Jo-Bagno Arredo Bagno e Sanitari in ceramica Reviews 62

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Rated 5 out of 5 stars

Cercato su Google il prodotto che mi serviva, tra le tante offerte mi è piaciuta quella di Jo-bagno e così ho ordinato. Pagamento con PayPal senza problemi, prodotto arrivato in soli 4 giorni dall'o... See more

Rated 4 out of 5 stars

Acquisto perfetto e consegnato nei tempi previsti. Ho usufruito del voucher di 50 euro (al costo si 25) proposto dall'azienda. Ovviamente l'acquisto minimo deve essere di 300 euro, come riporta mol... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Premetto che abbiamo speso poco, una volta montato fa la sua figura ma se posso permettermi un consiglio nell’ imballaggio metterei molto polistirolo perché una parte del mobile è arrivato rotto per... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho fatto un ordine su questo sito di un mobile bagno e una coppia di sanitari, tutto molto semplice e chiaro. La spedizione è arrivata nei tempi previsti e i prodotti erano ben imballati. Nota di meri... See more

Company details

  1. Pottery Store

Written by the company

Jo-Bagno.it – L’eccellenza dell’arredo bagno nel cuore della ceramica italiana Jo-Bagno.it è lo store online dedicato a sanitari, arredo bagno e lavanderia, con sede nel comprensorio della ceramica italiana di Civita Castellana, culla della produzione Made in Italy di qualità. Offriamo un’ampia selezione di prodotti artigianali e industriali, scelti per design, funzionalità e durata nel tempo, mantenendo sempre prezzi competitivi e offerte vantaggiose. Grazie al contatto diretto con i produttori, possiamo garantire articoli esclusivi e un’assistenza clienti rapida e competente, per trasformare ogni bagno in uno spazio unico e su misura.


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Great

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18 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Ottima scelta

Cercato su Google il prodotto che mi serviva, tra le tante offerte mi è piaciuta quella di Jo-bagno e così ho ordinato.
Pagamento con PayPal senza problemi, prodotto arrivato in soli 4 giorni dall'ordine online.
Mi si era reso necessario contattare il servizio clienti per un cambio di destinazione di consegna, la Signora che mi ha risposto è stata molto chiara e professionale, nonché gentile.

June 5, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Spedizione rapidissima

Spedizione rapidissima. Imballo perfetto. Oggetto ricevuto come da descrizione. Assolutamente soddisfatta. Ho comprato un lavatoio con vasca in ceramica e relativo mobiletto, entrambi di qualità. Consigliatissimo.

May 21, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Funzionalità promessa ma inesistente (Mod. Nilo): attenzione

Vendono un lavabo pubblicizzandolo come "chiudibile" con piano d'appoggio, ma per mia esperienza la conformazione della ceramica impedisce un alloggio stabile, rendendo la funzione non fruibile.

I fatti: Riconoscendo la problematica tramite il rimborso dell'accessorio (l'asse), il venditore ha tuttavia rifiutato di riscontrare la non conformità del mobile principale, che a mio avviso rimane privo della caratteristica d'uso essenziale promessa sul sito, motivo di scelta.

Assistenza: Invece di risolvere il limite strutturale, il Customer Care ha messo in dubbio le mie verifiche nonostante l'evidenza dei video inviati. Hanno spedito una seconda tavola che presentava evidenti stuccature e fori di resina, per poi negare ogni ulteriore risarcimento sul mobile.
Questa contestazione dura da mesi ed è estenuante.

Non acquistate se cercate la funzionalità mostrata nelle foto pubblicitarie: il prodotto ricevuto non la permette. Segnalati formalmente alle Associazioni Consumatori.

***Il venditore ha dubbi sull'autenticità della recensione, e vuole verificarla: se non potrò più integrarla dopo aver confermato i miei dati e dopo la sua risposta, consiglio di cercare la mia recensione completa anche su altre piattaforme.

November 16, 2025
Unprompted review
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Reply from Jo-Bagno Arredo Bagno e Sanitari in ceramica

Ci dispiace leggere questa ulteriore integrazione, ma riteniamo doveroso precisare alcuni aspetti a beneficio di chi consulta le recensioni.

