L’installation de nôtres poêle à bois a été réalisé par Cedric et Gaël, ils ont été très professionnel malgré les conditions climatiques difficiles! Le travail est propre et soignée, ils nous ont don... See more
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Bonjour, j’ai vu une très bonne expérience avec Kabane, prise en charge surtout auprès des installateurs Cedric et Gaël qui ont été de très bons conseils et fait une très belle installation comme je l... See more
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Nous venons de faire installer une pompe à chaleur en passant par KBANE, et nous sommes ravis. Personnel très pro , autant sur l étude du matériel à installer, que sur la pose… Toujours à l écoute... See more
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Nous avons fait poser un poêle à bois de la marque Justus par les équipes Kabane. Le poêle ou du moins le conduit d’évacuation des fumée n’a pas du tout été posé comme il avait été acté avec le c... See more
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Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
806 Bd de Normandie, 76360, Barentin, NORMANDIE, France
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Installation de poêle à pellet .
Bon suivi du client depuis la commande jusqu'à l'installation du poêle, avec mise en service.
Pas de problème d'installation, effectuée rapidement en une demi journée.

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Nous sommes très satisfaits du travail et le personnel très agréable et un travail très soigné

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Kbane a bien compris mon projet.
Les artisans qui sont intervenus étaient très professionnels. Qualité de travail impeccable.

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L'entreprise Kbane est une catastrophe de bout en bout: après un devis fait en octobre et un avoir de 30% payé dans la foulée, l'installation de mon poêle devait avoir lieu de 11 décembre alors qu'on m'avait annoncé fin Novembre. Finalement, le 11 décembre, personne n'est venu installé mon poele car Kbane avait tout simplement oublié de le noter sur son planning. Une nouvelle date a été proposée le 7 janvier...hélas, 30cm de neige est tombée la veille rendant tout déplacement impossible. Une nouvelle date le 12/1 m'est proposée; quand j'appelle le 9/1 pour m'assurer de la venue de Kbane, j'apprends qu'en réalité, ils n'ont plus de nacelle disponible pour intervenir. La date la plus rapide qui m'est proposée est le 2 février. Kiloutou débarque le 30 janvier à 7h30 du matin pour livrer une nacelle énorme qui nous empêche de rentrer/sortir notre voiture électrique du garage et accessoirement de la charger. Bref, le poele est installé le 2 février. Une fois installé je me croyais tiré d'affaire, mais après 5 min de fonctionnement, le pole s'est mis en sécurité, alarme A05. Le technicien de Kbane a décliné toute responsabilité en pensant que c'était peut être une pice défectueuse, et il est immédiatement parti....quant à la nacelle, je ne sais toujours pas quand elle va repartir de ma cours...même dans les meilleurs sketchs, je n'ai pas entendu d'histoire comme celle ça ! Kbane est une entreprise absolument pas professionnelle que je conseille vivement d'éviter.

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J'ai fait appel à Kbane via leur partenariat avec Leroy Merlin pour isoler mes combles.
Le devis a été envoyé par Lucas DELAIRE rapidement et le suivi est professionnel.
Les poseurs (Cedrick et Momo) sont également professionnels et sérieux.

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Installation d'un poêle à granulés par François et Mathys. Excellent travail soigné rapide avec des explications claire et le tout avec le sourire. Merci

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Kbane barentin installation propre
Salariés ponctuels et sérieux

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A fuir. Poêle installer le 19 décembre. Oublié des options ( contrôle air) un mois pour l'installer. Poele en panne 10 jours après aucun après vente. Sans compter la politesse des interlocuteurs.

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Bonne expérience dans l’ensemble, les travaux ont bien été réalisé et nous sommes pour le moment satisfait de notre poêle à granulés. Concernant nos interlocuteurs le commercial Adrien a été de bons conseils pour le choix de la prestation et de l’offre puis une fois le devis signé je trouve qu’il a été moins disponible pour répondre à nos questions et dans le suivi. Les assistantes de directions ont été réactives à nos demandes et ont bien géré le suivi de ma prime renov ainsi qu’après l’installation du poêle a granulés.

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Bon contact avec le commercial, prix correcte, le délai de pose a été respecté, les poseurs sont soigneux et malgré les difficultés rencontrés, ils sont restés très pro. Bonne expérience avec Kbane

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Magasin kbane de barentin Service téléphonique très compliqué à avoir au téléphone et l aimabilité de certains interlocuteurs à revoir .

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Très bonne expérience. Équipe professionnelle et à l’écoute. Merci pour votre travail. Très satisfait de mon achat.

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Super suivie commercial et de chantier
Les installateurs son top ultra pro travail soigné il passe un coup de balai ou aspirateur à chaque étape
Il trouve des solutions pour que ce soit le plus esthétique possible

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Bonjour
J'ai contacté Kbane pour l'installation d'un poêle. Initialement, je voulais un poêle à bois mais sur les conseils du commercial, je suis passé sur un poêle à pellet.
L'installation a été faite hier par deux techniciens, zéro problèmes, 3 heures pour faire l'installation, dans une bonne ambiance, deux gars du Nord très efficaces.
Aujourd'hui, je profite du poêle.
Merci

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Très satisfait de l'ensemble des prestations. Monsieur DAHIREL, très à l'écoute. Son aide pour le choix du poêle est très appréciée. Toujours réactif.
Les deux techniciens Cédrick LANDECKER et Mathys pour la pose étaient ponctuels et pédagogues. Des explications et conseils très appréciés. Merci à vous.
Un travail propre ! De VRAIS PROS !
Bonne continuation

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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Installation d’un poêle à granulés réalisée par Kbane. Travail effectué en toute sécurité, chantier laissé impeccable, salariés sérieux et soigneux. Les explications ont été très claires du début à la fin. Je recommande sans hésitation !

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Nous avons fait poser un poêle à bois de la marque Justus par les équipes Kabane.
Le poêle ou du moins le conduit d’évacuation des fumée n’a pas du tout été posé comme il avait été acté avec le conducteur de travaux lors de sa visite ainsi que lors de la seconde visite par le supérieur de ce conducteur de travaux.
Les équipes ont décidé de poser le conduit de cheminée extérieur d’une certaine manière sans nous en avertir. Nous avons découvert la chose une fois que le chantier était terminé.
Enfin la qualité de la peinture reste à désirer car la peinture du tiroir à cendres est déjà toute écaillée… cela nous interroge sur le vieillissant dans le temps de l’équipement…

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Chantier impeccable ! Bonne communication avec les ouvriers.
Merci à Cedrick, Vincent et Alex, qui malgré les conditions météo ont réussi à faire l'installation complète.

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De la commande à l'installation, tout s'est parfaitement déroulé. Toutes les personnes se sont montrées très agréables, efficaces et compétentes.

Reply from Kbane - Barentin
devis très détaillé, et réalisation bien exécutée deux mois plus tard.

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