JD Sports España Reviews 62,183

TrustScore 3.5 out of 5

3.5

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Rated 4 out of 5 stars

I like the page - it has helpful filters and lots of detailed pictures of products. I just came across to one problem. Not sure if this was my fault, but I could not add more than one product to the s... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Great to be able to order items via the in store online service when they are not on stock on the store. Online order process in store was simple and easy. Only issue was delivery took longer than exp... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

I ordered an order contained like 6 t shirts I didn’t receive two t shirts one adidas black and one nike blue I want my money back please

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

3 Times have I ordered shoes “fila disruptor” and all the orders got cancelled and I got a refund. So now for the last time I ordered again and first my daughters shoes were delivered but my ordered d... See more

Company replied

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  1. Events & Entertainment

About JD Sports España

Written by the company

JD Sports es conocida por ser la empresa de moda urbana y deportiva líder en el Reino Unido. Ofrecemos productos de marcas conocidas mundialmente, así como importantes marcas propias. Consigue las mejores marcas de calzado, streetwear y más artículos exclusivos de JD Sports. Lo último en moda con marcas como Nike, adidas Originals, adidas, EA7, Ellesse, Fila, SikSilk, Puma, New Balance y muchas más.

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Rated 2 out of 5 stars

Pedí unas air jordan point lane negras…

Pedí unas air jordan point lane negras y rojas y cuando fui a recogerlas eran blancas y azules.

July 14, 2022
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Reply from JD Sports España

Estimado Alejandro,

Gracias por contactarnos.

Lamentamos saber que no está satisfecho con su experiencia reciente en nuestro sitio web.

Si necesita ayuda, estaremos encantados de ayudarle. Envíe un correo electrónico con los detalles de su pedido a: soporte.online@jdsports.es - número de pedido, nombre del cliente, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, código postal.

Cordiales Saludos,
Hannah
Servicio al cliente de JD Sports

Rated 5 out of 5 stars

Esplendido ✌

Good product and the personnel assessment is good...we bought a lot of products already there! Thank's

July 5, 2022
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Reply from JD Sports España

"Estimado Daryl,

¡Gracias por tus comentarios!

¡Te deseamos un buen día!

Cordiales Saludos,
Lotta
Servicio al cliente de JD Sports"




















Rated 5 out of 5 stars

Genial

😁 😁 😁 😁 😁 😁 😁 😁 😁 😁 😁 😁 😁 😁 😁 😁 😁

June 10, 2022
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Reply from JD Sports España

"Estimado Mary,

¡Gracias por tus comentarios!

¡Te deseamos un buen día!

Cordiales Saludos,
Lotta
Servicio al cliente de JD Sports"




















Rated 5 out of 5 stars

Good

Good very good

June 5, 2022
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Reply from JD Sports España

Estimado Victor

¡Gracias por tus comentarios!

¡Te deseamos un buen día!

Cordiales Saludos,
Davy
Servicio al cliente de JD Sports

Rated 5 out of 5 stars

JDSports top!!

June 1, 2022
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Reply from JD Sports España

Estimado Cliente,

¡Gracias por tus comentarios!

¡Te deseamos un buen día!

Cordiales Saludos,
Fredrik
Servicio al cliente de JD Sports

Rated 5 out of 5 stars

Super happy

Super happy 😊👍

April 24, 2022
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Reply from JD Sports España

Estimado Xin,

¡Gracias por tus comentarios!

¡Te deseamos un buen día!

Cordiales Saludos,
Ines
Servicio al cliente de JD Sports

Rated 5 out of 5 stars

I bought a Nike coat,first time from Jd…

I bought a Nike coat,first time from Jd sports shop on-line.I am happy with my purchase,arrived on time.Thank you!
I.U.

April 15, 2022
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Reply from JD Sports España

Dear Irin,

Thank you for your comments!

We wish you a good day!

Greetings,
Estephany
JD Sports Customer Service

Rated 5 out of 5 stars

Perfecto!

Perfecto!!!!

April 3, 2022
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Reply from JD Sports España

Estimado Isabel,

¡Gracias por tus comentarios!

¡Te deseamos un buen día!

Cordiales Saludos,
Seynab
Servicio al cliente de JD Sports

Rated 5 out of 5 stars

Excellent!!!