Il rimborso della tavola in legno non ha mai costituito riconoscimento di un difetto del lavatoio, bensì esclusivamente una gestione commerciale dell’accessorio inizialmente contestato. Fin dalla prima segnalazione, infatti, la richiesta riguardava la tavola, tanto che abbiamo fornito assistenza tecnica, richiesto verifiche, dato indicazioni sul corretto posizionamento e fatto realizzare una seconda tavola appositamente per il Suo caso, sulla base delle misure e della conformazione del prodotto, proprio per offrire la massima disponibilità nella risoluzione della problematica segnalata.

Precisiamo inoltre che, dalle verifiche effettuate sul materiale video trasmesso, la tavola risultava in più occasioni posizionata in modo non conforme rispetto alle indicazioni fornite, circostanza che può determinare instabilità nell’appoggio. Per questo motivo erano state fornite anche istruzioni tecniche e un video dimostrativo.

La seconda tavola è stata poi contestata anche per aspetti naturali del legno, quali nodi, venature, stuccature e riempimenti, che costituiscono caratteristiche tipiche dell’abete e della lavorazione artigianale e non possono essere qualificati come difetti del prodotto.

Riteniamo altresì corretto precisare che solo in un momento successivo la contestazione è stata estesa al lavatoio con una diversa richiesta economica sul bene principale, dopo che la richiesta originaria relativa alla tavola era già stata gestita con sostituzione e rimborso dell’accessorio.

Restiamo naturalmente disponibili a fornire, ove richiesto, tutta la documentazione fotografica e video relativa alla gestione del caso agli organi o alle sedi competenti, per una valutazione completa e oggettiva della vicenda.

Jo-Bagno.it

Rated 5 out of 5 stars

Tutto è arrivato in perfetto stato

Tutto è arrivato in perfetto stato, complimenti.

March 25, 2026
Unprompted review
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Reply from Jo-Bagno Arredo Bagno e Sanitari in ceramica

Grazie mille per la sua recensione.
Siamo davvero lieti che il suo ordine sia arrivato in perfetto stato e che l’esperienza sia stata positiva.
La ringraziamo per i complimenti e per aver condiviso il suo feedback.
Restiamo a disposizione per qualsiasi futura necessità.

Rated 5 out of 5 stars

Cercavo un piccolo lavabo in ceramica…

Cercavo un piccolo lavabo in ceramica con mobiletto per il mio bagno , ho fatto una ricerca su Google mi è uscita questa azienda, ho guardato il catalogo eh ho trovato proprio quello cercavo!!
Ordinato e dopo due giorni mi è arrivato a Roma , bello e ben imballato!!!
Sono rimasta molto contenta nel mio bagno ci sta benissimo!!
Terrò questa azienda come riferimento per i prossimi acquisti!!!
Grazie!!!

February 18, 2026
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Grazie Renata, molto gentile

Rated 5 out of 5 stars

Top effetto marmo realizzato in grès…

Top effetto marmo realizzato in grès porcellanato veramente bello. Prima visionato in sala mostra e poi acquistato dal sito. Veramente soddisfatta

February 16, 2026
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Grazie Cinzia, siamo molto felici di leggere la sua recensione.

Rated 5 out of 5 stars

Affidabili

Affidabili. Ottima esperienza

February 14, 2026
Unprompted review
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Grazie per il suo feedback.
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e che abbia apprezzato la nostra affidabilità.
Restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza.

Rated 5 out of 5 stars

Veramente soddisfatto

Veramente soddisfatto , ho acquistato il nuovo mobile per il bagno artivatonin tempi brevi. Imballo top

February 12, 2026
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Grazie per la sua recensione.

Siamo davvero felici che sia rimasto soddisfatto dell’acquisto e che abbia apprezzato sia la rapidità di consegna che la qualità dell’imballo.
Per noi è fondamentale garantire che ogni prodotto arrivi in perfette condizioni.

Restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza.

Rated 5 out of 5 stars

Mobile lavandino/lavatoio

Acquistato un mobile lavandino/lavatoio, gentilissima la sig.ra che ho contattato dopo l ordine. Arrivato nel giro di 10 giorni in Sicilia. Imballaggio perfetto, mobile come mi aspettavo che fosse. Grazie

January 22, 2026
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Grazie Silvana

Rated 3 out of 5 stars

Customer care non all'altezza

Un po' lunghi i tempi di consegna.
Tutto sommato disponibili tramite telefono, whatsapp e email.
Nel mio caso Il neo, non trascurabile, consiste nel fatto che quando ho lamentato di aver ricevuto un articolo danneggiato mi hanno accusato di agire in mala fede ritenendo che il danno l'avessi procurato io dopo la consegna.
Credo che per principio non acquisterò più da loro.

