Bon contact avec le représentant, matériel bien posé ( PAC, Ballon et isolation comble) et qui fonctionne parfaitement. Relation fluide et efficace avec Clermont-Ferrand. ( de l’humain, pas des ré... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
l 'installation de notre poele à pellets a été faite de façon méthodique très professionnelle. le personnel travaille très proprement . des explications très claires nous été données à l'issue de... See more
Company replied
Très bonne expérience, équipe très professionnelle Le travail a été très bien réalisé, les personnes qui ont fait les travaux mais aussi le service clients ont été très sympathiques et arrangeants, n... See more
Company replied
Nous avons contacté la société Kbane pour installer une poêle à granulé, un commercial est venu à tout regarder et j ai pu bénéficier de la prime rénov, professionnel, il a fallu attendre un peu de t... See more
Company replied
Company details
- Energy Equipment and Solutions
- Heating Contractor
- Heating Equipment Supplier
- Insulation Contractor
- Solar Energy Equipment Supplier
- Wood Stove Shop
Written by the company
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Contact info
417 Route de Macully, 74330, Poisy, AUVERGNE RHONE ALPES, France
- 04 65 84 46 29
4.4
Excellent
75 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Entreprise professionnelle
Entreprise professionnelle, travail effectué en temps et heure. Après bientôt 1 mois d’utilisation nous sommes très satisfait de la pose du poêles ainsi que son utilisation. Je recommande
October 22, 2025
Reply from Kbane - Annecy
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'installation et de l'utilisation de votre poêle après un mois. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance.
L'équipe Kbane
Tres bonne prestation mais delais trop long
Tres bonne demarche commerciale, souflage de l'isolation professionnel. Les delais d'intervention( 3mois) sont par contre trop long pour un petit chantier d'isolation de 40m2.
October 27, 2025
Reply from Kbane - Annecy
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre approche commerciale et le soufflage de l'isolation. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai d'intervention, et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Merci pour votre avis.
L'équipe Kbane
Satisfaction du travail, délai et qualité
Le travail prévu, les délais, ainsi que le tarif ont été entièrement respectés. Le travail à été soigné, pour le démontage d'une cheminée existante et la pose d'un poêle.
Enfin, l'équipe de pose de 2 personnes était très pro, et très agréable
October 20, 2025
Reply from Kbane - Annecy
Nous sommes ravis d'apprendre que le travail réalisé, les délais et le tarif ont été respectés. Nous sommes heureux que l'installation de votre poêle et le démontage de votre cheminée existante aient répondu à vos attentes. Nous sommes également reconnaissants pour vos compliments concernant le professionnalisme et l'amabilité de notre équipe.
L'équipe Kbane Annecy
Bonne prestation mais résultat à confirmer
Globalement satisfait
Bonne prestation concernant l'équipe de pose.
Rien à dire au niveau du commercial qui à très bien fait son travail.
Mise en route plus compliquée du fait que nous n'avions pas de liaison internet près du poêle.(pas informé)
Nous avons choisi aussi une télécommande mais on ne nous pas expliqué comment nous en servir.
Le poil est bruyant sauf au ralenti.
la chaleur n'est pas homogène dans la pièce.
Nous demandons à être recontacter pour trouver des solutions.
September 12, 2025
Reply from Kbane - Annecy
Nous sommes heureux d'apprendre que l'équipe de pose et le commercial vous ont donné satisfaction. Nous regrettons les difficultés rencontrées concernant la connexion internet, la télécommande et le bruit du poêle. La chaleur non homogène est également un point important. Nous allons vous recontacter rapidement pour trouver des solutions adaptées. Merci pour votre avis.
L'équipe Kbane
Aucun problème
Aucun problème, commerciaux et installateur très à l’écoute et compétent.
September 29, 2025
Reply from Kbane - Annecy
Vincent,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour!
L'équipe Kbane
Très bonne expérience
Artisans agréables et efficaces
Commercial disponible pour toutes sortes de questions
Accueil téléphonique agréable et efficace
October 3, 2025
Reply from Kbane - Annecy
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nos artisans et notre service commercial. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre accueil téléphonique.
