Kbane - Nantes Reviews 

102
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

Rue Gutenberg 12, 44340 Bouguenais, Pays de la Loire, FR


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Rated 5 out of 5 stars

Toute l'équipe a été disponible tout au long de notre projet et à l'écoute de nos interrogations / questions / demande d'information que l'on a pu avoir. Travail soigné et professionnel

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Service technique réactif (ce qu'avait indiqué le commercial n'était pas faisable) Bravo aux 2 techniciens qui ont travaillé en pleine canicule Délai tenu (et même 2 mois plus tôt) Devis respecté... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Les hommes et femmes qui se sont occupé de mon dossier sont de vrais pros. Le chantier s’est déroulé comme il était prévu, proprement et dans les temps. Il n’y avait presque pas de traces de l’int... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Mise en place d'un caisson dont les finitions sont moyennes et nécessitent une reprise d'enduit par nos soins. Grilles d'aération semblant inadaptées au niveau du caisson et à l'étage (Grilles bombées... See more

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Company details

  1. Energy Equipment and Solutions
  2. Heating Contractor
  3. Heating Equipment Supplier
  4. Insulation Contractor
  5. Solar Energy Equipment Supplier
  6. Wood Stove Shop

Written by the company

Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !


Contact info

  • Rue Gutenberg 12, 44340, Bouguenais, Pays de la Loire, France

  • 02 22 44 44 52

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

102 reviews

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4.7

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Rated 5 out of 5 stars

Toute l'équipe a été disponible tout au…

Toute l'équipe a été disponible tout au long de notre projet et à l'écoute de nos interrogations / questions / demande d'information que l'on a pu avoir.
Travail soigné et professionnel

June 30, 2026
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Reply from Kbane - Nantes

Bonjour Aude,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à toutes vos questions et vous accompagner tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre travail soigné et professionnel.

Merci encore pour votre confiance.

Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Bons délais.

Bons délais.
Travail soigné

July 9, 2026
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Reply from Kbane - Nantes

Merci beaucoup, Jean, pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos délais et la qualité de notre travail aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Du travail propre avec des artisans…

Du travail propre avec des artisans compétents et sympas

June 30, 2026
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Reply from Kbane - Nantes

Bonjour M. Christophe DUVAUX,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail ainsi que le professionnalisme de nos artisans. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Réactif, efficace

Service technique réactif (ce qu'avait indiqué le commercial n'était pas faisable)
Bravo aux 2 techniciens qui ont travaillé en pleine canicule
Délai tenu (et même 2 mois plus tôt)
Devis respecté (malgré les modifications apportées par l'équipe technique)
Le seul bémol, c'est la difficulté à s'y retrouver dans tous les mails de factures envoyés

June 26, 2026
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Reply from Kbane - Nantes

Bonjour DB,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens ont su répondre à vos attentes, même dans des conditions difficiles. Il est également gratifiant de savoir que les délais ont été tenus et que le devis a été respecté malgré les changements apportés.

Nous prenons note de votre remarque concernant les mails de factures et nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer cette expérience.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Une belle équipe de pro!

Merci à Frédéric Courtine et ses équipes qui ont assurée une prestation 5 étoiles.

June 18, 2026
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Reply from Kbane - Nantes

Bonjour Goulc'hen,

Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation et que l'équipe, menée par Frédéric Courtine, ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Pose d’un poêle à granulés

Équipe à l’écoute, sérieuse et réactive.
Très bonne expérience

June 15, 2026
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Reply from Kbane - Nantes

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait été à votre écoute et réactive.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !

L'équipe Kbane de Nantes

Rated 5 out of 5 stars

Les hommes et femmes qui se sont occupé…

Les hommes et femmes qui se sont occupé de mon dossier sont de vrais pros.
Le chantier s’est déroulé comme il était prévu, proprement et dans les temps. Il n’y avait presque pas de traces de l’intervention.
Je ne connais pas les noms des intervenants, mais vous pouvez les remercier de ma part.
Le devis initial a été respecté et j’ai reçu la facture acquittée, comme prévu.
Bref, je suis satisfait, reste à voir maintenant si l’isolation complémentaire qui a été fait sera efficace.

June 10, 2026
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Reply from Kbane - Nantes

Nous sommes ravis d'apprendre que les travaux se sont déroulés comme prévu, avec professionnalisme et propreté. Nous transmettrons vos remerciements à nos équipes. Nous espérons que l'isolation vous apportera entière satisfaction.

L'équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Professionnels expérimentés

Les professionnels de l’entreprise sont expérimentés , efficaces .je recommande sans hésitation cette entreprise

June 3, 2026
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Reply from Kbane - Nantes

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, l'expérience et l'efficacité de notre équipe.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

L'équipe Kbane de Nantes

Rated 5 out of 5 stars

Excellent 👌

Entreprise sérieuse, à l’écoute, et professionnelle !
Très satisfait de l’intervention .

