce dont a besoin mon chat, et de très bons conseils. Je recommande vivement cette animalerie.

Reply from Jack et Dolly Lyon
Très bon produits pour nos chiens qui sont sensible aux beaucoup des allergens et les propriétaires sont toujours sympas et nous aident.

Reply from Jack et Dolly Lyon
Leur service est vraiment super et le suivi au top. Je recommande à 100% !

Reply from Jack et Dolly Lyon
De bons produits, du personnel très gentil et à l'écoute, le tout en étant très efficace et rapide.

Reply from Jack et Dolly Lyon
On prend du barf chez Jack&Dolly…commande en ligne simple, colis préparé rapidement et flexibilité de récupération ! 👍🏻

Reply from Jack et Dolly Lyon
Très bon magasin, la possibilité de commander en ligne avec une livraison ultra rapide.
Personnel très agréable

Reply from Jack et Dolly Lyon
Des articles de qualité à petit prix ! Vendeur très sympathique.
Rien a dire ! J’y retournerais avec plaisir !

Reply from Jack et Dolly Lyon
J'ai l'habitude de commander du BARF dans cette boutique et le service client est juste exceptionnel !
La possibilité de se faire livrer, la disponibilité de la personne qui s'occupe de cette partie, le suivi de la commande : tout est parfait, je recommande vivement !

Reply from Jack et Dolly Lyon

Reply from Jack et Dolly Lyon
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