Juliesandlau Reviews 8

TrustScore 2 out of 5

2.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

8 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har fået store runde øreringe med…

Jeg har fået store runde øreringe med sten i. Værdi 3.500kr
De er helt misfarvede. Har forsøgt at kontakte firmaet uden resultat.
Mvh Inge Paulsen

December 20, 2025
Unprompted review
Juliesandlau logo

Reply from Juliesandlau

Kære Inge,

Vi er kede af at høre, at du ikke har fået svar på dine henvendelser. Det beklager vi meget!

Jeg vil meget gerne hjælpe dig med dine øreringe. Du er velkommen til at kontakte mig på tlf. 33 93 39 29 eller på customerservice@juliesandlau.com
Ud fra din beskrivelse kan der være tale om naturlig oxidering, som kan opstå over tid på forgyldt sterling sølv. Vi renser naturligvis gerne dine smykker gratis i en af vores butikker.

Rigtig god dag 🌸

Rated 1 out of 5 stars

Kan desv ikke give 0 stjerner

Kan desv ikke give 0 stjerner. Jeg købte et par øreringe der efter 4 mdr blev rustne. Fik at vide “det er hvad der kan ske og de skal opbevares i en pose”. Tager trods nylig operation ud til butikken i Århus og kører 50 km i sne og frostvejr, og trappen til butikken er fyldt med is - så både kunden før os og jeg var ved at falde. Gøre den nye ansatte bekendt med det. Hun fortæller samme undskyldning om deres smykke skal opbevares i pose og pudses konstant. Dette ønsker jeg ikke og vil derfor gerne have mine penge retur. Det nægter hun og kan ikke få fat i den daglige leder. Desuden fortæller hun at jeg jo havde vundet dem ??!! Trods jeg står med en kvittering på købet ?!. Derfor får jeg først et gavebevis og bytter til et nyt sæt øreringe. Aftaler at ringe om mandagen (det her er en lørdag) til daglig leder. Det gør jeg og hun begynder at råbe efter mig i tlf om jeg ikke har krav på mine penge retur og jeg ikke skal ringe og “skabe mig” !!? Spørger hvordan filan hun taler til en kunde og til sidst smækker jeg røret på!! Mage til frækhed og total ydmygelse !!!
Anbefaler ingen at handle i den butik !!!

December 4, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Virkelig dårlig kvalitet - køb dem ikke

Har købt flere smykker her. Desværre bliver smykkerne rigtig grimme over tid med mørke pletter, så de er ubrugelige. I butikken kommer de med alle mulige bortforklaringer om, at smykkerne skal opbevares i en pose osv. men ingen andre af mine smykker - også billigere smykker - ændrer udseende på den måde. Da jeg kom for at levere tilbage, havde en anden kunde også samme oplevelse og returnerede sine smykker.

November 30, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service i butikken i Rødovre…

Fantastisk service i butikken i Rødovre Centrum. Jeg fik renset mine smykker som er 4 år gamle og repareret en perle, der var faldet ud. Derudover fik jeg en ny kæde fordi låsen var dum og faldt af, hver gang jeg skulle have kæden på. Det hele var ordnet på en halv time. Jeg var så benovet og tilfreds. Kan varmt anbefale butikken i RC.

January 19, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super hurtig levering og flot…

Super hurtig levering og flot hjemmeside. Desværre har GLS, smidt pakken væk, så jeg har ikke modtaget ringen som jeg har bestilt. Virkelig ærgerligt.

December 2, 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look