Kbane - Meaux Reviews 34

TrustScore 4 out of 5

3.8

Rue des Frères Lumière 18, 77100 Meaux, Île-de-France, FR


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Rated 5 out of 5 stars

C'est avec un immense plaisir que j'évalue la prestation des intervenants qui ont posé mon poêle à bois. Ils méritent même une 6ème étoile ! Très professionnel, travaux soignés dans un temps record... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

J’ai eu une excellente expérience avec Kbane Meaux. L’équipe a été très professionnelle, attentive et à l’écoute de mes besoins du début à la fin. L’installation du poêle à bois a été réalisée correct... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Prise de rendez-vous rapide pour diagnostique et proposition adapté à nos besoin (Très très bon rapport Qualité/prix). Nous avons été pris en charge par le bureau de Meaux. Equipe au top ! A l'écoute... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Émeline au bureau est vraiment au top très réactive et très professionnelle L’équipe d’installation est aussi au top Par contre le commercial qui est venu au domicile était plus pressé d’aller ré... See more

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Company details

  1. Energy Equipment and Solutions
  2. Heating Contractor
  3. Heating Equipment Supplier
  4. Insulation Contractor
  5. Solar Energy Equipment Supplier
  6. Wood Stove Shop

Written by the company

Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !


Contact info

  • Rue des Frères Lumière 18, 77100, Meaux, Île-de-France, France

  • 01 89 70 13 39

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

34 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Très bonne prise de contact avec le…

Très bonne prise de contact avec le technicien qui a su nous guider dans notre projet et nous conseiller.
La pose a été effectuée parfaitement par une équipe très professionnelle et très sympatique.
Je recommande KBANE.

June 27, 2025
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Reply from Kbane - Meaux

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le contact avec notre technicien et le professionnalisme de notre équipe. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane Meaux

Rated 5 out of 5 stars

Bien Jusqu'au bout

Entreprise KBANE sérieuse.
Prise en charge de bout en bout.

June 16, 2025
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Reply from Kbane - Meaux

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet.
Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous !

L’équipe Kbane Meaux

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience...

Très bonne expérience..des installateurs professionnels..

June 11, 2025
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Reply from Kbane - Meaux

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez vécu une excellente expérience. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur nos installateurs professionnels.
L'équipe Kbane MEAUX

Rated 5 out of 5 stars

Parfait !

C'est avec un immense plaisir que j'évalue la prestation des intervenants qui ont posé mon poêle à bois.
Ils méritent même une 6ème étoile !
Très professionnel, travaux soignés dans un temps record, nous sommes pleinement satisfaits.
Beau boulot messieurs ! Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

June 4, 2025
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Reply from Kbane - Meaux

Merci pour votre retour si élogieux !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de la pose de votre poêle à bois.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux intervenants.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt peut-être pour un nouveau projet !
L'équipe Kbane meaux

Rated 5 out of 5 stars

Une expérience fiable et de qualité avec Kbane Meaux

J’ai eu une excellente expérience avec Kbane Meaux. L’équipe a été très professionnelle, attentive et à l’écoute de mes besoins du début à la fin. L’installation du poêle à bois a été réalisée correctement, tout fonctionne parfaitement. Leur offre était bien pensée et parfaitement adaptée à ma maison. Entièrement satisfait, je fais de nouveau appel à eux pour mes prochains projets.

May 5, 2025
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Reply from Kbane - Meaux

Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre équipe vous a pleinement satisfait. Votre confiance et votre fidélité nous touchent sincèrement.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets !

L’équipe KBANE Meaux

Rated 5 out of 5 stars

Entreprise très sérieuse

Entreprise très sérieuse, efficace et compétente. Travail soigné et appliqué. Toute la chaîne est concernée, commercial, installateur, standard téléphonique. Je recommande les yeux fermés.

April 25, 2025
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Reply from Kbane - Meaux

Merci beaucoup pour votre retour très positif !

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre travail ainsi que l’implication de l’ensemble de notre équipe, du premier contact jusqu’à l’installation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos recommandations nous touchent sincèrement.

L’équipe KBANE Meaux

Rated 5 out of 5 stars

Equipe très professionnelle

Equipe très professionnelle, travail très bien réalisé.