June 9, 2026
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Reply from Kbane - Nantes

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre sérieux, notre écoute et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets !

L'équipe Kbane de Nantes

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from Kbane - Nantes

Merci beaucoup pour votre excellente note de 5/5 !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.

L'équipe Kbane de Nantes

Rated 5 out of 5 stars

Tout ce passé comme prévu

Tout ce passé comme prévu
Très bonne entreprise
José

May 19, 2026
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Reply from Kbane - Nantes

Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.

L'équipe Kbane Nantes

Rated 5 out of 5 stars

Pose poêle

Très bonne réalisation.
Entreprise sérieuse et très bon conseil, surtout lorsqu'ils ont découvert un problème lors de l'ouverture du conduit existant.
Très réactif pour trouver une solution.

May 26, 2026
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Reply from Kbane - Nantes

Bonjour Erwan,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre réactivité et notre capacité à fournir des conseils adaptés vous aient satisfait, en particulier face aux problèmes découverts. C'est toujours un plaisir de garantir la meilleure expérience possible à nos clients.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Equipe très agréable et compétente, du bureau à l'installation

Du premier contact avec la société Kbane, jusqu'à la l'intallation et les essais de l'équipement, nous avons rencontrer des personnes très professionnelles, agréables et compétentes.

May 11, 2026
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Reply from Kbane - Nantes

Bonjour Mme Morantin,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et agréable tout au long de votre expérience avec Kbane. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 3 out of 5 stars

Installation d'un poêle à bois

Mise en place d'un caisson dont les finitions sont moyennes et nécessitent une reprise d'enduit par nos soins. Grilles d'aération semblant inadaptées au niveau du caisson et à l'étage (Grilles bombées)

May 6, 2026
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Reply from Kbane - Nantes

Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous prenons note de vos remarques concernant les finitions du caisson et les grilles d'aération. Nous allons examiner ces points attentivement pour améliorer nos services.

L'équipe Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Excellent relationnel

Excellent relationnel, installation propre et conforme à ce que nous souhaitions.

Respect des délais et des rendez-vous. Je recommande fortement.

May 5, 2026
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Reply from Kbane - Nantes

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre relationnel et la qualité de l'installation ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne installation poêle

Très bonne installation, de qualité, personnel agréable et compétent. Je recommande

April 28, 2026
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Reply from Kbane - Nantes

Bonjour Marion,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre installation ainsi que le professionnalisme et la convivialité de notre équipe. Votre recommandation est très précieuse pour nous.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 3 out of 5 stars

Difficulté sur les travaux annexes hors poêle

Les travaux annexes comme la retouche de placo ne sont vraiment pas de qualité. Je comprends que les intervenants ne sont pas de ce métier, il faudrait faire intervenir des plaquites, qui mettraient des bandes.

April 14, 2026
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Reply from Kbane - Nantes

Nous prenons note de votre commentaire concernant la qualité des retouches de placo. Nous regrettons que cela n'ait pas répondu à vos attentes et nous allons examiner ce point afin d'améliorer nos services. Merci pour votre avis.

L'équipe Kbane Nantes

Rated 5 out of 5 stars

Intervention efficace

Intervention efficace. Reste à connecter les panneaux au réseau, à l'installation électrique et à la batterie

April 16, 2026
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Reply from Kbane - Nantes

Bonjour Jean-Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre intervention. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. Nos équipes se tiennent prêtes à finaliser la connexion des panneaux au réseau, à l'installation électrique et à la batterie.

N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin supplémentaire.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 5 out of 5 stars

tres bonne expérience

Très satisfaite de l'achat et de l'installation d'un poêle. très bon service et conseils. Compétences et sérieux.

April 15, 2026
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Reply from Kbane - Nantes

Chère Anne Carole Mathon,

Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat et de l’installation de votre poêle. C’est un plaisir de savoir que notre service et nos conseils vous ont apporté satisfaction. Votre retour sur nos compétences et notre sérieux est très apprécié.

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvel équipement.

Cordialement,
Marine, Kbane

Rated 4 out of 5 stars

Installation parfaite mais

Installation parfaite . la mise a jour de l'appli a du être revu. manque une documentation sur les couleurs de charge de la batterie

April 2, 2026
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Reply from Kbane - Nantes

Bonjour Mme Josselyne JURY,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'installation de notre application. Nous prenons également note de vos remarques sur la mise à jour et l'absence de documentation sur les couleurs de charge de la batterie. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer l'expérience utilisateur.

Nous vous souhaitons une excellente utilisation de notre application.

Cordialement,
Marine, Kbane

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