JD Sports España Reviews 61,865

TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 4 out of 5 stars

I like the page - it has helpful filters and lots of detailed pictures of products. I just came across to one problem. Not sure if this was my fault, but I could not add more than one product to the s... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Great to be able to order items via the in store online service when they are not on stock on the store. Online order process in store was simple and easy. Only issue was delivery took longer than exp... See more

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Rated 1 out of 5 stars

I ordered an order contained like 6 t shirts I didn’t receive two t shirts one adidas black and one nike blue I want my money back please

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Rated 5 out of 5 stars

3 Times have I ordered shoes “fila disruptor” and all the orders got cancelled and I got a refund. So now for the last time I ordered again and first my daughters shoes were delivered but my ordered d... See more

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  1. Events & Entertainment

About JD Sports España

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JD Sports es conocida por ser la empresa de moda urbana y deportiva líder en el Reino Unido. Ofrecemos productos de marcas conocidas mundialmente, así como importantes marcas propias. Consigue las mejores marcas de calzado, streetwear y más artículos exclusivos de JD Sports. Lo último en moda con marcas como Nike, adidas Originals, adidas, EA7, Ellesse, Fila, SikSilk, Puma, New Balance y muchas más.

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Rated 5 out of 5 stars

All good

Good product, price and transport.

November 28, 2023
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Rated 3 out of 5 stars

Enviar ticket electronico o codigo QR…

Enviar ticket electronico o codigo QR en las compras on-line

November 15, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

I'm satisfied

So I ordered a pair of shoes once online but in-store because they didn't have my size at that time. I was expecting it to arrive the same week but got it like 2 weeks after. It's just that. But I was super satisfied with the shoes. And the waiting was worth it. I even bought another pair while waiting for it haha. And planning to buy more in the near future. 👍🏼

November 9, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Bad customer service Bad delivery…

Bad customer service Bad delivery service. Over 1 month waiting for a order and nothing. Attempted to get a update from customer service all I got was a automated message. Asked them to get a clearer picture of what and when I would get from the delivery service that could not tell me more than what I myself could get by looking on my tracking.

October 30, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Package didn't arrive and I have to…

Package didn't arrive and I have to deal with the transport company.......
Horrible customer service!!!

October 15, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Perfecto!!!

October 17, 2023
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Rated 4 out of 5 stars

La pagina web facilita la descripcion y…

La pagina web facilita la descripcion y compra de los articulos

October 14, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Chil

Chilling good

September 27, 2023
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Rated 3 out of 5 stars

The delivery is too much too wait

The delivery is too much too wait ! Very slow

September 27, 2023
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Rated 4 out of 5 stars

Un poco lento

September 27, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Very bad experience

August 25, 2023
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Los pantalones the north face no he…

Los pantalones the north face no he visto una talla L tan grande en la vida, son un saco y los pantalones de Nike son bastante grandes para ser una L, aparte que tardó mucho en llegar

August 24, 2023
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Ningun problema

Ningun problems

August 28, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Two England cricket team wide brimmed hats

The two products I ordered were delivered exactly on time in good condition and I was kept up to date well of the tracing of the products via the helpful tracking system.

August 24, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

fast

thank you so much

July 14, 2023
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Rated 4 out of 5 stars

Very nice quality vest

I bought this sports vest for my husband. When it arrived he loved it and it seems to be very good quality.

Price wise, it was expensive for a vest but you're obviously paying more for the Jordan brand.

I have knocked off one star because click and collect was not an option, so I had to pay another 4.95€ to have it delivered to a local shop - I live in the campo and drivers struggle to find us.

Time wise for delivery, I was told it would take one week. It took 9 days. Not too bad but not particularly quick either.

August 2, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

I ordered two pairs of shoes

I ordered two pairs of shoes. Took a long time to arrive and when they did, one of the pairs of shoes were the wrong colour compared with what I ordered. I sent email and received no response!!

August 9, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

VERY GOOD AND LIKE THIS THANKS

SAVERA LOCTORIO CALLE CONSTITUCIO 122 128 BARCELONA 08014

July 30, 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Perfecto y rapido

August 5, 2023
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