April 18, 2025
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Reply from Kbane - Meaux

Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Meaux

Rated 5 out of 5 stars

travail rigoureux

bon materiel, travail rigoureux, resultat efficace

April 8, 2025
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Reply from Kbane - Meaux

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous mettons un point d’honneur à allier qualité du matériel et exigence dans l’exécution. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L’équipe KBANE Meaux

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite.

Tout a été très simple. De la prise de rendez-vous à la pose du poêle.
Rapides, efficaces et polis.
Je recommande.

April 1, 2025
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Reply from Kbane - Meaux

Nous vous remercions pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit déroulé simplement et efficacement. Profitez bien de votre poêle ! 🔥
L'équipe KBANE Meaux

Rated 1 out of 5 stars

Expérience décevante avec Kbane

Expérience décevante avec Kbane – Manque de professionnalisme et formation douteuse

Je déconseille fortement Kbane. Lors du premier rendez-vous pour le devis, aucune mesure de ma surface d’habitation n’a été prise, ce qui a conduit à l’installation d’un poêle totalement inadapté. Deux jours après la validation de la conformité, ce poêle a implosé et a été complètement calciné !

Après de nombreux mails et relances, ils ont fini par accepter de le remplacer, mais j’ai quand même dû payer la différence de prix, alors que l’erreur venait clairement d’eux. Pourtant, j’avais bien ouvert ma porte pour un devis censé être précis dès le départ…

Concernant l’installation, bien qu’elle ait été bien réalisée, j’ai eu affaire à deux équipes différentes entre la première et la deuxième pose. Le problème ? Chacun m’a donné des consignes contradictoires, notamment sur l’emplacement du détecteur de fumée. L’un m’a dit qu’il devait être installé en plein milieu du plafond de mon salon, tandis que l’autre m’a conseillé de le mettre côté cuisine. J’ai l’impression qu’ils n’ont pas ou très peu de formation, ce qui est inquiétant pour des professionnels censés garantir la sécurité des installations.

Bref, un manque de sérieux flagrant, un service après-vente laborieux et des compétences qui laissent à désirer. Je ne recommande absolument pas !

December 24, 2024
Unprompted review
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Reply from Kbane - Meaux

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec Kbane n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous souhaitons vous apporter quelques précisions concernant votre situation.

Lors de notre premier rendez-vous, notre éco-coach a bien effectué les mesures nécessaires et pris des photos pour documenter l’installation. Concernant le dimensionnement du poêle, nous tenons à rappeler qu’il est calculé en fonction de la pièce où il est installé, car un poêle reste un chauffage d’appoint.

Nous comprenons que l’implosion de votre poêle ait été un moment difficile. Cet incident est malheureusement survenu pendant la fermeture de notre cellule technique, ce qui a retardé notre prise en charge. Dès que nous avons été informés, nous avons immédiatement cherché une solution et avons procédé au remplacement du poêle, bien que des modifications aient été effectuées sur l’appareil. Ces modifications, indépendantes de notre installation, ont pu impacter son bon fonctionnement.

Quant à nos équipes d’installation, nous travaillons avec des professionnels qualifiés et soucieux du travail bien fait. Nous nous engageons à assurer la qualité de nos prestations et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et espérons que cette solution vous apportera satisfaction. Si vous souhaitez en discuter davantage, nous restons disponibles.

Cordialement,
L’équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Equipe sympathique efficace et très…

Equipe sympathique efficace et très professionnelle. Cette installation a été parfaite merci

March 12, 2025
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Reply from Kbane - Meaux

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l'installation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons a votre disposition . 👷‍♂️🔧✨

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne disponibilité du SAV.

Très bonne disponibilité du SAV.
Réactif et efficace.

March 6, 2025
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Reply from Kbane - Meaux

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre service après-vente ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. 🚀✨
L'équipe KBANE Meaux

Rated 5 out of 5 stars

L'installation de mon poêle c'est très…

L'installation de mon poêle c'est très bien passé. Équipé rigoureuse et respectueuse des lieux.
Je suis ravie de mon achat

March 6, 2025
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Reply from Kbane - Meaux

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Meaux

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