March 13, 2022
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Reply from JD Sports España

Estimado Manish,

¡Gracias por tus comentarios!

¡Te deseamos un buen día!

Cordiales Saludos,
Mara,
Servicio al cliente de JD Sports

Rated 3 out of 5 stars

Chandal

Bien. Tardó lo normal

February 25, 2022
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Reply from JD Sports España

Estimado Reyes,

¡Gracias por tus comentarios!

¡Te deseamos un buen día!

Cordiales Saludos,
Rossella
Servicio al cliente de JD Sports

Rated 5 out of 5 stars

Excelente alternativa para comprar…

Excelente alternativa para comprar on-line... Adicionalmente con la opción de comprar a plazos... 100% recomendada

February 25, 2022
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Reply from JD Sports España

Buenos días Pedro,
Gracias por tu aplicación. Lo apreciamos.

Atención al cliente de JD Sports

Rated 1 out of 5 stars

No resolvéis las incidencias.

No resolvéis las incidencias.
Os mandé un email con la información y no respondéis.

February 23, 2022
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Reply from JD Sports España

Estimada Esther,

Gracias por contactarnos.

Lamentamos saber que no está satisfecho con su experiencia reciente en nuestro sitio web.

Si necesita ayuda, estaremos encantados de ayudarle. Envíe un correo electrónico con los detalles de su pedido a: soporte.online@jdsports.es - número de pedido, nombre del cliente, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, código postal.

Cordiales Saludos,
Mariana
Servicio al cliente de JD Sports

Rated 5 out of 5 stars

NICe

Nice nice nice nice

February 15, 2022
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Reply from JD Sports España

Estimado Alex,

¡Gracias por tus comentarios!

¡Te deseamos un buen día!

Cordiales Saludos,
Carlos
Servicio al cliente de JD Sports

Rated 5 out of 5 stars

All perfect

All perfect….

January 27, 2022
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Reply from JD Sports España

"Estimado Jose,

¡Gracias por tus comentarios!

¡Te deseamos un buen día!

Cordiales Saludos,
Andrea
Servicio al cliente de JD Sports"




















Rated 1 out of 5 stars
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Reply from JD Sports España

Estimado Cliente,

Gracias por contactarnos.

Lamentamos saber que no está satisfecho con su experiencia reciente en nuestro sitio web.

Si necesita ayuda, estaremos encantados de ayudarle. Envíe un correo electrónico con los detalles de su pedido a: soporte.online@jdsports.es - número de pedido, nombre del cliente, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, código postal.

Cordiales Saludos,
Mara,
Servicio al cliente de JD Sports

Rated 1 out of 5 stars

Not what I ordered and no response

My order was meant to arrive 24/12/2021 and did not arrive until a few days ago and when I opened it, it was not what I had ordered. My order was 90 Euro and I received a pair of cheap flip flops. I have also sent 2 emails and have had no response. very disappointed :(

When I posted my review JD Sports responded and asked that I email again with the information of my order, which I have now done, waiting for a response and will update

January 24, 2022
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Reply from JD Sports España

"Estimado Mary,

Gracias por contactarnos.

Lamentamos saber que no está satisfecho con su experiencia reciente en nuestro sitio web.

Si necesita ayuda, estaremos encantados de ayudarle. Envíe un correo electrónico con los detalles de su pedido a: soporte.online@jdsports.es - número de pedido, nombre del cliente, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, código postal.

Cordiales Saludos,
Andrea
Servicio al cliente de JD Sports"




















Rated 1 out of 5 stars

Un disgusto HORRIBLE era un regalo de…

Un disgusto HORRIBLE era un regalo de Reyes Magos y no llegó a tiempo.
Este retraso no se paga con dinero

January 19, 2022
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Reply from JD Sports España

"Estimado Oscar,

Gracias por contactarnos.

Lamentamos saber que no está satisfecho con su experiencia reciente en nuestro sitio web.

Si necesita ayuda, estaremos encantados de ayudarle. Envíe un correo electrónico con los detalles de su pedido a: soporte.online@jdsports.es - número de pedido, nombre del cliente, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, código postal.

Cordiales Saludos,
Andrea
Servicio al cliente de JD Sports"




















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