L'équipe Kbane
Équipe efficace, professionnelle
Une équipe ponctuelle, professionnelle et sympathique.
Travail sérieux
October 3, 2025
Reply from Kbane - Annecy
Daniel,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe ponctuelle, professionnelle et sympathique, ainsi que notre travail sérieux. Merci pour votre avis!
L'équipe Kbane
Isolation combles et pose de…
Isolation de mes combles et pose de panneaux solaires. Dans les 2 cas, les 3 équipes de pose étaient très sympathique et compétentes.
La personne référente chez Kbane est de très bons conseils, ses explications étaient clairs, il est sympathique et prend le temps si besoin.
September 8, 2025
Reply from Kbane - Annecy
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité et la compétence de nos équipes lors de l'isolation de vos combles et de la pose de panneaux solaires. Nous sommes également heureux que les conseils et les explications de notre collaborateur aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre retour positif.
Kbane
AIDE PRÉCIEUSE
J'ai vraiment apprécié l'aide apporté par cette entreprise pour tout se qui ai administratif j'en avais vraiment bien besoin et les poseurs sont vraiment sympas la pose à été faite correctement.
August 26, 2025
Reply from Kbane - Annecy
Nous sommes ravis d'apprendre que notre aide administrative vous a été précieuse. Nous sommes heureux que l'installation se soit bien déroulée grâce à nos installateurs sympathiques. Merci pour votre retour positif.
Kbane
Très bien passé
Très bien passé, bon relationnel avec tous les intervenants.
On recommande.
August 28, 2025
Reply from Kbane - Annecy
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée et que vous avez apprécié le relationnel avec l'équipe. Nous vous remercions pour votre recommandation.
Kbane
Les conseils du vendeur sur les options…
Les conseils du vendeur sur les options étaient judicieux et ne visaient pas le prix le plus élevé. Puis l'équipe d'installation était très courtoise, ponctuelle, efficace et a réalisé un travail impeccable.
July 2, 2025
Reply from Kbane - Annecy
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Annecy
Le travail à été bien fait avec du…
Le travail à été bien fait avec du personnel gentil et très professionnel.
Très satisfaite de la prestation
July 11, 2025
Reply from Kbane - Annecy
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Annecy
Reply from Kbane - Annecy
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Annecy
constatation
Commande remplacement climatisation passée le 03/02/25 avec acompte 50% Cinq mois après toujours pas fonctionnelle. Nous ne sommes pas enclins à renouveler l'expérience
July 1, 2025
Reply from Kbane - Annecy
Nous regrettons vivement les désagréments rencontrés avec votre climatisation. Nous prenons note de votre expérience et allons examiner attentivement votre dossier pour améliorer nos services. Merci pour votre patience.
L'équipe Kbane
Reply from Kbane - Annecy
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Annecy
L'installation c'est bien passé le jour…
L'installation c'est bien passé le jour indiqué et à l'heure
On verra dans l'hiver si le poêle chauffe bien mais pour l'instant je suis très satisfait
June 27, 2025
Reply from Kbane - Annecy
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Annecy
Reply from Kbane - Annecy
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Annecy
Une équipe remarquable du début à la…
Une équipe remarquable du début à la fin. Des conseils judicieux et professionnels, timing respecté et très content de l’ensemble du service. Merci à vous!
June 12, 2025
Reply from Kbane - Annecy
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Annecy
personnel compétent et soigneux je…
personnel compétent et soigneux je recommande vivement
June 2, 2025
Reply from Kbane - Annecy
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel compétent et consciencieux. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation.
Très bon suivie
Très bon suivie du commercial, à l’écoute et très efficace. Nous a bien accompagné pour les dossiers d’aide de l’État.
Et l’équipe ont été super pour l’installation.
May 27, 2025
Reply from Kbane - Annecy
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accompagnement de notre commercial et l'efficacité de notre équipe lors de l'installation. Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre suivi des dossiers d'aide de l'État.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.