January 13, 2026
Unprompted review
Jo-Bagno Arredo Bagno e Sanitari in ceramica logo

Reply from Jo-Bagno Arredo Bagno e Sanitari in ceramica

Gentile cliente,
ci dispiace per la sua insoddisfazione.

La segnalazione del danno ci è purtroppo pervenuta oltre i termini previsti per poter attivare una contestazione o una sostituzione tramite il corriere. Alla consegna, inoltre, i colli risultavano esternamente integri, come da documentazione.

Ci teniamo a precisare che non è mai stata messa in discussione la buona fede del cliente: ci siamo limitati ad applicare le procedure previste, valide per tutti.

Nonostante ciò, avevamo comunque proposto una soluzione commerciale a titolo di disponibilità.

Restiamo a disposizione per ogni chiarimento.

Rated 5 out of 5 stars

E' andato tutto bene

Acquisto, pagamento con bonifico parlante, spedizione e consegna. Il prodotto (lavandino in ceramica) è arrivato ben imballato, su piccolo bancale, e soprattutto in tempi rapidi - anche nelle settimane più frenetiche a partire da fine novembre.

Sono stati molto gentili nel farmi notare tempestivamente un errore mio ed evitare ritardi.

Mi sono trovata meglio con loro che con un'altra azienda più stellata su Trustpilot (ma avevo bisogno di un prodotto specifico, e ho dovuto cambiare).

Anche l'assistenza prima dell'acquisto è stata reattiva e utile.

December 5, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Mobile bagno

Premetto che abbiamo speso poco, una volta montato fa la sua figura ma se posso permettermi un consiglio nell’ imballaggio metterei molto polistirolo perché una parte del mobile è arrivato rotto per fortuna che questa parte viene nascosta dai cassettoni.Dopo sarebbe stato utile che la parte dove poggia il top del lavandino fosse stata spianata dritta , e quindi abbiamo dovuto spessorare.
In conclusione se desiderate un prodotto esteticamente passabile senza spendere va più che bene..naturalmente no pensate di farci un trasloco perché sarebbe dura montarlo due volte

November 12, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

ho ordinato un lavatoio che purtroppo…

ho ordinato un lavatoio che purtroppo durante il trasporto ha avuto la rottura della vasca in ceramica dopo aver contattato l'azienda ho avuto immediatamente la sostituzione con un servizio di prim'ordine gentilezza e cortesia del servizio clienti azienda seria e professionale consigliatissima

September 22, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Un colpo di fortuna e una bellissima scoperta. Assolutamente da consigliare!

Per acquistare un lavabo da esterno ci siamo recati di persona presso questa azienda, un pó distante da casa nostra ma ne è valsa la pena. È stata un’esperienza decisamente positiva, sotto ogni punto di vista. Ad accoglierci abbiamo trovato due ragazzi gentili, cordiali e disponibilissimi. Ci hanno fatto visitare la loro ampia e curata mostra, rispondendo con grande competenza a tutte le nostre domande e offrendoci consigli pratici, sinceri e preziosi. La passione per il loro lavoro e l’attenzione per il cliente si percepiscono da subito: ci si sente ascoltati e accompagnati nella scelta, senza pressioni ma con un raro senso di ospitalità. Con grande cortesia ci hanno anche suggerito un ristorante nelle vicinanze dove pranzare — ottimo anche quello! Una realtà che merita assolutamente di essere conosciuta, non solo per la qualità dei prodotti, ma per l’accoglienza autentica che si respira. Torneremo sicuramente, e consiglio vivamente a chiunque — anche solo per curiosare — di fare una visita alla loro mostra.

August 2, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top prodotto

Top prodotto! Il mobile bagno AURA ha superato le mie aspettative. Elegante, resistente e davvero ben rifinito

July 3, 2025
Unprompted review
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Grazie Lorenzo, è un piacere averti tra i nostri clienti!

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